IT-рекрутмент включает в себя поиск узкоспециализированных сотрудников с конкретными техническими навыками, необходимыми бизнесу. Рекрутеры в этой области помогают найти и нанять технических специалистов разного уровня: от работника техподдержки до CTO (технического директора). Рассказываем, как работают такие специалисты.
IT-рекрутмент и массовый подбор: главные отличия
Отличие IT от массового рекрутмента и поиска офисного персонала заключается в глубоком понимании технической стороны продукта. Эксперты в IT-подборе должны разбираться в технологическом стеке, инструментах разработки, методологиях, таких как Agile и Scrum, а также понимать процесс разработки ПО и роль разных людей в команде. Могут, например, ответить, почему не стоит нанимать разработчика, который не покрывает тестами свой код.
Существует необходимая техническая база, которой люди в IT-рекрутменте либо обучаются специально, либо нарабатывают такую экспертизу через собственные опыт и практику.
Сегодня технологии в IT-сфере меняются достаточно быстро, появляются новые инструменты для работы (AI-помощники). Важно разбираться в последних тенденциях рынка, чтобы успешно интервьюировать кандидатов и понимать уровень их знаний в процессе прохождения собеседования на должность.
Например, при ответах на вопросы всё больше разработчиков, особенно Junior и Middle уровней, прибегают к GPT-помощникам, поэтому нанимающей стороне важно понимать, самостоятельно ли человек генерирует ответы. Если сотрудник новичок в отрасли и недостаточно опытен, его могут легко обмануть. Это повлияет на прохождение соискателя дальше — на следующие этапы собеседования.
Конечно, IT-рекрутмент может быть потоковым, как и массовый подбор, поэтому во многих компаниях проводятся выделенные стримы по iOS, Data или Frontend-разработке, над которыми работают рекрутеры. К таким решениям приходят в случае, когда компании постоянно нужно большое количество разработчиков с понятными наборами hard и soft skills. Однако, даже такой подбор не настолько массовый, как в случае с поиском сотрудников в колл-центры или на кассы магазинов, где значение имеют скорость и работа с объемами. IT-рекрутерам важна точность и вдумчивость, а также внимательность к составлению вакансий и поиску подходящих людей.
Бизнес-задачи специалиста
В IT-сфере успешный наем может привести к продуктовым прорывам. Наем квалифицированных кадров, обладающих необходимыми навыками и опытом, часто способствует инновациям и улучшениям в продуктах и проектах. Поэтому одной из главных бизнес-задач является обеспечение команды высококвалифицированными разработчиками, которые будут наняты в требующиеся сроки.
К сожалению, нередкая ситуация в IT-отрасли — долгий наем сотрудников, неизбежно приводящий к потере денег компании. Поэтому очень важна синергия и кооперация рекрутера с нанимающим менеджером, чтобы первый мог подобрать какую-то альтернативу в случае, если нет подходящего человека. Он может предложить того, кто не обладает всеми необходимыми качествами, но способен обучиться и быстро включиться в работу для решения текущих вопросов. Бывает и обратная ситуация: на рынке находится уникальный разработчик, который сразу имеет экспертный опыт, релевантный компании.
Еще одна важная задача — это повышение конкурентоспособности бизнеса. Наличие сильных специалистов в команде делает бренд более привлекательным для соискателей, и люди чаще принимают офферы, учитывая команду, с которой будут работать. Кроме того, рекрутер помогает минимизировать текучку кадров. Если он правильно понимает культуру нанимающегося человека, учитывает его требования и предлагает соответствующие условия, это способствует долгосрочному сотрудничеству и высокой лояльности к месту своей работы.
Технические знания IT-рекрутера
Если говорить о технической грамотности, здесь важно уметь находить людей не только на специализированных платформах, но и пользоваться для этих целей инструментами вроде GitHub и Stack Overflow. Сегодня рекрутеры активно используют AI в сорсинге, существуют также OSINT-технологии для сбора информации о кадидатах.
В IT-найме проводится активная работа с социальными сетями и нишевыми платформами (HeadHunter, Getmatch, Habr карьера). Важно пользоваться теми инструментами, которые позволяют находить людей с нужным профилем и быстро предлагать им работу. Опытный сотрудник всегда предложит подходящие условия даже тем разработчикам, которые в текущий момент не находятся в поиске работы, однако, являются для компании интересным вариантом.
В случае, если нужно закрыть уникальные позиции Senior, Lead, Head или C-level, полезно будет смотреть списки выступающих на профильных конференциях и мероприятиях, искать людей в нишевых Telegram-каналах. Хорошо быть в курсе событий в IT-сообществе, регулярно общаться с коллегами из этой сферы и иметь доступ к закрытым чатам и локальным обсуждениям, где можно найти подходящих специалистов. Эффективный нетворкинг рекрутера помогает компании привлекать талантливых и профессиональных кадров.
Объявление вакансии и поиск сотрудников
Для того, чтобы эффективно организовать процесс поиска и объявления вакансии, рекрутеру нужно тесно сотрудничать с нанимающим менеджером. На установочных встречах они в формате диалога создают портрет идеального кандидата, обсуждают компании-доноры и согласовывают процесс найма, которому будут следовать. Эти встречи помогают разработать стратегию поиска для конкретной роли.
Во время таких встреч определяются ключевые ожидания от будущего сотрудника, а также обсуждается, как он будет полезен бизнесу и каких результатов должен будет достичь через полгода или год работы.
Затем следует размещение вакансии, адаптированное под конкретную позицию, и ее прямой поиск. Нанимающей стороне нужно правильно «упаковать» вакансию, подсветив в ней опыт и все бенефиты, которые человек может получить, устроившись на работу.
Работа с кандидатом
При интервьюировании разработчика IT-рекрутер обращает внимание на технические навыки (hard skills), включая владение технологиями и инструментами, а также оценивает мягкие навыки (soft skills): коммуникацию, работу в команде, мотивацию, цели и соответствие корпоративной культуре. В процессе интервью также выявляются профессиональные и личные интересы человека, чтобы определить точки соприкосновения с интересами компании.
Нанимающий менеджер сосредотачивается на глубокой оценке технической экспертизы, опыте в проектах, лидерских качествах и способности принимать решения. Еще он учитывает проектное мышление, профессиональные достижения, умение работать с другими людьми и многое другое.
Последним этапом, в котором участвует рекрутер, является формирование и презентация оффера. Здесь важно собрать обратную связь от всех участников процесса и, совместно с нанимающим менеджером, предложить разработчику оптимальные условия. Задача рекрутера — выступать медиатором между бизнесом и соискателем, обеспечивая прозрачность и эффективность переговоров. Правильно составленный оффер помогает не только привлечь талантливого специалиста, но и заложить основу для успешного и долгосрочного сотрудничества. Этот финальный шаг важен для формирования крепкой и мотивированной команды, готовой решать стоящие перед ними задачи.
Книги, которые глубже погрузят вас в тонкости профессии:
- Светлана Иванова и ее книги про рекрутинг. Автор предлагает ценную базу знаний, раскрывая основы и тонкости процесса найма. Её работы охватывают широкий спектр тем от оценки соискателей до управления командой.
- «Кто? Решите вашу проблему номер 1», Джефф Смарт и Рэнди Стрит. Книга предлагает структурированный подход к найму, помогая рекрутерам уверенно принимать решения и вести продуктивный диалог с нанимающими менеджерами.
- «Нет» от Джима Кэмпа — лучшая стратегия ведения переговоров. Книга раскрывает лучшие стратегии ведения переговоров, обучая экспертов найма предоставлять кандидатам возможности грамотно отказывать, сохраняя положительные отношения.
- «Как искать и находить работу на современном рынке труда?» , Ксения Авдей. Это руководство позволяет взглянуть на процесс поиска работы глазами нанимающегося человека, помогая рекрутерам формулировать вопросы, которые принесут пользу как кандидатам, так и нанимающим менеджерам.
- «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления», Майкл Бенгей Стэниер. Книга учит задавать правильные вопросы, что позволяет проводить более эффективные интервью и лучше понимать мотивацию и потребности кандидатов.
- «Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределенности», Энни Дьюк. Эта книга предлагает свежий взгляд на принятие решений в условиях неопределенности, позволяя читателю анализировать и оценивать ситуации, чтобы делать обоснованный выбор.
Эти книги помогут вам совершенствовать свои навыки и сделать процесс найма более успешным и комфортным для всех участников.
Есть ли в вашем бизнесе потребность в IT-рекрутерах? Поделитесь в комментариях.