Как многодетная мама создала сеть детских садов с оборотом в 45 000 000 ₽

Меня зовут Наталья Бедианашвили. Мой бизнес — сеть детских садов общего развития «Бибигон». Первый сад я открыла в Красноярске в 2008 году. На 2022 год оборот моего бизнеса — 45 000 000 ₽. В статье рассказываю, как не могла найти подходящий садик для годовалой дочери и решила сделать его сама.

В 2008 году я решила открыть такой садик, куда с удовольствием сама отдала бы ребенка. Там обязательно должно быть хорошее питание, развивающие занятия, да и просто атмосфера, которая настраивает на хорошее времяпрепровождение.

Для старта я арендовала трехкомнатную квартиру, наняла знакомых воспитателей — и детский сад открылся.

Первых детей нашла в своем же доме. Я клеила объявления на подъезды, подходила к мамам на детской площадке и приглашала. Еще дала объявление в бегущей строке местного телеканала, но это не помогло. Мамы, дети которых начали к нам ходить, рекомендовали нас знакомым и друзьям. Так набрала первые группы.

Первый детский садик увела моя же команда. Шел 2009 год. Прихожу как-то вечером, смотрю — у порога стоят собранные бумаги, вещи. А наемные воспитатели говорят мне, чтобы я больше сюда не приходила.

За моей спиной сотрудники перезаключили договоры с арендодателями и родителями. Первому они предложили платить на 2000 ₽ больше, а вторым — договор с чуть меньшей суммой.

Весь процесс происходил на моих глазах. А я его не замечала, потому что развивала только содержание программ, а управлением практически не занималась.

История дала толчок к развитию. На самом деле, благодарна этим сотрудникам: они показали мне слабые места. С того момента поменяла подход, изучила управленческий учет и основы ведения бизнеса.

Я не интересовалась судьбами бывших сотрудников и тем, что стало с детским садом. Однажды, спустя годы, в театре встретила одну из воспитательниц. Она работала билетером.

Есть у меня история провала. Помня о своей самой первой потребности — оставить с кем-то годовалую дочку, — задумала сделать садик для маленьких деток: от 2 месяцев до года. Взяла кредит на 3 млн, купила квартиру, сделала ремонт. Но не сложилось.

За несколько месяцев у нас было 4 ребенка. Сначала не могла понять, в чем дело. А потом осознала, что не каждая мама готова отдать такого маленького ребенка в садик.

За пару месяцев я сориентировалась, продала квартиру, закрыла направление и сделала выводы: нужно всегда изучать рынок, смотреть его запросы, прежде чем на него выходить. Иначе можно впустую потратить время и деньги.

В 2014 году обучение в моем детском саду стоило 19 000 ₽ в месяц на одного ребенка. Это приличная сумма для семьи в Красноярске. Я понимала, что не каждая семья готова столько отдавать за пребывание в детском саду, но была уверена в качестве своих услуг. Оставалось решить проблему с оплатой.

Мне помогла проблема с местами в детском саду — насколько я знаю, свыше 12 000 семей ждали своей очереди. В 2014 году администрация города собрала владельцев детских садов и предложила совместную программу: они дают места, а город частично оплачивает стоимость для родителей.

Благодаря программе я обеспечиваю заполняемость практически на сто процентов: из 200 мест в моих детских садах 155 занимают дети по госпрограмме. Для меня это значит, что больше не нужно тратиться на привлечение и беспокоиться за финансовый поток — подопечные будут каждый год.

Я не считаю, что мои детские садики уникальные, но они точно отличаются от очень многих. Самое главное, как мне кажется, — мы сохраняем баланс между постоянной занятостью малыша и его развитием. Ведь детский садик — это не просто еда и сон, а еще и получение навыков, которые пригодятся в школе.

Расскажу о нескольких активностях и особенностях.

Можно не сразу отдавать ребенка на весь день. Есть две опции: постепенно приучить ребенка к садику — это влияет на время, которое ребенок в нем проводит и стоимость пребывания в саду, — и отдать сразу. Тут все решают родители.

Чаще всего родители дают ребенку время, чтобы тот привык к новому пространству. Работает это так: в первый день мама проводит ребенка по детскому саду, знакомит с игрушками, воспитателями, нянечками, показывает, где он будет спать, есть, играть. Этот день идет в подарок. Семья ничего нам не платит.

На второй день малыш остается на час самостоятельно, на третий день — уже на два часа, дальше — на полдня и так далее. У всех адаптационный период разный, в среднем до оставления на сон проходит примерно две недели. Все эти дни оплата для родителя — 250 ₽ в час.

Занимаемся небольшими группами. В каждой — не больше 20 человек. Так я уверена, что у воспитателей будет время присмотреть за каждым ребенком с точки зрения безопасности и развития.

Дети могут повлиять на программу. Каждый день в садике начинается с общения — это называется утренний круг. В это время дети рассказывают о своих эмоциях и делятся тем, что у них интересного произошло вечером. Это помогает создать дружескую атмосферу.

После утреннего круга дети вместе с воспитателями решают, чем заняться в этот день. Например, однажды ночью была сильная гроза. Гром и молнии впечатлили детей, и они захотели узнать природу этих явлений: откуда берутся молнии и что такое гром на самом деле. Педагоги сориентировались, нашли материал, показали обучающий фильм, и в конце дня ребята сделали коллективный проект «Гроза и молния».

Воспитатели ведут дневник успеха — это подборка мероприятий, в которых ребенок принял участие.

Например, традиционный День индейцев. На творческом занятии ребята сами делают головной убор индейца, это развивает творческое мышление, навык аппликации, рисования, мелкую моторику. Еще вместе с родителями изготавливают юбку индейца — такая активность направлена на общение внутри семьи.

В дополнение проводим голосование между детьми о том, какие соревнования включим в конкурсную программу и почему. Самые любимые конкурсы детей — кто дальше плюнет вишневую косточку или быстрее сдует перышко на расстояние. Ребята не догадываются, но это отличная дыхательная гимнастика.

Кульминация праздника — древние песни и пляски индейцев — наша театрализация.

Дневник ведется пять лет — с фотографиями и творческими работами. Мы его вручаем в торжественной обстановке, на выпускном.

Постепенно изучаем мир вокруг нас. Каждые две недели мы разбираем какую-то тему о мире. Например, птиц. Это значит, что на математике считаем птиц, на окружающем мире наблюдаем за птицами, на музыке поем про птиц, на изо рисуем птиц, а на театрализации изображаем птиц. В конце двухнедельного изучения темы у детей складывается представление о предмете.

Учим выступать публично. Одно из наших занятий — театрализация. Там мы учим сценическому мастерству и публичным выступлениям. Несмотря на то, что подопечные еще маленькие, они с детства учатся выражать свои мысли, делать это четко и артистично.

Опишу, что делала для получения лицензии.

Приведу в пример несколько документов:

• справки о несудимости меня и моих сотрудников;
• справка от Министерства образования о том, что у него нет претензий по техническому оснащению;
• договор аренды с планом помещения;
• заключение Роспотребнадзора о соответствии помещения санитарным нормам;
• образовательная программа, которую согласовало Министерство образования;
• подтверждение от налоговой, что нет долгов по налогам и взносам;
• декларация о безопасности мебели и краски, которой окрашены стены.

Подготовилась к проверке Роспотребнадзора. В числе требований — много всего разного. Например, должны быть отдельные ведра для мытья полов: для приемной, групповой, туалета и буфета. Столько же швабр. У помощника воспитателя должно быть несколько халатов, каждый меняется в зависимости от помещения, и все они промаркированы. Это все нужно было купить и разобраться, как и когда пользоваться.

Отдельная история с меню. Разработку рациона заказывала в компании, которая специализируется на детских садах и знает нормативы СанПиН. За меню на месяц я отдала 100 000 ₽.

Некоторые требования мне кажутся чрезмерными и даже опасными. Например, закрывающиеся двери в кабинке туалета. У нас есть совсем малыши, и я беспокоилась, что они могут закрыться и испугаться, поэтому не выйти. Я сделала шторы: так и есть свое пространство, и безопасно. Проверяющие такое приняли.

Прошла проверки на месте от Роспотребнадзора и Министерства образования. На этот этап у меня ушло пять лет: каждый год какая-то мелочь была не в порядке. Например, я не сразу поняла, что нужно три комплекта белья на ребенка: один на постели, второй — запасной, третий — в прачечной. В общем, пришлось потрудиться.

Еще представители ведомств считали все, вплоть до карандашей, ластиков, клея для каждого ребенка. Это нужно, чтобы они могли убедиться — все, что мы заявляем, есть у подопечных.

На лето 2023 года я уже расплатилась с кредитами, которые брала на открытие трех детских садиков. Пока у меня нет планов открывать еще, буду развивать те, что есть.

У меня несколько важных задач на ближайшее время. Первая — сохранить текущий оборот и выйти на 50 млн рублей с нового года. Для этого я планирую увеличить время работы каждого детского сада на 2 часа. То есть детские сады будут работать с 07:00 до 21:00 для удобства родителей. За 14-часовой рабочий день планирую получить субсидию. Размер ее пока мне неизвестен, но предполагаю, что она может доходить до 1200 ₽ на ребенка.

Еще одна задача — сократить расходы. На лето 2023 года я трачу на один садик порядка 2,3 млн рублей. Мне кажется, что эту сумму можно сократить как минимум на 10% за счет четкого структурирования и оптимизации расходов. Это то, чего я стараюсь придерживаться и сейчас. Например, не покупаем мебель, посуду, бытовые изделия из недолговечных и некачественных материалов.

Будет здорово, если сократить издержки получится и за счет снижения оплаты за аренду. Поэтому сейчас активно веду переговоры с арендодателями по этому вопросу, но пока снижать стоимость не спешат.

В рубрике «Блоги компаний» вы можете бесплатно публиковать статьи о своем бизнесе. Публикации помогут укрепить ваш личный бренд или привлечь внимание партнеров, клиентов, инвесторов.

О чем можно рассказать?

• Обо всем, с чем вы столкнулись лично, например, вышли на новый рынок, нашли неочевидный канал сбыта или придумали, как увеличить продажи в несезон.
• О работе с инструментами, сервисами или технологиями для бизнеса.

Для помощи в подготовке статьи мы сделали телеграм-бот. В нем — рекомендации по содержанию статьи и инструкции по ее оформлению. Следуйте инструкциям, пишите статьи и отправляйте готовые тексты так же в чат-бот.

После короткой проверки ваш материал выходит на сайте Бизнес-секретов, а лучшие статьи мы отправляем на главную страницу медиа.

Ждем ваших историй!