Как привлечь кассира к материальной ответственности?

Анна спрашивает: «Продавец-кассир сообщила, что увольняется. В ее предпоследний рабочий день обнаружили недостачу по кассе. Сотрудница утверждает, что не брала деньги, хотя речь о приличной сумме — больше ее месячной зарплаты.

Хотим сначала сами разобраться в причинах недостачи, прежде чем идти в полицию. Расскажите, как правильно все проверить? И есть ли шансы добиться возврата денег от уже бывшей сотрудницы?»

Чтобы взыскать всю сумму ущерба, работодатель должен ее доказать. Но для начала важно зафиксировать факт недостачи или пропажи до увольнения работника — иначе взыскать компенсацию будет очень проблематично. Например, если недостачу по кассе выявили через два дня после увольнения продавца — виновным вполне может быть любой другой сотрудник с доступом к наличным деньгам.

Если кассир потерял деньги или, например, деньги пропали из открытой кассы — взыскивать недостачу придется через суд. А если подтвердится кража, то работодатель вправе обратиться с заявлением в полицию.

Далее рассмотрим порядок, как правильно зафиксировать факт недостачи, определить сумму ущерба и собрать доказательства.

Если работник хочет добровольно возместить ущерб, он может договориться с работодателем о сумме компенсации и удобном графике выплат. Также можно договориться, как работник будет возмещать — вносить деньги самостоятельно или согласится на удержания из зарплаты.

Если работник не признает вину или не согласен с расчетом ущерба либо ущерб превышает месячный заработок человека, взыскать деньги можно только через суд. Сумма иска зависит от того, заключен ли с человеком договор о полной материальной ответственности.

Это все касается в первую очередь работающего специалиста. Шансы добиться компенсации от уволенного сотрудника невелики — например, украсть деньги из кассы мог кто угодно после его ухода из компании.

Предположим, у автора вопроса кассир зарабатывал 50 000 ₽. В кассе обнаружили недостачу 100 000 ₽. Если подписан договор о полной материальной ответственности, через суд получится взыскать все 100 000 ₽. Если же такого договора не было — не больше 50 000 ₽.

К кассовому аппарату есть доступ у других работников. Кассир предупреждал о проблемах с безопасностью, но работодатель эту брешь не устранил. В итоге кто-то воспользовался лазейкой и вынес деньги из кассы. В этом случае кассир не несет ответственность за пропажу денег.

Также работник не несет материальную ответственность, если работодатель сам нарушил условия хранения имущества или денег. Например, если кассы нет вообще, а наличные складывают в коробку под прилавком.

Начать проверку. Для начала проверки директору нужно издать внутренний приказ о служебном расследовании. Если речь о преступлении или административном проступке — руководитель одновременно с приказом подает заявление в полицию. Например, к таким ситуациям относится явное подозрение на кражу денег из кассы, как у автора вопроса.

В небольших магазинах индивидуальных предпринимателей может не быть такого строгого учета — закон не обязывает ИП вести кассовый учет. На практике это может стать проблемой, если придется доказывать виновность сотрудника. Так, если кассу снимают раз в неделю, просто не будет доказательств, что деньги пропали по вине конкретного сотрудника.

Чтобы подстраховаться, стоит проверять отчеты о закрытии смены по ККТ ежедневно в конце дня и сверять сумму с остатком наличных в кассе. Также можно установить видеонаблюдение на кассовой стойке. Видеозапись, где кассир на камеру кладет деньги из кассы в карман, может стать веским доказательством.

Вот какие моменты важно расследовать, понять и отразить в акте:

1. Точно ли есть ущерб?
2. К каким последствиям это привело или могло привести?
3. Кто несет за это ответственность?
4. Какие обстоятельства повлияли на виновного сотрудника?

Ознакомить работника с актом проверки. Важно настоять, чтобы сотрудник ознакомился с актом и подписал его, либо придется составить акт об отказе от дачи объяснений. Результаты проверки могут стать основанием для иска и подтверждением суммы ущерба. А в случае с преступлением — дополнительным доказательством при расследовании в полиции.

Дальше порядок действий будет различаться в зависимости от того, взыскивают ущерб с работающего сотрудника или с уволенного.

Работник должен ознакомиться с приказом и поставить подпись. После этого ущерб, причиненный работодателю, будут взыскивать из зарплаты работника.

Если сотрудник предложил возместить недостачу добровольно, то компенсирует ущерб по согласованному графику. В этом случае работник пишет заявление, где обязуется возместить ущерб с конкретными датами платежей. Если работник не соблюдает сроки платежей, работодатель вправе подать иск и взыскать оставшуюся сумму через суд.

К иску работодатель прикладывает приказ о служебном расследовании, объяснительную от работника или акт об отказе давать пояснения — если проверку проводили во время его работы в компании, — акт о результатах расследования и другие документы, которые относятся к проверке и доказательству ущерба, к примеру выводы независимого аудита.