Должностная инструкция менеджера по продажам

Должностная инструкция и обязанности менеджера по продажам

• высшее профессиональное экономическое образование или дополнительное образование в сфере менеджмента;
• опыт работы от трех лет в торговле.

• основы гражданского законодательства РФ и нормативные правовые документы, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
• основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
• текущую ситуацию на рынке продаж;
• ассортимент, классификацию, характеристики и назначение продаваемых товаров и услуг;
• характеристики, цены, преимущества и недостатки товаров и услуг ведущих российских и мировых производителей в сравнении с продаваемыми товарами и услугами;
• методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
• основы маркетинга, способы исследования рынка, способы продвижения товаров на рынке;
• формы и методы ведения рекламных кампаний;
• порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий, соглашений, договоров, контрактов;
• основные тендерные площадки, состав тендерной документации;
• психологию и принципы продаж, технику мотивации клиентов к покупкам;
• этику делового общения и правила установления деловых контактов;
• методы обработки информации с использованием средств коммуникации и связи, компьютеров.

• работать с системами отчетности компании, базой данных предложений о продаже товаров и услуг;
• вести базу клиентов и учет сделок;
• консультировать клиентов по вопросам приобретения, использования и обслуживания продаваемых товаров и услуг;
• сопоставлять характеристики, цены, преимущества и недостатки товаров и услуг ведущих российских и мировых производителей с продаваемыми товарами и услугами;
• организовывать встречи с клиентами и партнерами, проводить презентации товаров и услуг;
• выявлять потребности клиентов в продаваемых им товарах и услугах;
• вести деловую переписку и переговоры;
• составлять коммерческие предложения и вести их учет;
• оформлять сопроводительные документы на продажу товаров и услуг;
• информировать клиентов о новых товарах и услугах, условиях их продажи;
• работать на тендерных площадках, оформлять тендерную документацию;
• пользоваться компьютерными программами для работы с базами данных, системами управления взаимоотношениями с клиентами.

• организация и создание системы продажи товаров и услуг;
• продвижение товаров и услуг на рынке.

• разрабатывать методы продажи товаров и услуг, которые продает компания, и их продвижения на рынок;
• анализировать рынок, потребности покупателей и предложения конкурентов;
• готовить коммерческие предложения, проводить переговоры и заключать договоры;
• активно искать клиентов и развивать долгосрочные партнерские отношения с ними, вести клиентскую базу;
• проводить презентацию товаров и услуг;
• принимать участие в ценообразовании, прорабатывать психологические аспекты переговоров о цене, разрабатывать и применять схемы скидок;
• контролировать оплату, доставку и получение товаров и услуг по заключенным договорам;
• консультировать клиентов и собирать с них обратную связь по товарам и услугам;
• поддерживать контакт с постоянными клиентами, перезаключать договоры с ними;
• анализировать объемы продаж и готовить отчеты по результатам анализа для директора по продажам;
• участвовать в выставках и ярмарках;
• формировать и менять направление развития ассортимента товаров и услуг.

• участвовать в обсуждении проектов и решений руководства, в совещаниях по их подготовке и выполнению;
• подписывать документы в пределах своей компетенции;
• запрашивать и получать от бухгалтерии необходимую по его должности информацию и документы;
• разрабатывать и вносить на рассмотрение директора по продажам предложения по улучшению деятельности отдела продаж;
• повышать профессиональную квалификацию на курсах и семинарах;
• знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним обратную связь.

Должностная инструкция менеджера по продажам входит в пакет документов «Оформление сотрудника»

1. Правила внутреннего трудового распорядка.
2. Положение об оплате труда.
3. Положение о премировании.
4. Положение об обработке персональных данных.
5. Положение об организации по охране труда.
6. Штатное расписание.
7. Приказ об утверждении штатного расписания.
8. Должностные инструкции.
9. Лист ознакомления с должностной инструкцией.
10. Трудовой договор.
11. Срочный трудовой договор.
12. Трудовой договор с комбинированным режимом работы.
13. Договор возмездного оказания услуг.
14. Уведомление о заключении трудового договора с иностранцем.
15. Приказ о приеме на работу.
16. Приказ о назначении генерального директора.
17. Личная карточка работника.
18. Заявление о регистрации в качестве страхователя.