Эффективный стресс-менеджмент: лайфхаки нейропсихолога

Стресс (от англ. stress «избыточное напряжение») — состояние нервной системы и совокупность реакций организма в ответ на воздействие неблагоприятных факторов, нарушающих физическое и ментальное благополучие индивидуума.

Стресс-менеджмент — это один из ключевых аспектов успешной бизнес деятельности. В данном материале представлены 3 основных методики экспресс самопомощи, способных качественно улучшить жизнь предпринимателя, снизить уровень стресса у него и сотрудников компании, вдохновить на новые свершения и победы, выбрать и внедрить наиболее эффективные стратегии развития бизнеса.

Примерное время прочтения: 4 минуты

Согласно статистике со стрессом на работе регулярно сталкивается более 57% сотрудников. Учитывая, что в среднем человек проводит на работе от 40 часов в неделю, то есть 2 тысячи часов в год — из 6 тысяч часов бодрствования, критически важно создавать комфортную среду в коллективе и на рабочем месте для поддержания благополучия. В Международной организации труда (МОТ) считают, что стресс на работе — одна из причин повышенной смертности. Кроме того, снижение производительности труда по причине стресса ежегодно обходится мировой экономике более чем в 1 млрд долларов.

Трудоголизм — это психосоциальное явление, которое проявляется как чрезмерная увлеченность работой и желанием трудиться непрерывно, часто в ущерб здоровью и межличностным отношениям.

Ответ на вопрос «почему люди стали все больше времени уделять работе и какова их мотивация?» заключается в следующем. Кто-то гоняется за высоким статусом и деньгами, осознанно смещая фокус внимания на сферу карьеры и финансов. А часть заядлых трудоголиков просто попадает под социокультурное влияние добродетели трудолюбия в коллективе или гнёт постоянно растущих требований по производительности труда на работе. Особенно в группе риска лица с высоким уровнем перфекционизма, низкой самооценкой и высокой тревожностью.

Однако важно помнить, что любое нарушение баланса в жизни может нести за собой ущерб для других сфер. На уровне здоровья переработки и следующие за ними хронический стресс и переутомление могут привести к постоянной усталости, психоэмоциональному выгоранию, частым болезням и снижению иммунитета, бессоннице, сердечно-сосудистым заболеваниям, депрессии, что также может усугубляться чувством изоляции и одиночества. Также существует такое явление как синдром отложенного отпуска. Он заключается в том, что человек думает, что без него не справятся, или наоборот, его быстро заменят, вследствие чего он постоянно откладывает период отдыха, замещая его обилием дел и задач.

В исследовании, проведенном среди сотрудников крупнейших российских компаний было показано, что повышенный уровень тревожности и стресса коррелировал на 0.7 единиц с нехваткой времени на спорт и на 0.9 единиц с нездоровым образом жизни, включающим неправильное питание, сон менее 7 часов, отсутствие регулярного своевременного медицинского освидетельствования в формате ежегодной диспансеризации.

Стрессовые ситуации также провоцируют эпинефриновую зависимость — состояние, при котором человек испытывает постоянную потребность в сильных эмоциях и острых ощущениях, связанных с выбросом в кровь гормона, вырабатываемого мозговым веществом надпочечников, эпинефрина. В целом гормоны катехоламиновой группы, эпинефрин, норэпинефрин и дофамин, очень важны для успешной деятельности предпринимателей. С точки зрения регуляции работы высшей нервной деятельности при помощи нейромедиаторов, дофамин отвечает за достижение целей, а норэпинефрин и эпинефрин — за реакцию выживания на стресс в моменте по типу «бей, беги, замри». Однако, симпатоадреналовая система при частой стимуляции может оказывать генерализованное негативное влияние на организм, приводя к заболеваниям сердца, угнетению иммунной функции, депрессии.

Именно из-за такого глобального негативного воздействия на первый план выходит регулярный стресс-менеджмент сотрудников и своевременное применение инновационных методик борьбы с хроническим переутомлением и стрессом. Как этого достичь и как грамотно и точно измерить уровень стресса сотрудников?

Одними из самых точных и валидных тестов, по мнению многих психологов и учёных, является тест на уровень стресса по шкале Спилбергера-Ханина (STAI). Он помогает достоверно выявить сразу несколько показателей, как ситуативную, так и личностную тревожность, лучше дифференцировать уровень и источники стрессовых реакций. Кроме того, достаточно часто находит применение шкала оценки психологического стресса (PSM-25). Данный тест проводит оценку по шкале в 200 баллов, отображая низкий, средний и высокий уровень стресса.

Кроме того, существует несколько тестов более широкого спектра применения, оценивающих не только сам стресс, тревожность и беспокойство, но и способы дезадаптивных процессов, связанных с ними. К таким тестам, например, относятся Пенсильванский опросник беспокойства (Penn State Worry Questionnaire, PSWQ) и Опросник профессионального выгорания Маслач (MBI/ПВ).

Согласно данным лонгитюдного исследования офисных сотрудников компаний Тинькофф, Газпром, Яндекс, Johnson & Johnson и некоторых других, изначально были выявлены высокие уровни тревожности у 65% респондентов, который в процессе совместной работы был снижен на 10% для личностной и на 55% для ситуативной тревожности. Количество больничных листов, оформленных среди респондентов за год снизилось на 17.5%, сбор данных проводился в течение нескольких лет. По результатам проведенного анкетирования повышенный стресс большинство респондентов отмечали в период с октября по декабрь и с февраля по март. Среди анализируемых параметров были также данные антропометрии, кардио-респираторные пробы, биоимпедансный анализ состава тела, расчёт показателей осанки и индивидуального индекса функциональных изменений.

Также большую роль в создании корпоративного благополучия играет создание комфортных условий труда, включая такие параметры как освещение (нейтральное или теплое освещение с цветовой температурой от 2700 до 4500 К), вентиляция и качество воздуха, эргономичная мебель, оборудованные места для приема пищи или возможность заказать доставку качественных продуктов питания.

Убежать от стресса. Проще всего от стресса действительно сбежать. Бег является отличным способом, чтобы снять нервное напряжение, избавиться от чувства беспокойства, снизить тревожность. Происки коллег и сплетни, проблемы в бизнесе. Любые тренировки работают в двух направлениях. Уменьшают количества кортизола и увеличивают концентрацию гормона эндорфина, гормона счастья. И стресса как не бывало. Если нет возможности прямо сейчас сходить на тренировку или прогулку, то дыхательные практики смогут оказать похожий физиологический эффект на деятельность кардио-респираторной системы.

Заесть стресс. Звучит сомнительно? Или нет. Есть целый ряд продуктов, которые помогают значительно снизить уровень стресса, ведь еда оказывает очень серьезное влияние на состояние организма. Прежде всего это продукты, содержащие витамины группы В, они влияют на состояние всей нервной системы, успокаивая её. Их много в цельнозерновых продуктах. Также стоит налегать на антиоксиданты, они помогут уменьшить как сам стресс, так и его последствия. Их много в зеленых овощах — брокколи, зеленой фасоли, зелени, шпинате. Дополнительную пользу принесут стимуляторы гормонов радости, например триптофан. Его много в рыбе, бананах, орехах.

Выключить стресс. Возможно ли это? Легко! С помощью специальных психологических техник. Медитации, консультация с психологом по актуальным для тебя вопросам, аутотренинг. В некоторых современных компаниях разрешают сотрудникам приводить с собой домашних животных или заводят своих. Канистерапия, фелинотерапия постепенно наращивают число своих последователей.

Таким образом, эффективный стресс-менеджмент для предпринимателя — это планомерный процесс, требующий ежедневного внимания и небольших усилий для достижения успеха, повышения продуктивности и результативности, улучшения основных бизнес-показателей и получения наибольшего удовлетворения от своей деятельности.