Гибкие бизнес-процессы: 5 полезных книг об управлении проектами

Управление проектами, или проджект-менеджмент, популяризировали ИТ-компании. Гибкие подходы к задачам, минимум бюрократии в бизнес-процессах, доверие к удаленным работникам — противоположность традиционной управленческой вертикали в бизнесе. Гибкий менеджмент широко распространился во время пандемии, когда бизнес переводил специалистов на удаленку и осваивал новые для себя методы управления сотрудниками в онлайне.

Сейчас в рутину предпринимателей вошли методики проектного управления, например Scrum, Agile и Канбан. Но некоторым руководителям до сих пор сложно применять их на практике.

Собрали подборку полезных книг, которые помогут разобраться в сути современного проджект-менеджмента и проектного подхода в управлении компанией.

Кому стоит прочитать. Автор рекомендует книгу менеджерам проектов любого масштаба. Несмотря на игровой формат, роман позиционируют как практическое руководство.

Чем поможет бизнесу. Книга разъясняет азы проектного управления. Советы из книги помогут разобраться, как решать задачи в стрессовых условиях, когда ситуация постоянно меняется. Большое внимание ДеМарко уделяет работе с персоналом, потому что люди — главный ресурс любого проекта.

Полезный совет. «На людей можно давить, но они не станут от этого быстрее соображать. Сверхурочная работа — верный способ снизить производительность: усталость, отсутствие творческой энергии, ошибки... а также потеря времени в течение обычного рабочего дня. Немного давления и сверхурочной работы могут помочь сконцентрироваться на работе, понять и почувствовать ее важность, но длительное давление призвано решить только одну проблему — сохранить хорошую мину при плохой игре».

Scrum помогает устранить частые проблемы: плохо отлаженную работу внутри команды, провалы в планировании, пересечение задач внутри подразделений.

Кому стоит прочитать. В первую очередь книгу рекомендуют управленцам в ИТ-компаниях и на производстве. Примеры и подходы Сазерленда опираются на проекты в высокотехнологичных отраслях. Также книга будет полезна большинству предпринимателей для знакомства с методикой Scrum.

Чем поможет бизнесу. Это одна из лучших классических книг об управлении проектами — она поможет разобраться в методе и оценить, насколько Scrum подходит компании.

Полезный совет. «При работе с методологией Scrum все делается с максимальной прозрачностью. В моих компаниях зарплаты, доходы и расходы, то есть все финансовые вопросы, находятся в открытом доступе. Никогда не мог понять причин, по которым нужно хранить производственные и финансовые процессы в тайне. Разве что кто-то преследует собственные интересы? Или так удобнее поддерживать в людях инфантилизм? Я хочу, чтобы даже секретарь-референт мог прочитать отчет о прибыли и убытках и точно оценить, какой вклад он лично вносит в благосостояние компании. Я хочу, чтобы все в коллективе были объединены общей целью».

Такая методика визуально упрощает для менеджера контроль над задачами и помогает быстро сориентироваться, где и на каком этапе выполняется та или иная задача.

Кому стоит прочитать. Менеджерам проектов, которые хотят выстроить прозрачную работу над однотипными задачами и рассматривают внедрение Канбана в своих командах.

Чем поможет бизнесу. Андерсон показывает, как методика Канбана применима к бизнес-задачам в широком смысле — будь это разовый проект или повседневная работа внутри компании. Визуализация в виде доски с понятными ключевыми этапами позволяет оценить общий прогресс по задачам и наверстать западающие рабочие процессы.

Полезный совет. «В некоторых ситуациях официальная процедура не выполняется. При попытке составить схему цепочки создания ценности команда будет настаивать на фиксировании официальной процедуры, а не той, что используется фактически. Вы должны противостоять этому, чтобы описать реальную схему работающего процесса. Без этого невозможно использовать стену карточек как средство визуализации процесса, поскольку члены команды могут полагаться на нее, только если она отражает действительность».

Хорошего проджект-менеджера определяет не столько его должность и знание проектных подходов, сколько умение грамотно реагировать на сложные ситуации в своей зоне ответственности. Кроме того, руководитель проекта должен быть проактивным и принимать членов команды такими, какие они есть.

Кому стоит прочитать. Начинающим и опытным менеджерам проектов в ИТ-сфере, а также владельцам бизнеса, которые хотят навести порядок в управлении командой.

Чем поможет бизнесу. Книга дает инструкции, как выполнять проекты пошагово и стать эффективным менеджером.

Полезный совет. «Задача менеджера — анализировать ход проекта с точки зрения целей, сроков, бюджета, качества и степени удовлетворенности заказчика, заданных изначально. Для этого нужно сделать следующее. Проанализируйте работы, старт которых запланирован на ближайшее время. Заранее убедитесь, что исполнители знают о них, готовы их выполнять и завершат предыдущие задачи к нужному времени. Если становится очевидно, что какая-то работа не начнется вовремя, то нужно составить прогноз относительно того, как опоздание повлияет на дату завершения всего проекта: найти блокирующие факторы и проверить, можно ли на них каким-то образом повлиять, чтобы работа все-таки началась в намеченный срок».

Важно воспринимать каждого сотрудника как личность со своими уникальными представлениями о работе и жизни. А еще нужно помнить, что людьми управляют и врожденные биологические инстинкты. Эти факторы вместе с общей атмосферой в коллективе влияют на продуктивность каждого конкретного сотрудника — насколько он мотивирован, достаточно ли понимает, что делает, и как поведет себя в стрессовой ситуации.

Задача руководителя проекта — управлять сотрудниками с учетом всех трех составляющих: организационной, психологической и биологической. И на базе этого формировать здоровую рабочую атмосферу в команде.

Кому стоит прочитать. Проектным менеджерам с практикой управления командами, а также руководителям и владельцам бизнеса.

Чем поможет бизнесу. Книга дает системное представление, как психология влияет на рабочие процессы в командах.

Полезный совет. «Нет ни одного элемента нашей жизни, про который можно было бы сказать: „Этот кусок моей жизни сам по себе, он вообще ни на что не влияет и ничего не касается. Вот мои семейные отношения, а вот моя работа. Они сами по себе, и связи между ними нет никакой“. Но! Все, что мы имеем в жизни, мы выбрали на основании наших ценностей и представлений о мире. И пока люди не придумали такой забор, которым можно было бы отгородить работу от личной жизни, а самого человека от того, что с ним происходит».