eSIM для бизнеса: преимущества и сложности внедрения

В крупных компаниях, как правило, существуют два варианта предоставления рабочей мобильной связи. В первом случае сотрудник сам рассчитывает и выбирает, какие условия ему подходят в зависимости от потребностей, а работодатель — компенсирует потраченную сумму. Второй вариант — компания может приобрести от юридического лица несколько сим-карт и распределить их между сотрудниками. Корпоративные тарифы чаще выгоднее по стоимости, а для клиентов доступно персональное обслуживание, управление и контроль за расходами на связь. При этом сегодня, когда мобильная связь стала неотъемлемой частью бизнес-процессов, не только обычные пользователи, но и организации начинают задумываться о переходе на новую технологию — eSIM (встроенные сим-карты). Электронная сим-карта предлагает множество преимуществ, которые способны существенно упростить жизнь сотрудникам и снизить затраты компании.

Расскажу, почему бизнесу стоит перейти на eSIM.

Снижение затрат компании. Устойчивая мобильная связь и быстрый интернет — важная часть любой командировки. Возможность изменить тарифный план или предоставить тревел-eSIM позволяют компании значительно сэкономить на международном роуминге, а сотруднику — получить качественную мобильную связь в зависимости от локации. Можно иметь несколько сим-карт разных операторов как российских, так и зарубежных и выбирать того, который предоставляет лучшую связь в зависимости от региона. Это особенно актуально для сотрудников, профессия которых часто заставляет перемещаться по стране или миру.

С ростом числа командировок, сотрудники столкнулись с проблемами, связанными с мобильной связью и интернетом в роуминге. Высокие тарифы серьёзно увеличили затраты компании. Руководство компании решило поэкспериментировать и обеспечить сотрудников современными телефонами с поддержкой eSIM для того, чтобы у сотрудников была возможность быстро подключать тревел eSIM или местную сим-карту в формате eSIM.По итогу эксперимента повысилась общая эффективность работы команды, благодаря свободному и постоянному доступу к интернету во время командировок. Снизились и затраты компании на связь.

Удобство управления связью. Одним из главных преимуществ eSIM является достаточно простое управление. При наличии eSIM сотруднику не нужно извлекать физическую сим-карту из телефона и переживать из-за ее потери, можно легко выбрать подходящего оператора в настройках. Также в них можно активировать или деактивировать профиль, переключаться между разными eSIM. Это особенно удобно для крупных организаций с большим количеством сотрудников и мобильных устройств. Кроме того, смартфоны с поддержкой нескольких eSIM-профилей позволяют сотрудникам использовать один телефон для разных целей. Они могут переключаться между рабочими и личными номерами, не тратя время на второй телефон или извлечение сим-карты.

Или, например, дальнобойщики крупной российской компании, специализирующейся на частных грузоперевозках и доставляющей товары по всей стране, столкнулись с разным качеством покрытия мобильной связи операторов в регионах России. Более того, физические сим-карты часто вынимались из телефона, терялись в дороге или пропадали вместе с увольняющимися водителями. Компания постепенно начала внедрять использование eSIM, чтобы попытаться избежать всех перечисленных проблем. Опыт показал, что технология оказалась удобной для водителей дальних перевозок. Они быстро освоили переключение между операторами в зависимости от региона, сим-карты перестали теряться, стало проще переключаться между разными номерами. Освоение eSIM в компании оказалось революционным шагом для улучшения связи и эффективности работы водителей.

Опрос был проведен с помощью сервиса “Яндекс.Взгляд” в октябре 2024 года. В нем приняли участие 1500 респондентов, среди которых мужчины и женщины в возрасте от 18 лет, проживающие на территории Российской Федерации. Молодое поколение, согласно исследованию компании Deloitte, особенно внимательно следит за брендами и отдает предпочтение товарам и производителям, соответствующих принципам устойчивого развития.

Можно предположить, что если в ответ на запрос пользователей на устойчивое развитие оператор связи запустит кампанию по информированию клиентов о преимуществах eSIM, акцентируя внимание на уменьшении пластиковых отходов, это вызовет массовый интерес к технологии.

Кроме того, в случае увольнения сотрудника и передачи корпоративного смартфона с eSIM другому человеку, можно удалить профиль или перерегистрировать его на другого сотрудника. Но второй вариант потребует посещения офиса продаж оператора связи.

Несмотря на множество преимуществ, важно учитывать некоторые нюансы при внедрении eSIM в работу компании.

Для начала необходимо убедиться, что версии мобильных телефонов и их операционные системы поддерживают eSIM, а также ознакомиться с требованиями операторов. Старые модели смартфонов, вероятнее всего, не поддерживают технологию. Некоторые — позволяют активировать только ограниченное количество eSIM или не поддерживают их вовсе. В таких случаях можно использовать модуль, который поможет или обновить телефон до версии с eSIM, или же добавить сразу несколько профилей.

Переход на eSIM — это не только технологический шаг вперед, но и возможность для бизнеса и внутренних процессов стать более гибкими и продуктивными. Экономия на расходах мобильной связи, простое управление несколькими номерами на одном устройстве, скорость, удобство и даже экологичность — все это делает eSIM важным инструментом для компаний, которые стремятся оптимизировать свои бизнес-процессы. Важно лишь внимательно подойти к вопросам внедрения технологии в жизнь сотрудников и обеспечить им поддержку в этом процессе.

* Исследование проведено компанией Unisimka в ноябре 2024 года при помощи сервиса Яндекс.Взгляд. В исследовании приняло участие более 1000 респондентов из всех регионов России.