Читатель пишет: «Я хочу продавать дома через сайт. Можно ли получать плату за них онлайн?»
Да, можно, но есть нюансы
Государство запрещает продавать некоторые товары в интернете. Например, алкоголь, рецептурные лекарственные препараты, драгоценности и другие. Недвижимости в этом перечне нет.
Значит, можно продавать дома на сайте и принимать оплату онлайн.
Но на практике недвижимость редко продают с помощью интернет-эквайринга. Одна из причин в том, что дом — серьезная покупка, и покупатели опасаются оплачивать большие суммы через сайт. Кроме этого, есть сложности со стороны покупателя и со стороны продавца.
Ограничения у покупателя
У покупателя может не быть возможности оплатить дорогую покупку онлайн из-за лимита банка-эмитента или проверки службы безопасности. Эти сложности покупатель может решить звонком в банк.
Но есть нюанс: платежи за недвижимость на сумму более 3 млн рублей по 115-ФЗ подлежат отдельному контролю. Поэтому банк может не одобрить крупный платеж онлайн.
Лимит банка-эмитента. Банк, который выпустил карту покупателя, в зависимости от тарифного плана выставляет лимиты. Они могут ограничивать как в целом оплату через интернет, так и максимальную разовую и максимальную суточную суммы. Уточнить лимиты покупатель может в своем банке.
Если клиенту нужно совершить покупку на сумму, которая превышает лимит, можно позвонить в банк и обсудить, как увеличить лимит по карте.
Проверка безопасности. Иногда служба безопасности банка покупателя не дает совершить крупный платеж. Сотрудник банка может позвонить и проверить, что крупную покупку совершает действительно владелец карты.
В этом случае все тоже решается достаточно просто: покупатель подтверждает, что это его покупка, и служба безопасности разблокирует транзакцию.
Редакция рекомендует
- Как заставить интернет шуметь о вас: бывший SMM-лид Авиасейлс Рома Бордунов о работе с инфоповодами
- 10 советов, как эффективно продавать в мессенджерах и соцсетях
- Как развивать бизнес без насилия над собой: опыт сооснователя digital-агентства SETTERS Алины Чичиной
- Как получать сверхрезультат с любой командой: рассказывает экс-гендиректор eBay и директор T-Bank Ecommerce
- Упал, очнулся — миллион: громкие разбирательства и способ защититься от штрафов за травмы клиентов
Ограничения у продавца
Со стороны продавца тоже два вида ограничений: высокие риски для банка и комиссия за операции по интернет-эквайрингу. Фактически именно из-за этих ограничений недвижимость редко покупают и оплачивают онлайн.
Банк может не согласовать подключение эквайринга. При заключении договора на интернет-эквайринг банк оценивает риски. Банки хотят убедиться, что бизнес не только соответствует нормам закона и правилам платежных систем, но и не несет финансовых и репутационных рисков для банка. Если клиент рисковый, банк предпочтет не заключать договор, а недвижимость — это почти всегда рискованно.
Комиссия за операции по интернет-эквайрингу. Часто продавцов останавливает, что за каждую покупку, которую клиент оплатит картой на сайте, нужно платить комиссию — от 1 до 3% в зависимости от банка.
Когда речь идет о недвижимости, даже 1% комиссии становится заметной суммой.
Подытожим
По закону принимать плату за недвижимость через интернет можно, но на практике это почти не встречается.
Вопрос эксперту
Задайте любой вопрос про бизнес. Например, о налогах, найме работников, оформлении сертификатов на товары или работе на маркетплейсах. Ответ пришлем на вашу почту. Самыми частыми вопросами и ответами на них делимся в Бизнес-секретах в разделе «Вопросы-ответы».
Для какого бизнеса используете интернет-эквайринг? В чем видите его плюсы?