Зарегистрируйте бизнес в Т-Банке и получите бонусы до 500 000 ₽

Зарегистрируйте бизнес в Т-Банке и получите бонусы до 500 000 ₽

Подробнее
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыВопросы–ответыЖизнь вне работыСправочник
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыВопросы–ответыЖизнь вне работыСправочник

Должностная инструкция руководителя отдела продаж


Должностную инструкцию директора по продажам составляют в свободной форме. В документе указывают требования к начальнику отдела продаж, его трудовые функции и обязанности.

Инструкция помогает руководителю ООО или ИП защитить свои интересы. Например, избежать административной и уголовной ответственности за нарушения, допущенные специалистом.

Что нужно обязательно указать в документе — в статье «Как оформить должностную инструкцию».

Должностная инструкция руководителя отдела продаж — образец
Должностная инструкция руководителя отдела продаж — образец

Должностная инструкция руководителя отдела продаж — образец

Должностная инструкция руководителя отдела продаж — образец

Чтобы сохранить шаблон, сделайте копию в свой гугл-док: Файл → Создать копию. Или скопируйте текст и вставьте в текстовый редактор.

Должностная инструкция и обязанности руководителя отдела продаж

1. Общие положения

1.1. Руководитель отдела продаж относится к категории руководителей и подчиняется коммерческому директору, назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.

1.2. Для работы руководителем отдела продаж нужно:

  • высшее профессиональное образование;
  • дополнительное образование в области менеджмента;
  • опыт работы от одного года на руководящей должности.

1.3. Руководитель отдела продаж должен знать:

  • трудовое законодательство, законы и иные нормативно-правовые акты РФ, методические и нормативные документы по вопросам управления сотрудниками;
  • правила и порядок составления аналитических отчетов;
  • основы маркетинга и менеджмента продаж;
  • основы методов анализа и прогнозирования продаж;
  • критерии оценки объемов продаж;
  • основы наставничества для руководителей среднего звена;
  • методы поддержки и мотивации сотрудников, занимающихся продажами;
  • основы деловой этики;
  • правила и методы ведения переговоров;
  • методы управления персоналом.

1.4. Руководитель отдела продаж должен уметь:

  • планировать и анализировать показатели продаж продуктов и услуг, составлять по ним аналитические отчеты;
  • оптимизировать имеющиеся и развивать новые каналы сбыта продукции компании;
  • объективно оценивать выполнение плановых показателей продаж;
  • выбирать наиболее удачные примеры продаж, подготавливать и проводить презентации о них для подчиненных;
  • руководить командой сотрудников, которые занимаются продажами продуктов и услуг компании;
  • распределять задачи внутри команды отдела продаж;
  • ставить подчиненным индивидуальные цели, связанные с показателями продаж, и контролировать их выполнение;
  • определять приоритеты задач, поставленных подчиненным, и контролировать их выполнение;
  • мотивировать команду отдела продаж;
  • проводить деловые переговоры с потенциальными клиентами;
  • разрабатывать стандарты и регламенты работы отдела продаж, сценарии взаимодействия с клиентами.

2. Трудовые функции

2.1. Подбор команды отдела продаж и ее мотивация.

2.2. Разработка и контроль выполнения плана продаж.

2.3. Ведение отчетов по прогнозированию и показателям продаж.

3. Должностные обязанности

3.1. Руководитель отдела продаж обязан:

  • составлять и контролировать выполнение плана продаж, анализировать показатели продаж;
  • оптимизировать и развивать каналы сбыта;
  • организовывать эффективную работу менеджеров по продажам, контролировать их индивидуальные показатели продаж;
  • разрабатывать сценарии взаимодействия с покупателями, стандарты и регламенты работы;
  • планировать программы продвижения продуктов и услуг, мероприятия по увеличению спроса;
  • проводить переговоры с потенциальными партнерами и заключать договоры на реализацию продукции.

4. Права

4.1. Руководитель отдела продаж вправе:

  • запрашивать у коммерческого директора информацию и нормативно-правовые документы для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям;
  • составлять и подписывать документы в рамках своей деятельности;
  • устанавливать должностные обязанности подчиненных ему сотрудников, давать им обязательные к исполнению задания;
  • разрабатывать и вносить на рассмотрение коммерческого директора предложения по совершенствованию работы в рамках своих должностных обязанностей;
  • предлагать коммерческому директору уволить, поощрить или направить на определенную должность конкретного сотрудника из команды отдела продаж;
  • знакомиться с решениями генерального директора, касающимися своих должностных обязанностей, и документами, содержащими оценку своей деятельности, и давать по ним обратную связь.

5. Заключительные положения

5.1. Руководитель отдела продаж знакомится с должностной инструкцией под подпись при приеме на работу до подписания трудового договора.

5.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у генерального директора, другой — у руководителя отдела продаж.

5.3. Руководитель отдела продаж знакомится под подпись с изменениями в должностной инструкции.

С должностной инструкцией ознакомлен(а):
________ / Соловьева Эльвира Викторовна
(подпись) / (расшифровка подписи)

Дата:
______________________

Должностная инструкция руководителя отдела продаж входит в пакет документов «Оформление сотрудника»

Собрали список шаблонов документов, которые помогут предпринимателю взять личные данные у работников, согласовать обязанности, зафиксировать должности и зарплаты.

Как и в какой очередности заполнять документы, рассказали в статье «Как оформить сотрудника в штат: пошаговая инструкция для ИП».

Какие документы могут понадобиться:

  1. Правила внутреннего трудового распорядка.
  2. Положение об оплате труда.
  3. Положение о премировании.
  4. Положение об обработке персональных данных.
  5. Положение об организации по охране труда.
  6. Штатное расписание.
  7. Приказ об утверждении штатного расписания.
  8. Должностные инструкции.
  9. Лист ознакомления с должностной инструкцией.
  10. Трудовой договор.
  11. Срочный трудовой договор.
  12. Трудовой договор с комбинированным режимом работы.
  13. Договор возмездного оказания услуг.
  14. Уведомление о заключении трудового договора с иностранцем.
  15. Приказ о приеме на работу.
  16. Приказ о назначении генерального директора.
  17. Личная карточка работника.
  18. Заявление о регистрации в качестве страхователя.
Ксения Лурье
Ксения Лурье

Какого документа вам не хватает? Поделитесь, и наши эксперты создадут шаблон.

Добавьте почту

Мы отправим вам приглашение на мероприятие

Продолжая, вы принимаете политику конфиденциальности и условия передачи информации