Управление персоналом: 7 лучших книг о построении команды

Компании всегда будут стараться искать и нанимать лучших сотрудников для своего бизнеса. Ожидания с реальностью могут не совпадать — новые работники не приживаются в коллективе, работают слабо или чем-то недовольны.

Если с мотивацией и продуктивностью команды есть проблемы, стоит обратиться к опыту известных экспертов по кадрам. И на примере работающих практик строить подбор сотрудников и управление персоналом более эффективно.

Подготовили подборку из семи книг, которые помогут лучше понять и усилить команду в бизнесе.

«Управление персоналом», Harvard Business Review. 10 лучших статей

Кому стоит прочитать. Руководителям и начальникам кадровых отделов.

Чем поможет бизнесу. Собирает в одном месте проверенные мировые идеи и теории по управлению командой и развитию лидерских качеств.

Полезная мысль. «Многие менеджеры ошибочно полагают, что стиль лидерства раз и навсегда определяется особенностями личности, а не является результатом стратегического выбора. Вместо того, чтобы выбирать стиль лидерства, который лучше всего подходит им по характеру, им бы следовало спросить себя, какой стиль более всего соответствует требованиям текущей ситуации. Исследования показали, что наиболее успешные лидеры сильны в следующих компетенциях эмоционального интеллекта: мотивация, эмпатия, коммуникабельность, способность к самоанализу и к саморегуляции».

«Практика менеджмента», Питер Друкер

Менеджеру важно воспринимать все бизнес-процессы в компании как единое целое и принимать ответственность за управление и связанные с ним риски. Менеджеры — самый ценный и дорогостоящий ресурс компании, от эффективности их работы зависит стабильность и развитие бизнеса.

Кому стоит прочитать. Руководителям и кадровым специалистам — для понимания, как формировать команду управленцев в бизнесе.

Чем поможет бизнесу. Подскажет, как выстроить эффективный менеджмент — фундамент любой успешной организации.

Полезная мысль. «Компания General Motors провела опрос среди руководителей своего низшего звена управления по теме „Когда 90 дней равняются тридцати годам?“. Результаты показали, что работник, который успешно справляется со своими обязанностями в течение трехмесячного испытательного срока, вероятнее всего, сможет проработать в компании и тридцать лет».

«Сильнейшие», Патти МакКорд

В основе корпоративной культуры Netflix — отношение к каждому сотруднику как к ответственному взрослому человеку. На этом утверждении строится весь менеджмент компании: руководство не тянет за собой членов команды, а помогает им делать свою работу.

Еще один важный принцип МакКорд — четкое понимание, что компания не семья, а именно команда. Если придерживаться этой установки, становится проще строить мотивированный коллектив, а при необходимости — прощаться со слабыми сотрудниками.

Кому стоит прочитать. Книга будет полезна руководителям и кадровикам высокотехнологичных компаний.

Чем поможет бизнесу. МакКорд поделилась опытом, как строить кадровую политику, нацеленную на поиск лучших специалистов.

Полезная мысль. «Первым к нам пришло понимание того, что в компании остались наиболее результативные люди, и это научило нас, что лучшее, что можно сделать для своих сотрудников, — нанимать для них только эффективных коллег. Эта привилегия намного лучше, чем настольный футбол, или бесплатные суши, или даже большая блестящая премия, или предел мечтаний в виде опциона на акции. Прекрасные коллеги, ясная цель и хорошо понятные результаты труда — вот мощная комбинация».

«Управление мотивацией», Шейла Ричи и Питер Мартин

Теория 12 факторов — это система, по которой руководитель или кадровик могут оценить состояние работника или команды: насколько комфортно им работать в компании, как это влияет на рабочие результаты. Опросник строится на потребностях человека, которые в сумме формируют его мотивационный профиль.

Среди таких факторов, например: потребность в высокой зарплате, комфортное рабочее место, понятные и структурированные обязанности, возможность проявить свои амбиции и креативность, отношения с коллективом и прочее.

Кому стоит прочитать. Книгу рекомендуем всем кадровым специалистам.

Чем поможет бизнесу. Это прикладное исследование, которое поможет оценить атмосферу среди сотрудников, а также выявить слабые и сильные стороны работы, от которых зависит продуктивность команды в целом.

Полезная мысль. «Вспомните близкого сотрудника. И интуитивно, долго не думая, дайте оценку. Насколько ему, этому человеку, важна потребность в завоевании признания со стороны других людей, в том, чтобы окружающие ценили заслуги, достижения и успехи индивидуума. 10 — это критически важно для него, 0 — плевал он с большой горки на общественное признание. У вас получилась цифра? Обычно она вылезает автоматически».

«Жесткий менеджмент», Дэн Кеннеди

Например, всем новым сотрудникам разъяснить цели и задачи компании должен руководитель компании. Если это не сделать, новички попадут под влияние старших коллег, которые изложат им свое видение рабочих процессов.

Еще один неоднозначный совет — маркетинг превыше всего. Все члены команды должны подчиняться требованиям маркетологов при тотальном контроле вышестоящего руководства. При этом в компании важно делать ставку на автоматизацию рабочих процессов и иметь смелость выпускать продукты быстро — даже если продукт сырой. Важно занять рыночную нишу, а недостатки можно исправить потом.

Кому стоит прочитать. Руководителям, которые предпочитают авторитарный стиль управления.

Чем поможет бизнесу. Практические советы, как строить жесткую вертикаль менеджмента — на грани авторитаризма, но без перегибов.

Полезная мысль. «Вопреки множеству глупых теорий единственная разумная причина, по которой нанимают работников, — это получение выгоды: наняв людей, можно заработать больше, чем в одиночку. Единственная цель найма: работник должен принести вам доход в разы больше той суммы, в которую сам вам обойдется».

«Искусство подбора персонала», Светлана Иванова

Светлана Иванова предлагает строить процесс поиска сотрудников на простых принципах:

• нет «хороших» и «плохих» кандидатов — есть те, кто подходит для этой компании и этой работы, и те, кто не походит;
• чтобы качественно оценить претендента на должность, нужно несколько разноплановых проверок — одного интервью недостаточно;
• важно не зацикливаться на поиске идеальной кандидатуры, а расставить приоритеты в требованиях к соискателю.

Один из главных плюсов книги — рекомендации по отбору лучших сотрудников на российском рынке труда.

Кому стоит прочитать. Книгу рекомендуем кадровым специалистам и руководителям бизнесов в нашей стране.

Чем поможет бизнесу. Предложит готовые рекомендации по поиску и подбору персонала в любую команду.

Полезная мысль. «Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что „правильные“ люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для конкретной работы в конкретной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое ноу-хау быстро подхватывают конкуренты, поэтому, как правило, теперь побеждает тот, у кого лучше команда».

«Менеджер и организация», Арташес Газарян

Например, Газарян предлагает рассматривать компанию как живой организм. Она рождается и растет, бывает хилой или сильной, болеет, выздоравливает или умирает. А еще нельзя забывать о внешних факторах — влиянии рынка, конкурентов или просто неожиданных событий вокруг компании. Эти естественные жизненные циклы важно учитывать в управлении — чтобы компания или команда была эффективной и здоровой.

Кому стоит прочитать. Книга в первую очередь будет полезна руководителю компании, а также менеджерам.

Чем поможет бизнесу. На примерах из практики подскажет, как управлять коллективом в непредсказуемых и переменчивых условиях.

Полезная мысль. «Нельзя создать эффективную систему мотивации персонала, не имея ясных критериев оценки результатов его работы, основанных на понимании продукта и клиента. Зачастую невозможно создать самоорганизующиеся команды, не реструктурировав бизнес-процессы. Трудно обеспечить успех организации, а также мотивацию и удовлетворенность сотрудников, если она производит нечто, не имеющее успеха на рынке».