Как сделать первую поставку на Wildberries

Чтобы создать первую поставку на Wildberries, продавцу нужно проделать много шагов: разобраться, на какой склад или в какой сортировочный центр отвезти товары, позаботиться об упаковке, правильно наклеить этикетки и штрихкоды, чтобы ничего не потерялось при транспортировке. При этом процесс оформления поставки будет отличаться в зависимости от модели сотрудничества с маркетплейсом.

В статье пошагово разбираемся, как организовать поставку по схемам продаж FBO, FBS и DBS.

Процесс поставки по FBO обычно немного сложнее, чем по FBS, потому что продавцу нужно выбрать правильный склад — от этого будет зависеть стоимость логистики, хранения и скорость доставки до покупателя.

Разбираем каждый из этапов.

Создать поставку в личном кабинете. Сначала нужно загрузить товары, которые хотите передать на склад или в сортировочный центр Wildberries. Для этого в личном кабинете перейдите в раздел «Поставки» → вкладка «Поставки». В открывшемся окне нужно нажать «Создать поставку».

В открывшемся окне нужно добавить товары. Это можно сделать двумя способами: вручную или через шаблон Excel. Если хотите добавить товары вручную, нажмите «Добавить вручную».

Дальше выберите товары из списка, отметьте нужные галочкой и укажите количество, которое планируете отвезти на склад Wildberries.

Во вкладке «Склад назначения» выберите нужный пункт. Обратите внимание, что для части товаров могут быть ограничения по направлениям, куда их возможно отгрузить — например, некоторые склады не принимают крупногабаритную продукцию. Тогда продавцу нужно выбирать другой склад.

Если хотите отправить партию в отдаленный регион, нужно указать транзитный склад. Продавец привозит туда товары, а Wildberries через него перенаправляет поставку дальше до пункта назначения.

После указания складов нужно выбрать тип поставки. Всего их три:

Система сама проанализирует, что за товары вы хотите отгрузить, и предложит форматы, в которых Wildberries сможет их принять. Отметьте нужный тип поставки галочкой. Можно выбрать два или три варианта — тогда поставка автоматически разделится на несколько.

Когда выбрали тип поставки, нужно нажать на кнопку «Далее» и перейти к следующему шагу — «Выбор даты». На этом этапе нужно запланировать поставку. Выберите дату, когда сможете отвезти товары на склад.

Бывают даты, в которые поставки платные — это зависит от загруженности склада. Например, если на один день запланировано много поставок, склад будет перегружен и приемка станет платной.

Когда выберете дату поставки и склад, Wildberries зафиксирует за вами цену, и она не будет меняться.

Еще продавцу понадобятся штрихкоды, или ШК, для коробов, в которых будут лежать товары. Их можно сгенерировать в личном кабинете. Нужно указать, сколько привезете коробов или палет, и система создаст необходимое количество штрихкодов. Скачайте их и наклейте на короба.

Штрихкоды можно распечатать все сразу — для этого нажмите на фиолетовую кнопку «Распечатать ШК всех коробов». Если хотите распечатать каждый ШК по отдельности, нужно нажать на значок печати напротив штрихкода определенного короба.

Распечатать штрихкод поставки и оформить пропуск на склад. Кроме штрихкодов на упаковки товаров и на короба будет нужен штрихкод всей поставки. Чтобы его получить, нужно сначала оформить пропуск. Для этого нажмите на кнопку «Оформить пропуск и ШК».

Теперь нужно заполнить данные для пропуска. Вот что в нем обязательно нужно указать:

Если отправляете товары через транспортную компанию и пока не знаете данных водителя, можете заполнить их за день до поставки.

После этого нужно напечатать общий штрихкод поставки. В нем будет перечислено количество коробов в поставке, номер поставки, склад назначения и отправитель.

Теперь нужно нажать «Создать поставку». Wildberries проверяет поставку 10—15 минут, после этого ее можно везти на склад.

Отвезти товары на склад. В запланированный день продавцу нужно привезти товар на склад маркетплейса. Для передачи коробов на склад предъявите штрихкод поставки.

Дождаться, пока товары появятся в каталоге. Отследить статусы отгрузки можно в личном кабинете в меню «Поставки». Приемка может занимать до 10 рабочих дней, но обычно это происходит быстрее.

При работе на FBS продавец хранит товары на своем складе, который указывает в личном кабинете. Товары нужно упаковать и промаркировать так же, как и на модели FBO, а потом отвезти на ближайший склад или в сортировочный центр. Оттуда маркетплейс отправит их покупателям.

Разбираем каждый из этапов.

Создать склад. Это можно сделать в личном кабинете: «Маркетплейс» → «Мои склады» → «Склад поставщика» → «Добавить склад». На этом шаге нужно дать складу название, например «Мой склад в Саратове». Так не запутаетесь, если у вас несколько складов в разных городах или частях города.

После этого нажмите «Создать склад» и укажите город и склад, на котором вы будете передавать товары Wildberries.

Загрузить остатки товаров на склад. В личном кабинете в разделе «Управление остатками» нужно скачать шаблон Excel-файла, внести в него информацию об остатках — то есть указать, сколько каждого товара в наличии. После этого нужно сохранить файл и нажать на кнопку «Загрузить файл с товарами». Товары появятся в каталоге.

Чтобы оформить поставку с заказом, перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Сборочные задания» → «Новые». В открывшемся окне появятся товары, которые заказали. Нужно поставить галочку напротив тех, которые хотите отправить, нажать «Собрать в поставку» → «Создать» → «Добавить задание к поставке».

Промаркировать товары. На схеме FBS продавцу понадобится стикер заказа и QR-код всей поставки. По стикеру сотрудники склада поймут, куда должен поехать товар. Чтобы получить стикер, нужно зайти в уже созданную поставку и нажать «Распечатать стикеры».

Дальше нужно нажать кнопку «Передать в доставку» → «В доставку». Заказ перейдет в раздел «В доставке», и откроется окно с QR-кодом всей поставки. QR-код нужно распечатать и приклеить на коробку с заказом. Но можно просто показать его сотруднику склада на экране телефона.

Теперь можно везти товар на склад или в сортировочный центр.

При этой модели работы продавец хранит товары у себя на складе и сам доставляет их покупателям. Процесс обработки заказов на DBS будет почти таким же, как на FBS — есть только одно отличие. При добавлении склада продавцу нужно выбрать способ доставки «Доставка до клиента вашим курьером».

Товары в каталоге появятся сразу после того, как продавец загрузит данные по остаткам. Нужно будет следить за новыми заказами, маркировать их, чтобы клиент смог сделать возврат, и вовремя доставлять заказы клиенту.