Анна Кальченко, CEO My Hygge Box: психология новогодних подарков, как инструмент бизнес-стратегии
В деловом мире каждая деталь имеет значение, и такие, казалось бы, незначительные жесты, как новогодние подарки партнерам, могут существенно повлиять на успех компании в долгосрочной перспективе. Этот простой на первый взгляд элемент корпоративной культуры оказывается важной частью общей стратегии взаимодействия, особенно когда речь идет о построении крепких, доверительных отношений с партнерами. В этом году, мы в My Hygge Box отметили, что сезон заказа корпоративных подарков в Новому году начался очень рано, а именно уже в сентябре. Такая тенденция говорит о росте интереса компаний к взаимодействию с партнерами и клиентами через подарки. Об этом и хотим поговорить в этой статье.
Когда бизнес дарит своим партнерам подарочные наборы, он посылает им важный психологический сигнал. Суть в том, что подарки стимулируют ощущение взаимной значимости, подкрепляя чувство благодарности и лояльности. Психология бизнеса подтверждает: люди склонны устанавливать более крепкие связи с теми, кто уделяет внимание не только деловым аспектам, но и эмоциональным. В исследованиях 2022 года 57% респондентов отметили, что подарки усиливают их доверие к партнерам, укрепляют личные и профессиональные отношения. Это объясняется тем, что, получая подарок, человек чувствует себя важным и ценным, что напрямую влияет на желание продолжать сотрудничество.
Корпоративные подарки как инструмент лояльности
Важно понимать, что корпоративные подарки — это не просто символ праздника. Они служат инструментом для повышения уровня лояльности и удержания партнеров. Например, по статистике My Hygge Box, более 70% получателей корпоративных подарков преимущественно чувствуют, что их ценят, и, как следствие, охотнее продолжают работать с дарителем.
Именно эта эмоция выступает на первый план. В условиях высокой конкуренции на рынке подобные проявления заботы могут стать значительным конкурентным преимуществом.
Подарки и укрепление бренда
Кроме того, подарочные наборы играют важную роль в укреплении бренда. Они не только напоминают партнерам о вас, но и действуют как своеобразный «посол бренда». Подарок с логотипом компании продолжает работать на вас, даже когда новогодние праздники давно позади.
В действительности, 67% компаний используют брендированные подарки для укрепления имиджа, зная, что такие жесты создают долговременные ассоциации с брендом. Это особенно эффективно, когда подарочный набор отличается уникальностью или персонализацией, что вызывает у получателя дополнительную эмоциональную привязанность.
Психология подарков
Важно понимать, что новогодние подарки — это не просто маркетинговый ход. За ним стоит более глубокая психология. Когда партнер получает качественный, продуманный подарок, это усиливает его ощущение причастности к общему успеху. Ведь подарки подчеркивают ценность совместной работы, создавая условия для дальнейшего сотрудничества. Партнеры, получающие подарочные наборы, на 15-20% чаще продлевают контракты и делают повторные заказы. Это объясняется простым человеческим фактором: когда вас ценят и уделяют внимание, это вызывает желание поддерживать и развивать отношения.
Кроме того, подарки способствуют улучшению коммуникации и могут выступать в роли своеобразного катализатора для обсуждения новых проектов и идей. Для бизнеса это означает возможность наладить более открытую и продуктивную коммуникацию, что в конечном итоге ведет к усилению взаимодействия и укреплению партнерства.
Финансовая выгода корпоративных подарков
Стоит отметить и финансовую выгоду. Несмотря на то, что вложения в корпоративные подарки могут казаться затратными, на практике они окупаются многократно. Компании, которые инвестируют 1-2% своего маркетингового бюджета в подарочные наборы, отмечают рост лояльности на 35%. В сфере B2B этот эффект особенно выражен, поскольку бизнес-партнеры ценят не только качество продукта, но и внимание к деталям.
В подтверждение значимости подарков можно привести цифры. В 2023 году российские компании потратили на корпоративные подарки более 200 миллиардов рублей, и этот показатель продолжает расти. Около 80% компаний отметили, что корпоративные подарки способствуют повышению удовлетворенности клиентов и партнеров. Для бизнеса, особенно в конкурентных секторах, такие данные могут стать весомым аргументом в пользу внедрения стратегии корпоративных подарков.
Чтобы новогодние подарочные наборы были действительно эффективными, важно подойти к их выбору с вниманием. Персонализация — один из ключевых факторов успеха. Лучше выбирать подарки, которые будут актуальны для конкретного партнера, учитывая его интересы и предпочтения. Например, компании могут создавать наборы с продуктами местного производства или экологически чистыми товарами, что подчеркнет заботу о будущем и индивидуальный подход.
Вывод
Корпоративные подарки — это не просто приятный жест, а инструмент, который помогает компании оставаться в памяти партнеров и укреплять с ними долгосрочные отношения. Это стратегический шаг, который влияет на будущее бизнеса, создавая условия для успешного и продолжительного сотрудничества.
Заказываете ли вы подарки партнерам? Какие подарки будут в этом году? Поделитесь в комментариях.