Должностная инструкция системного администратора

Должностную инструкцию системного администратора составляют в свободной форме. В ней указывают права и обязанности специалиста, что он должен знать и уметь.

Документ помогает руководителю защитить свои интересы. Например, избежать административной и уголовной ответственности за нарушения, допущенные администратором локальной сети.

Что нужно обязательно указать в документе — в статье «Как оформить должностную инструкцию».

1. Общие положения

1.1. Системный администратор относится к категории специалистов и подчиняется руководителю отдела информационных технологий (далее — ИТ-отдел), назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.

1.2. Для работы системным администратором нужно:

• высшее или среднее профессиональное образование в области компьютерных и телекоммуникационных технологий;
• стаж работы от одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем.

1.3. Системный администратор должен знать:

• локальные нормативные акты организации о методах программирования, использовании вычислительной техники при обработке информации и об информационной безопасности;
• нормативные акты о работе в сети Интернет и с персональными данными;
• модель Международной организации по стандартизации — ISO — для управления сетевым трафиком, модели Института инженеров по электротехнике и радиоэлектронике — IEEE, модели информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
• структуру сети организации и ее серверные ресурсы;
• правила устранения проблем пользователей сети;
• аппаратное и программное обеспечение (далее — ПО) сетей и принципы его простейшего ремонта;
• основные языки и методы программирования;
• английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий;
• способы предупреждения и средства защиты от несанкционированного доступа к информации;
• порядок оформления технической документации.

1.4. Системный администратор должен уметь:

• управлять сетевыми устройствами;
• задавать базовые параметры и параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам (далее — ОС);
• использовать методы статической и динамической конфигурации параметров ОС;
• контролировать и оценивать конфигурации ОС, определять изменения и модификации базовой конфигурации и проверять текущую конфигурацию на соответствие заданным базовым параметрам;
• пользоваться нормативно-технической документацией и восстанавливать параметры по умолчанию согласно документации по ОС;
• использовать типовые процедуры восстановления данных;
• работать с серверами архивирования и средствами управления ОС;
• выяснять приемлемые для сотрудников параметры работы сети;
• проводить диагностику отказов и ошибок сетевых устройств и ПО;
• оценивать степень критичности ошибок при работе ПО и устранять эти ошибки;
• применять программно-аппаратные средства защиты информации;
• составлять инструкции для использования аппаратного и программно-аппаратного обеспечения;
• давать пользователям права доступа к программно-аппаратным средствам и идентифицировать их;
• документировать причины сбоев и результаты восстановления работоспособности ПО;
• архивировать базы данных;
• применять современные методы и способы резервирования, реорганизации и восстановления данных.

2. Трудовые функции

2.1. Конфигурация, настройка и администрирование серверов, персональных компьютеров и периферийных устройств.

2.2. Ведение документации и консультация работников по использованию ОС и ПО.

3. Должностные обязанности

3.1. Системный администратор обязан:

• устанавливать на серверы, рабочие станции и персональные компьютеры (далее — ПК) пользовательские и сетевые программы;
• отслеживать и устанавливать обновления ОС;
• конфигурировать и оптимизировать работу сети и сервера, предлагать руководителю ИТ-отдела улучшения по развитию сети и приобретение нужного оборудования;
• контролировать бесперебойную работу сервера, сети и ПК;
• контролировать безопасность межсетевого взаимодействия и сетевую безопасность, защищать сервер от несанкционированного доступа к информации, просмотра и изменения системных файлов и данных;
• не допускать возникновения неполадок в сети во время своего отсутствия;
• выявлять и устранять неполадки в работе оборудования и ПО, сервера и ПК, а если не получается сделать это своими силами — обратиться к техническому персоналу и активно участвовать в восстановлении работоспособности систем;
• обучать работников работе в сети, консультировать их по вопросам пользования ПК, программами и сетью, составлять инструкции по работе с сетевым обеспечением и доводить их до персонала;
• сохранять, копировать, резервировать и восстанавливать данные, в том числе при возникновении неполадок в сети, на сервере и ПК;
• участвовать в закупке оборудования, комплектующих и ПО;
• поддерживать и своевременно обновлять сайт организации.

4. Права

4.1. Системный администратор вправе:

• запрашивать у руководителя ИТ-отдела материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям;
• запрашивать у руководителя ИТ-отдела и работников документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей;
• проходить курсы повышения квалификации с оплатой за счет компании один раз в год;
• разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя ИТ-отдела предложения по улучшению деятельности в рамках своих должностных обязанностей;
• знакомиться с решениями генерального директора, касающимися его должностных обязанностей, и документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним обратную связь.

5. Заключительные положения

5.1. Системный администратор знакомится с должностной инструкцией под подпись при приеме на работу до подписания трудового договора.

5.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у генерального директора, другой — у системного администратора.

5.3. Системный администратор знакомится под подпись с изменениями в должностной инструкции, принятыми распоряжением генерального директора и касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав и ответственности.

С должностной инструкцией ознакомлен(а):
________ / Видревич Матвей Владимирович
(подпись) / (расшифровка подписи)

Дата:
______________________