В последние годы четко прослеживается тренд на использование возможностей искусственного интеллекта. Предприниматели, которые первыми внедряют нейросети в бизнес-процессы, получают конкурентное преимущество — делегирование однотипных задач ботам помогает сократить расходы на персонал и быстро анализировать стратегически важные данные. Однако не каждая компания готова выделять деньги на разработку сложных ИИ-систем.
Решение есть — телеграм-боты на базе нейросетей. О том, как бизнесу автоматизировать задачи и выйти на новый уровень, рассказала Тамара Федорова, HR-менеджер и руководитель отдела контента сервиса myresume.ru.
Телеграм-боты для создания логотипов
Работу над брендбуком обычно делегируют графическим дизайнерам. Но небольшие фирмы и индивидуальные предприниматели редко располагают ресурсами для оплаты услуг профессионалов. И если несколько лет назад для решения этой проблемы приходилось нанимать вчерашнего студента на фриланс-бирже, то сегодня достаточно отправить короткий запрос боту.
MazAi. Чат-бот, в который встроено несколько самых популярных нейросетей для генерации изображений: Midjourney, Dall-E 3 и Stable Diffusion (последний обещают активировать в ближайшее время). Отлично справляется с созданием логотипов, если отправить максимально детализированный промпт.
Структура эффективного запроса: «Логотип: объект + внешние характеристики + дополнительные элементы дизайна + цвет фона + эффект + стиль рисования (последний момент лучше уточнить после точки или отдельно в настройках)».
Предлагаю тестировать всех чат-ботов на примере кофейного бизнеса. Отправим MazAi такой промпт: «Логотип: пластиковый кофейный стакан с розовой круглой этикеткой на белом фоне. Стиль — детальное фото».
Функционал этого чат-бота не ограничивается созданием изображений. В MazAi встроен Chat GPT 4 для генерации контента, анализа загруженных файлов и написания кода. А еще можно использовать сервис Whisper — если нужно быстро перевести голос в текст и наоборот.
Стоимость. Условно бесплатный. Новый пользователь получает бонус в размере 10 000 токенов (внутренняя валюта сервиса). Когда остается меньше 500 виртуальных «монет», спустя сутки на баланс автоматически начисляется еще 1000. Чтобы не тратить деньги на подписку и тарифы, можно принять участие в реферальной программе.
Kandinsky. Нейросеть от «Сбера», которая хорошо понимает запросы на русском языке. Если написать качественный промпт и в деталях объяснить задачу, бот сгенерирует неплохой логотип. Полученный визуальный элемент можно доработать в «Фотошоп» или использовать без изменений.
Пример промпта: «Логотип: белая чашка кофе, из которой идет пар, на розовом фоне. Стиль — аниме».
Этот чат-бот может создавать не только логотипы, но и анимацию для презентаций, принты на мерч и фирменные стикерпаки. А еще он умеет перерисовывать выделенные фрагменты иллюстраций и соединять несколько картинок в одну.
Стоимость. Бесплатно.
GigaChat. Еще один сервис от «Сбера» на базе нейросети Kandinsky. В отличие от веб-версии, чат-бот позволяет вводить запросы без авторизации через Сбер ID. Поддерживает русский и английский языки. Чтобы создать изображение на основе пользовательского промпта, нужно выбрать команду «Нарисуй».
Пример запроса: «Логотип: полярный медведь в вязаной шапке пьет кофе из белой кружки, фон — белый. Стиль — цифровая живопись».
Совсем нет идей? Задайте нейросети вопрос: «Открываю кофейню в Москве. Нужно придумать минималистичный логотип. Предложи 10 вариантов». GigaChat сгенерирует десять идей, которые можно будет использовать для написания промпта.
Стоимость. Бесплатно.
ИИ-боты для ведения соцсетей
Продвижение в социальных сетях стало неотъемлемой частью маркетинговой стратегии. Если бизнес не расширяет онлайн-присутствие и не ведет активной коммуникации с потенциальными клиентами, он вызывает недоверие. Не говоря о том, что в одном только ВК предприниматель упускает возможность заинтересовать своими товарами (услугами) 89 млн россиян — именно о такой среднемесячной посещаемости говорит свежая статистика.
Почему предприниматели отказываются от лидов из соцсетей? Во-первых, регулярное создание контента и общение с аудиторией отнимает массу времени. Во-вторых, привлечение SMM-специалиста требует пересмотра бюджетов. Но есть и третий вариант — нейросети, обученные составлять контент-план и анализировать отчеты об активности подписчиков.
ihashbot. ИИ-помощник от команды SMMplanner. Умеет подбирать хештеги по слову и фото, а также парсить хештеги конкурентов. Если добавить ключевые слова и фразы к тексту поста, потенциальному клиенту будет проще найти товар (услугу) компании в социальной сети — это эффективное продвижение контента без расходов на рекламу.
Стоимость. Бесплатно
Контентович. Этот SMM-бот активно используют авторы Дзена, блогеры, владельцы телеграм-каналов и сообществ в ВК. «Контентович» умеет составлять план публикаций, анализировать целевую аудиторию, собирать хештеги, генерировать триггерные заголовки, аватарки, тексты постов и голосовые сообщения.
Бот прост в использовании — нужно только выбрать подходящую функцию и указать нишу, профессию или тему блога. Генерация ответа занимает не более 30 секунд.
Условия использования. Полный функционал бота откроется после оплаты тарифа. Доступ к генерации контента безлимитный в течение определенного срока — суток, недели, месяца, 90 дней или года.
Стоимость. Бесплатно — 3 запроса. Цена на тарифы варьируется от 199 ₽ за один день до 3990 ₽ за год.
Edya. Бот, который в режиме диалога отвечает на любой вопрос пользователя. Умеет генерировать посты и изображения, распознавать содержимое аудио, видео, документов и картинок, обрабатывать фотографии, писать код и озвучивать текст. Работает по принципу голосового помощника, добавляет к ответу эмодзи.
Условия использования. Нужно подписаться на новостной канал, чтобы получать уведомления о работе с Edya.
Стоимость. Бесплатно — 10 запросов в день. Минимальный тарифный план — 299 ₽.
Телеграм-боты для управления отзывами
Обратная связь от клиентов — мощный инструмент, который влияет на репутацию и конкурентоспособность бизнеса. Но мониторинг отзывов и своевременная реакция на них требуют постоянного внимания, 24/7. Телеграм-боты помогают автоматизировать этот процесс. Они круглосуточно отслеживают новые комментарии, собирают аналитику и предлагают готовые ответы на типовые ситуации и негатив.
Генерация ответов на отзывы. Бот для владельцев офлайн-магазинов и витрин на маркетплейсах. Пользователю нужно скопировать отзыв, отправить его ИИ-помощнику и дождаться ответа. Есть три стиля реакции: формальный, неформальный и с юмором. Если сгенерированный текст не подходит, можно нажать кнопку «Повторить» и посмотреть другой вариант.
Стоимость. Бесплатно, но с ограничением на количество запросов по времени.
Otveto. Популярный сервис для продавцов Wildberries, OZON и «Яндекс Маркет». Помогает повысить качество клиентского сервиса, укрепить доверие к бренду и повысить лояльность аудитории. Принцип работы простой: владелец предоставляет боту доступ к разделу маркетплейса «Отзывы и вопросы», и нейросеть начинает изучать реакции клиентов на товар.
ИИ умеет анализировать обратную связь от покупателей, отвечать на вопросы клиентов, обращаться к автору отзыва по имени и добавлять в конце каждого ответа подпись, например, «С уважением, команда фабрики CoolPrints».
Бот работает в трех режимах:
- Автоматический — самостоятельно проверяет раздел «Отзывы», генерирует и публикует ответы.
- Полуавтоматический — уведомляет продавца о появлении новых отзывов, предлагает вариант реакции и ждет одобрения.
- Ручной — ожидает ввода отзыва от пользователя и создает ответ, который затем публикуется самим владельцем личного кабинета на маркетплейсе.
Стоимость. Бесплатно — первые 10 ответов. «Пакетная» тарификация (минимум 100 токенов, максимум — 10 000), цены от 1 до 3 ₽ за одну реакцию.
GPT 4 для ответов на отзывы карточки Wildberries. Телеграм-бот со встроенной нейросетью для работы на Wildberries. С его помощью можно отслеживать количество поступивших комментариев на товары и оперативно давать клиентам обратную связь — самостоятельно или через функцию «Автоответчик».
Бота можно настроить таким образом, чтобы он реагировал только на комментарии с определенным количеством звезд. Также в нем есть опция установки времени уведомлений и управления подписями к ответам.
Стоимость. Бесплатно.
Боты с нейросетью для отслеживания трендов
В бизнес-среде следить за экономическими новостями и последними событиями в отрасли — жизненно важно для развития компании. Быстро меняющиеся потребности рынка и модные веяния могут как открыть новые возможности, так и поставить финансовый успех фирмы под угрозу. Оперативно реагировать на изменения внешних условий и обходить конкурентов предпринимателю помогут телеграм-боты.
GiveMeNews. Сервис, который автоматически составляет подборку статей по ключевым словам с указанных телеграм-каналов и сайтов. Бот позволяет установить пользовательские настройки, умеет писать и публиковать саммари.
GiveMeNews будет полезен предпринимателям, которые:
- хотят знать о последних событиях в отрасли;
- публикуют контент в телеграм-каналах медиа;
- ведут экспертные колонки и мониторят отраслевые источники;
- нуждаются в идеях для блога.
Чтобы запустить бота, достаточно нажать «Старт», изучить информацию о возможностях сервиса и дать разрешение на демонстрацию функций.
Стоимость. Бесплатно.
Feed Reader Bot. Сервис для поиска новостей на указанных сайтах. Бот отслеживает RSS-каналы и отправляет пользователю сообщения, когда появляются новые записи. У предпринимателей также есть возможность подключить автопостинг на свой телеграм-канал, чтобы привлекать подписчиков регулярными свежими постами.
Еще одна полезная функция Feed Reader Bot — подписка на аккаунты Twitter, YouTube и TikTok. Нейросеть будет мониторить новые твиты/видео и присылать их пользователю в Telegram.
Стоимость. Базовый функционал — бесплатный. Премиум-подписка стоит €6 в месяц или €30 — за полгода.
Filtered News. Телеграм-бот, который агрегирует новости из указанных источников, фильтрует по ключевым словам и отправляет уведомление пользователю. Помогает снизить информационную нагрузку и при этом не упустить важные события. Не спамит — сканирование сервисов проходит один раз в час. Инструкции на английском языке.
Чтобы начать работу, нужно через запятую перечислить RSS-ссылки на интересующие пользователя сайты и добавить список ключевых слов, по которым будет произведена фильтрация постов.
Стоимость. Бесплатно.
Главное
В конкурентной борьбе побеждает бизнес, который предлагает клиенту качественный сервис за адекватные деньги. А уменьшить стоимость товара (услуги) помогает оптимизация расходов. Чтобы сократить затраты на выполнение рутинных задач, можно делегировать часть работы телеграм-боту.
Использование нейросетей доступно даже для малых и средних предприятий. А личный ИИ-помощник в Telegram — это еще и удобно. Чтобы отправить запрос на выполнение задания и проверить результат в любое время суток, достаточно иметь при себе смартфон с установленным мессенджером.
Нейросети активно «учатся» — сегодня им уже можно «поручить» нарисовать логотип, написать пост для соцсетей, обработать отзывы покупателей маркетплейса и составить сводку новостей. Такие ИИ-инструменты позволяют бизнесу расти и эффективно конкурировать на рынке.
Уже более 70% российских предпринимателей используют нейросети и положительно оценивают этот опыт. Если начать извлекать пользу из технологического процесса сегодня, можно обеспечить устойчивый рост компании в долгосрочной перспективе.
*деятельность компании Meta запрещена на территории РФ
Какие задачи в вашем бизнесе вы бы хотели автоматизировать с помощью нейросетей?