Что случилось. Пожар произошел на складе Wildberries «Алматы Атакент» 1 мая, сообщила пресс-служба компании. Возгорание потушили за 15 минут, при ЧП никто не пострадал. Причину пожара устанавливают.
Товары, размещенные на складе, скрыли с витрины маркетплейса.
Прием поставок по модели «Маркетплейс» на складе «Алматы Атакент» возобновили утром 2 мая. Время сортировки увеличилось.
Для поставок по модели «Со склада Wildberries» склад по-прежнему недоступен. Селлеров попросили отменить запланированные на ближайшие три дня поставки и отгрузить их на другие склады.
По возможности Wildberries повторит заказы покупателей, а если аналогов сгоревших товаров на других складах нет — вернет деньги за утраченные заказы.
Ранее, 13 января, крупный пожар произошел на складе Wildberries в петербургском поселке Шушары. После этого маркетплейс в течение нескольких месяцев рассчитывал и выплачивал селлерам компенсации за сгоревшие товары.