Будьте в курсе событий бизнеса

Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее

Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ГлоссарийРедактор: Мария Кокорева

Аутсорсинг

Делегирование непрофильных задач бизнеса сторонней компании

Бывает, предпринимателю не выгодно держать в штате непрофильных специалистов, — например, уборщиков. За штатных сотрудников нужно платить налоги и страховые взносы, им нужно оплачивать больничные и отпускные, покупать инвентарь и чистящие средства. Можно перепоручить уборку другой компании — она возьмет все эти расходы и заботы на себя, оплачивать нужно только саму услугу.

Спектр задач, которые передают на аутсорс, большой: это может быть техническая поддержка, бухгалтерия, наейм сотрудников и многое другое.

Разница между аутсорсингом и фрилансом

Собрали основные различия в таблицу.

ФрилансАутсорсинг
Объем работыРазовые заказыДоговор на долгий срок
ОплатаНапрямую каждому специалистуКомпании
ИсполнительБизнес сам отбирает исполнителяИсполнителя выбирает подрядчик
РискиСвязаны с расчетом налога, если фрилансер — самозанятый Нет

Во фрилансе к работе привлекается один специалист, его не оформляют в штат компании. Эксперт выполняет разовые задачи по договору оказания услуг. Например, бизнес может привлечь веб-разработчика, чтобы он сверстал сайт, или дизайнера, чтобы придумал логотип. Как только он закончит — договор будет считаться исполненным.

Такому специалисту платят напрямую, налог он уплачивает сам. Если фрилансер — самозанятый, есть риск. Если специалист перестанет быть самозанятым — например, превысит лимит по доходу на НПД — бизнесу могут доначислить взносы и НДФЛ, выписать штраф.

В аутсорсинге договор заключают с компанией и на долгий срок. Пример аутсорсинга — создание обложек к каждой статье журнала. Над задачами обычно работает команда специалистов. Предприниматель не выбирает, кто именно в сторонней организации будет привлечен к заказу, — это задача менеджера компании-партнера.

Аутсорсинг — это когда предприниматель оплачивает компании сумму, зафиксированную в договоре, и затем подрядчик самостоятельно рассчитывается со своими сотрудниками.

Плюсы аутсорсинга

У аутсорсинга есть четыре преимущества перед наймом сотрудника или команды в штат.

Экспертиза. Предприниматель может сам разобраться в бухгалтерии, верстке, маркетинге и дизайне. Но его навыки не сравнятся с опытом и знаниями профессионалов.

Кроме того, чтобы нанять хорошего специалиста, надо знать, на что обращать внимание в резюме или на собеседовании. Если бизнесмен не эксперт, с оценкой качеств сотрудника могут возникнуть сложности — есть риск нанять некомпетентного специалиста и потерять деньги. Компания на аутсорсе берет задачу по подбору персонала на себя. Шанс, что услуги будут оказаны качественно, выше.

Экономия времени. Передача непрофильных задач помогает бизнесу сконцентрироваться на ключевых вопросах: он не тратит административный ресурс на решение возникших проблем. Например, слетела программа, полы не вымыты, кто-то заболел, и нужно рассчитать больничный. Вся ответственность — на подрядчике.

Разделение рисков. В случае ошибок, неисполнения задачи или, например, порчи товаров или оборудования заказчик сможет возместить ущерб. Возможные риски и срыв работы стоит прописывать в договоре, указав штраф или потерю процента оплаты.

Экономия бюджета. Нанимателю не нужно платить страховые взносы, отпускные и больничные, премии и бонусы. Нет необходимости тратиться на обучение персонала, докупать технику.

В итоге предприниматель может получить результат дешевле и быстрее.

Как заключить договор на аутсорс

Сперва бизнес определяет, какие именно задачи он передает на аутсорс, какой нужен результат, в какие сроки и за какие деньги. Все эти данные оформляют в ТЗ — его рассылают потенциальным контрагентам.

При выборе аутсорсера изучают отзывы о компании и ее опыт работы, смотрят, прозрачна ли ценовая политика.

Если вас устраивает компания, а ее — ваше ТЗ, контрагент назначает менеджера проекта. Он формирует команду, контролирует качество ее работы, обеспечивая всем необходимым.

Когда команда подобрана, заключают договор. У договора на аутсорсинг нет строгой формы, к нему применяются общие правила о договоре возмездного оказания услуг. Структура документа может изменяться по соглашению сторон. Но важно указать следующие пункты:

  1. Предмет договора — какие именно функции передаются подрядчику, а также в какие сроки должны быть закрыты задачи.
  2. Права и обязанности сторон.
  3. Сроки и порядок оплаты, а также срок действия документа.
  4. Возможные санкции и штрафы за срыв сроков или недобросовестную работу.
  5. Реквизиты заказчика и подрядчика.

Договор составляется в двух экземплярах: для заказчика и исполнителя.

Что важно запомнить

  1. Аутсорсинг — передача непрофильных задач бизнеса сторонней организации.
  2. Аутсорсинг помогает бизнесу сэкономить время и бюджет, делегировать риски, повысить качество решения непрофильных задач.
  3. Партнерство оформляют договором возмездного оказания услуг.
  4. Чтобы подрядчик выполнил работу наиболее эффективно, составляют техническое задание с описанием процессов, желаемых результатов, сроков.

Поделитесь статьей

Сейчас читают