Что изменилось в PR в 2023

В 2023 году в PR-коммуникациях произошел тектонический сдвиг: бурный рост нейросетей показал новые возможности для креатива, копирайтинга и операционной работы. В то же время вступивший в силу осенью закон о маркировке интернет-рекламы продемонстрировал необходимость нового обучения и быстрой адаптации к изменениям для всей маркетинговой отрасли и ее контрагентов.

Какие еще изменения произошли и что ожидать от 2024 года в области public relations? О текущих важных сдвигах и немного о будущем рассказывают основатели агентства Core PR.

2023 год прошел под знаком ИИ, и пиар-сфера не стала исключением. Многие, кто попробовал чат-боты или нейросети для генерации текстов и изображений, могут сказать, что у ИИ в PR большое будущее. Использование нейросетей в работе может значительно сэкономить время на написание питчей, пресс-релизов и постов для соцсетей, позволяет генерить идеи для презентаций и отчетов, «рисовать» картинки и редактировать видео, а еще вести более вежливую и грамотную переписку с журналистами (по всему миру и даже без знания языка).

Нейросети способны автоматизировать некоторые задачи в сфере PR, что может привести к частичному сокращению рабочих мест в будущем. Однако практический опыт показывает, что ИИ пока является не угрозой для профессии «PR-специалист». Скорее, это «дополнительные руки» в работе.

Существует и обратная сторона искусственного интеллекта. Например, пиарщики точно должны понимать, какой вред компании или персоне может нанести применение технологии создания дипфейков.

Нужно ли маркировать пресс-релизы? Как теперь обстоят дела с бартером? Как дальше жить darkmarket-брендам, для которых нативные форматы в том же Телеграме оставались доступными? Как маркировать посты в запрещенных в России Инстаграме* и Фейсбуке*?

На практике это выглядит так: площадки (сайты, каналы, блоги) насторожились и теперь боятся сделать неверный шаг. Попробуйте найти инфопартнеров для отраслевой конференции: даже в таких безобидных форматах работы вы столкнетесь со шквалом вопросов от юристов и, конечно, с рисками.

Будем надеяться, что в 2024 году ситуация прояснится и у рынка появятся четкие гайдлайны от регуляторов по всем возможным форматам, будет упразднена ненужная статистика, усмирены аппетиты ОРД-агентств. А пока наблюдаем и не забываем закладывать время на работу с маркировкой в тайминг проектов и клиентские сметы.

Телеграм заменил нам соцсети и СМИ. Здесь нужно сказать спасибо перетоку аудитории из запрещенных Инстаграма* и Фейсбука*, закрытию ряда печатных изданий и, конечно, техническим обновлениям на самой площадке. Так, в 2023 году в Телеграме появился формат Stories. Мы узнали, что такое бусты и рекомендации каналов при подписке на какой-то определенный канал. Все это говорит о том, что пространство становится более дружелюбным для SMM и также дает возможность нативного продвижения за счет качества контента.

И все-таки главным трендом года стала окончательная потеря СМИ монополии на новости в пользу телеграм-каналов, о чем говорят многие эксперты. Конечно, здесь все еще много фейков, нужно обязательно перепроверять информацию, отслеживать откровенные вбросы. Но задумайтесь: если что-то случается, куда вы идете смотреть свежие новости и аналитику? Отсюда растущая конкуренция среди авторов и не менее быстро растущий ценник медиа-кита каналов.

Есть и хорошие новости. Мы постепенно учимся справляться с бесконечным потоком информации: используем папки для тематических чатов, практикуем digital detox, сокращаем количество заходов в разные соцсети (ведь Телеграм может заменить почти все) и более настороженно относимся к анонимным каналам.

* Инстаграм и Фейсбук — соцсети компании Meta. Суд признал компанию Meta экстремистской организацией и запретил ее деятельность в России.

Обращаем внимание на пять моментов, которые кажутся особенно важными.

Маркировка. Маркетологи, пиарщики, блогеры и СМИ продолжат набивать шишки на новом законе. Смеем надеяться, что появятся и послабления в текущих правилах, например в отношении внесения статистики. И, конечно, весной нас ждет бой с ОРД-агентствами, которые явно не захотят упускать свой шанс заработать на маркировке.

Бренд- и ретейл-медиа. Мы ожидаем, что будут появляться и расти бренд- и ретейл-медиа и заменять ушедшие СМИ. В этом году появилась Открытая кухня от Яндекс Еды, чуть ранее Бизнес-секреты от Тинькофф, которые уже нашли свою аудиторию среди читателей (да и авторов тоже!).

Промо отечественного. Тема импортозамещения и покупки локальных брендов актуальна уже второй год. В следующем году тренд не должен поменяться, и на теме покупки отечественных брендов можно будет сделать не одну классную кампанию.

Инфлюенсеры. Из предыдущего пункта вытекает и более избирательная работа с инфлюенсерами. К сожалению, она с нами надолго. Никто не застрахован от неосторожных высказываний амбассадоров брендов. Другое дело, что компаниям это обходится очень дорого. Отсюда логичный выбор в пользу чуть менее ярких, но «безопасных» персонажей и блогеров среднего и микроуровней.

В рубрике «Блоги компаний» вы можете бесплатно публиковать статьи о своем бизнесе. Публикации помогут укрепить ваш личный бренд или привлечь внимание партнеров, клиентов, инвесторов.

О чем можно рассказать?

• Обо всем, с чем вы столкнулись лично, например, вышли на новый рынок, нашли неочевидный канал сбыта или придумали, как увеличить продажи в несезон.
• О работе с инструментами, сервисами или технологиями для бизнеса.

Для помощи в подготовке статьи мы сделали телеграм-бот. В нем — рекомендации по содержанию статьи и инструкции по ее оформлению. Следуйте инструкциям, пишите статьи и отправляйте готовые тексты так же в чат-бот.

После короткой проверки ваш материал выходит на сайте Бизнес-секретов, а лучшие статьи мы отправляем на главную страницу медиа.

Ждем ваших историй!