Подобрали лучшие книги по маркетингу для новичков и опытных предпринимателей
Подобрали лучшие книги по маркетингу для новичков и опытных предпринимателей
Маркетинг — это все, что делает бизнес, для того чтобы клиент купил продукт. Разбираться в маркетинге нужно не только маркетологам, но и собственникам бизнеса и руководителям отделов продаж.
Подготовили подборку лучших книг по маркетингу, которые помогут эффективнее продвигать продукт и больше продавать.
«Бизнес без MBA», коллектив авторов
О чем книга. Книга для начинающих предпринимателей о том, как открыть свое дело в России. В главе про маркетинг простым языком объяснили, что это такое и зачем он бизнесу.
Кому стоит прочитать. Малому и микробизнесу, предпринимателям на старте.
Зачем читать. Поможет понять покупателя и его проблемы. Даст основу для создания востребованных продуктов, расскажет, как привлекать и удерживать клиентов.
Полезная мысль. «Главный принцип рекламы — реклама должна быть адресной. Это самое фундаментальное, важное и необходимое, что можно придумать».
«Как растут бренды», Байрон Шарп
О чем книга. Научные выводы о том, почему люди покупают и как развиваются бренды, на основе десятилетних исследований поведения реальных покупателей.
Кому стоит прочитать. Руководителям и собственникам бизнеса, директорам по маркетингу и продажам.
Зачем читать. Поможет разобраться:
- почему покупатели отдают предпочтение тому или иному бренду;
- как привлечь внимание клиента к своему продукту и сделать амбассадором бренда;
- правда ли, что лояльность к крупным брендам намного выше, чем к маленьким компаниям;
- что важнее: уникальные свойства продукта и сегментация целевой аудитории или простой понятный продукт для всех;
- почему привлечь новых клиентов гораздо проще и дешевле, чем побуждать к покупке старых «спящих» клиентов.
Полезная мысль. «Маркетинг открывает возможности обставить конкурентов, пока те недоумевают, с чего вдруг ваши дела так процветают».
«Разработка ценностных предложений», Александр Остервальдер
О чем книга. Пособие для тех, кто хочет создать товар или услугу, которые будут востребованы рынком.
Кому стоит прочитать. Тем, кто собирается открывать новый бизнес или постоянно совершенствует свой продукт.
Зачем читать. Создание ценности для потребителя — самый важный аспект любого бизнеса. Книга учит составлять карты ценностей, когда свойства продукта несут в себе ценность для покупателя. Не обязательно, чтобы продукт удовлетворял всем ценностям, но чем больше таких совпадений, тем более ценным будет ваше предложение для покупателя. Кроме теории построения карт ценностей и практических упражнений авторы разбирают типичные ошибки и объясняют, как их исправить.
Полезная мысль. «Разработка ценностных предложений — это бесконечный процесс развития с целью поддержания актуальности».
«Маркетинг без бюджета», Игорь Манн
О чем книга. Простые и малозатратные способы продвижения — одни можно внедрить прямо сейчас и не потратить даже рубля, для других потребуется незначительный бюджет.
Кому стоит прочитать. Руководителю компании или предпринимателю, кто ищет возможности продвигать с минимальными затратами. Маркетологам, которые хотят попробовать что-нибудь новенькое.
Зачем читать. Под обложкой 50 практических советов о продажах, ценообразовании, клиентоориентированности, продвижении и сотрудниках. Каждый прием направлен на достижение конкретной цели. Например, выяснить, почему клиенты не покупают. Все советы структурированы по сложности исполнения, цене и сотрудникам, кому можно поручить задачу.
Полезная мысль. «Клиентоориентированность — это стремление работать так, чтобы клиенты были восхищены вашим подходом и с восторгом рассказывали другим, какие вы замечательные».
«Взлом маркетинга», Фил Барден
О чем книга. Автор рассказывает, почему люди покупают и как можно использовать науку о принятии решений в продвижении своего бизнеса.
Кому стоит прочитать. Руководителям и маркетологам B2 °C-бизнеса.
Зачем читать. Книга поможет взглянуть на продажи с другой стороны. Традиционный маркетинг основан на рациональном подходе к покупкам — в рекламных сообщения объясняют пользу товаров. Но исследования говорят, что большинство покупок люди совершают необдуманно. Автор рассказывает, как использовать нерациональность в покупках для увеличения продаж.
Полезная мысль. «Решение о покупке определяется ситуационным контекстом, который влияет на восприятие ценности и издержек».
Расскажите о своем бизнесе или поделитесь экспертизой на 1,98 млн читателей Бизнес-секретов
В рубрике «Блоги компаний» можно публиковать экспертные статьи или истории о своем бизнесе. Это быстро, бесплатно и без пометки «Реклама».
Публикации помогают нашим авторам укрепить личный бренд и привлечь внимание клиентов, партнеров и инвесторов.
Вот что можно написать:
- Истории, с которыми вы столкнулись в бизнесе: вышли на новый рынок, пережили кризис, придумали продукт.
- Обзор на инструменты или технологии, которые облегчат работу бизнеса.
- Мнение о трендах и событиях вашего рынка.
После короткой проверки ваш материал выйдет на главной странице сайта Бизнес-секретов.
Чтобы опубликовать статью или получить советы от редакции, заглядывайте в телеграм-бот.
«Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл и Пол Браун
О чем книга. Книга дает множество идей и советов, как можно решать проблемы клиентов лучше, дешевле и быстрее. Благодаря этому даже разовые клиенты станут постоянными.
Кому стоит прочитать. Всем, кто работает с клиентами, и хочет, чтобы они возвращались снова.
Зачем читать. Когда разные бизнесы продают примерно одинаковые товары и услуги, решающим фактором повторной покупки становится сервис. Сервис должен быть на высшем уровне, в идеале давать немного сверх того, что клиент ожидает получить. Искренняя помощь клиенту в решении его проблемы работает лучше, чем дорогие рекламные кампании. Автор учит, как обслуживать клиентов, чтобы они раз за разом возвращались.
Полезная мысль. «Шерсть с овцы можно стричь много лет, но вот шкуру содрать — только один раз. Клиент рано или поздно поймет, что с него сдирают шкуру, и вы его никогда больше не увидите».
«Анатомия сарафанного маркетинга», Эмануил Розен
О чем книга. Рассказывает о маркетинговом инструменте, который работает бесплатно и без остановок, — сарафанном радио. Энциклопедия о том, как использовать склонность людей посплетничать на пользу своего бизнеса.
Кому стоит прочитать. Всем, кто хочет, чтобы о его бизнесе говорили.
Зачем читать. Книга поделится множеством рекомендаций, которые можно сразу внедрить в свой бизнес. Кроме того, автор объясняет теорию распространения слухов, благодаря этому вы разберетесь, как заставить людей говорить о вашем продукте. Рекомендуем во время чтения держать под рукой блокнот для новых идей, наверняка их будет много.
Полезная мысль. «Попросите своих клиентов четко сформулировать, что особенного они нашли в вашем продукте или компании. Вы можете безмерно гордиться своим продуктом или уровнем обслуживания, но это не обусловит распространения слухов о нем. Клиенты должны почувствовать разницу. Самый простой способ выяснить это — поговорить с ними. Если они не смогут объяснить, чем уникален ваш продукт, то не смогут и порекомендовать его своим друзьям».
«Одностраничный маркетинговый план», Аллан Диб
О чем книга. Инструкция, как составить и применить простой маркетинговый план из девяти пунктов — что делать до, во время и после привлечения клиента.
Кому стоит прочитать. Начинающим и опытным предпринимателям.
Зачем читать. Поможет привлечь новых клиентов и заработать на них как можно больше. Объяснит, какие стратегии подойдут малому бизнесу и почему не надо копировать удачные ходы у корпораций. Научит продавать так, чтобы клиенты сами хотели нести к вам деньги. В книге есть готовый шаблон — заполните его своими данными, и персонализированный маркетинговый план у вас в руках.
Полезная мысль. «Практически всегда, если кто-то наломал дров, то выясняется, что у него не было плана. Остерегайтесь той же ошибки. Конечно, никто не может гарантировать вам успех, но наличие плана значительно повышает шансы».
«Маркетинг от потребителя», Роджер Бест
О чем книга. Все самое важное о маркетинге в виде формул, графиков, схем и таблиц. Структурирует процесс работы маркетолога от оценки задачи до разработки плана ее достижения. Подробно разобрана тема взаимосвязи маркетинга, продаж и финансовых результатов.
Кому стоит прочитать. Руководителям бизнеса, маркетологам, руководителям отделов продаж.
Зачем читать. Научит делать расчеты, анализировать данные и формировать выводы. Благодаря этому вам будет проще принимать маркетинговые решения на основе данных и расчетов, а не ощущений. А значит, результаты маркетинговых стратегий и рекламных кампаний будут лучше. Поможет наладить коммуникацию между отделами маркетинга и продаж.
Полезный совет. «Привлечение правильных клиентов — часть маркетинга, связанного с управлением отношениями».
«Маркетинг менеджмент», Филип Котлер
О чем книга. Одна из самых фундаментальных книг по маркетингу — тяжеловесный классический учебник, который поможет системно разобраться, что же такое маркетинг и как он работает.
Кому стоит прочитать. Опытным владельцам бизнеса — поможет структурировать инсайты, которые получили на практике. Маркетологам и директорам по маркетингу — это основа профессии.
Зачем читать. В книге есть все про маркетинг: от основных терминов до сложных маркетинговых стратегий. Часть приемов, скорее всего, невозможно будет применить в небольших компаниях, зато появится основа для принятия оптимальных решений для развития бизнеса.
Полезная мысль. «Маркетолог — это человек, умеющий управлять спросом. Он знает, как повлиять на уровень спроса, его временные характеристики и структуру».
Подписка на новое в Бизнес-секретах
Подборки материалов о том, как вести бизнес в России: советы юристов и бухгалтеров, опыт владельцев бизнеса, разборы нового в законах, приглашения на вебинары с экспертами.
Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и условиями передачи информации
Какие из этих книг читали и что понравилось?