Внутренние точки роста бизнеса: как основателю достичь X10 в 2025 году
Каждый год открывает перед бизнесом новые возможности. 2025 — это время не только для поиска внешних ресурсов, но и для работы над внутренними точками роста компании. Статья поможет вам взглянуть на ваш бизнес под другим углом, найти скрытые барьеры и настроить процессы для кратного увеличения результатов.
Пересмотрите свои амбиции
Каждому фаундеру, сотрудничающему с нами в TheQube, мы задаём вопросы:
- Ради чего вы живёте?
- Ради чего вы делаете этот бизнес?
- Кем вы хотите стать, когда бизнес вырастет до определённого масштаба?
Ответы на эти вопросы помогают кристаллизировать связь между бизнесом и личными целями основателя. Бизнес должен быть инструментом достижения этих целей, но в рутине многие предприниматели забывают об этом и начинают работать «на бизнес», вместо того чтобы бизнес работал на них.
Бизнес должен работать на ваши цели, а не наоборот
Пирамида логических уровней Р. Дилтса. Этот инструмент помогает основателю пересмотреть свои ценности, цели и действия. Часто после его использования предприниматели понимают, что для роста бизнеса нужно измениться самим:
- Окружение. Определите, где вы находитесь сейчас: в каком окружении работаете, что вас окружает, какие ресурсы доступны.
- Действия. Перечислите конкретные действия, которые вы выполняете ежедневно. Как они соотносятся с вашими целями?
- Способности. Оцените свои навыки. Какие из них помогают вам двигаться вперёд, а какие нужно развить?
- Ценности и убеждения. Задайте себе вопрос: какие ценности определяют ваши решения? Какие убеждения могут вас ограничивать?
- Идентичность. Опишите, кем вы себя видите как основатель. Соответствует ли этот образ тому, кем вы хотите стать?
- Миссия. Сформулируйте, какую пользу вы хотите принести миру через ваш бизнес.
Пройдите по уровням снизу вверх, чтобы увидеть взаимосвязи, а затем обратно вниз, чтобы понять, как миссия влияет на повседневные действия. Главное — быть честным с собой и фиксировать всё, что приходит на ум. Это упражнение помогает выявить скрытые противоречия и задать новые векторы развития.
Упражнение «1000 желаний». Часто предприниматели выдыхаются уже на 50-м пункте, тогда как дети формируют такие списки легко — их воображение не ограничено рамками. Этот подход возвращает способность мечтать и понимать, что действительно важно.
Как это работает:
- Составьте список из 1000 желаний, которые вы хотите реализовать в жизни. Это могут быть личные цели, профессиональные амбиции, материальные мечты или идеи, связанные с саморазвитием.
- Не ограничивайте себя — включайте даже те желания, которые кажутся недостижимыми или абсурдными. Постарайтесь составить список без остановки, чтобы преодолеть стереотипные ответы.
После выполнения этих упражнений составьте план, как ваши личные цели будут воплощены через бизнес. Запишите конкретные шаги, которые помогут приблизить вас к желаемому будущему. Регулярно возвращайтесь к этим записям, чтобы оставаться на правильном пути.
Мышление собственника бизнеса: как выйти за пределы опыта
Качественный рост всегда лежит за пределами зоны видимого и привычного. Для предпринимателя это означает необходимость смены мышления: переход от линейного подхода к амбициозному, выходящему за рамки имеющегося опыта.
Точка роста — это конкретные действия, находящиеся за рамками имеющегося опыта
Предприниматель, который мыслит линейно, рассуждает так: «Сейчас у нас конверсия X%, через год будет Y%». Такой подход ограничивает, так как основывается на текущем опыте. Чтобы достичь X10, нужно мыслить наоборот: что нужно сделать, чтобы вырасти в 10 раз?
Этот подход создаёт зону неизвестности, так как опыта для достижения таких целей у вас пока нет. Важно разбить большой путь на управляемые промежутки:
- Определите глобальную цель. Например, захватить два новых региона.
- Сократите временные рамки. Сфокусируйтесь на шаге, который можно сделать за месяц.
- Уточните конкретные действия. Найдите нужных людей, оптимизируйте процессы или протестируйте новую стратегию.
От фазы к фазе вопросы, стоящие перед бизнесом меняются, а следовательно зона неизвестности становится всё более и более понятной, открывая для фаундера дальнейшие шаги.
Как менять мышление?
- Окружение. Конфуций говорил: «Если вы самый умный человек в комнате, значит, вы не в той комнате». Обеспечьте себе окружение людей, которые вдохновляют, ставят вызовы и дают обратную связь.
- Формирующая среда. Превращайте зону неизвестности в зону комфорта. Это возможно, если у вас есть поддержка в решении как hard-задач (стратегия, знание рынка, технологии), так и soft-задач (страхи, ограничения, эмоции). Сильный предприниматель знает свои слабости и умеет работать с ними. Будьте открыты к тому, чтобы обращаться за помощью.
- Выделяйте время на стратегию роста. В потоке ежедневных задач важно не забывать о долгосрочной перспективе. Выбирайте приоритеты: начните с построения команды, которая сможет закрывать операционные задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса и его масштабировании.
- Собственное развитие. Основатель должен быть всегда на 2-3 уровня выше своей команды, оставаясь визионером. Регулярное изучение нового и внедрение современных методологий, таких как Customer Development, помогут улучшить вашу стратегию и адаптировать её под изменения рынка.
Начните с маленьких шагов: выберите одно действие, которое вы можете сделать уже сейчас для выхода за рамки привычного. Например, проведите мозговой штурм с командой по амбициозной цели или пригласите эксперта для внешнего взгляда на ваш бизнес.
Стратегия: последовательность действий важнее скорости
Стратегия масштабирования бизнеса — это не только амбициозные цели, но и умение управлять системой, в которой каждый элемент работает слаженно. На стратегическом уровне важно не только стремиться к большим результатам, но и учитывать, как они повлияют на эффективность бизнес-модели и доходность.
Как работать со стратегией:
Сосредоточьтесь на последовательности действий. Масштабирование требует не только амбиции, но и выдержки. Уделяйте внимание каждому шагу, даже рутинному, чтобы избежать системных сбоев.
Рассматривайте бизнес как систему воронок. Каждый бизнес можно представить как цепочку:
- Продукт. Решает конкретную задачу для определённого сегмента.
- Маркетинг. Привлекает лиды с рынка.
- Продажи. Команда превращает лиды в сделки и продлевает сотрудничество с текущими клиентами.
- Производство/сервис. Обеспечивает выполнение обязательств перед клиентами.
- Результат. На выходе — доход.
Ищите узкое место. В любой воронке есть ограничения:
- Слишком много лидов может перегрузить команду продаж, снижая качество обработки.
- Недостаток сотрудников тормозит выполнение заказов.
- Ограничения в производстве требуют масштабирования мощностей или поиска контрактных решений.
Чтобы устранить узкое место, определите точку приложения усилий. Например, если не хватает продажников, настройте воронку найма так, чтобы закрывать вакансии за месяц.
Как управлять бизнесом через цифры
Каждая воронка — это система с конкретными метриками.
Анализируйте показатели на каждом этапе:
- Сколько лидов поступило и сколько из них сконвертировались в продажи?
- Где происходят потери?
- Какие процессы требуют оптимизации?
Управление на основе данных позволяет не только выявлять проблемы, но и эффективно распределять ресурсы, сохраняя баланс между различными элементами системы.
Совет: Не пытайтесь сделать всё сразу. Стройте план масштабирования так, чтобы каждая фаза была основана на сильных сторонах бизнеса.
Экспертиза: фундаментальная сила команды
Экспертиза команды — это способность каждого члена выполнять задачи качественно и в срок. Она должна развиваться вместе с бизнесом, чтобы соответствовать его амбициям.
Задайте себе ключевые вопросы:
- Реальна ли цель с текущей командой? Достаточно ли у сотрудников знаний и навыков, чтобы достигать поставленных целей?
- Хватает ли компетенций? Какие пробелы в знаниях или опыте нужно закрыть?
- Есть ли лидеры? Обладают ли руководители лидерскими качествами для управления направлениями и принятия решений?
При этом важно учитывать не только hard-skills (профессиональные навыки), но и soft-skills (коммуникация, ответственность, управление эмоциями).
Как выявить проблемы: «Не могу» или “Не хочу»
Когда задачи не выполняются, причины можно разделить на две категории:
«Не могу»:
- Сотруднику не хватает экспертизы или опыта.
- Приоритеты размыты, и он не понимает, на чём сфокусироваться.
- Есть страх сделать ошибку.
«Не хочу»:
- Цели сформулированы слишком абстрактно.
- Сотрудник не понимает, зачем выполнять задачу.
- Недостаток мотивации или ощущения ответственности.
- Задача больше не соответствует уровню развития сотрудника.
Если причина известна, но ничего не меняется, стоит подняться на уровень выше и проанализировать, почему это происходит: возможно, проблема лежит в управлении, коммуникации или стратегии.
Execution: как обеспечить эффективное выполнение задач
Execution — это практическое воплощение стратегии и задач. Это не только про то, что делается, но и как это делается.
Ключевые вопросы для оценки execution:
- А то ли люди делают в конкретный момент времени? Насколько их действия соответствуют поставленным целям?
- Синхронизированы ли действия команды? Все ли понимают, как их задачи влияют на общий результат?
- Приводят ли текущие задачи к достижению целей? Какие шаги действительно важны, а какие просто занимают время?
- Какие цели стоят перед каждым членом команды? У каждого сотрудника должно быть чёткое понимание своей роли.
Как выявить проблемы в execution?
Если команда регулярно берётся за всё подряд, не фокусируясь на важном, это легко заметить. Например:
- руководитель ставит одни задачи, а команда выполняет другие;
- появляется системный хаос из-за отсутствия приоритетов;
- простое увеличение числа сотрудников только усугубляет ситуацию.
Проверка эффективности выполнения задач. Для оценки качества выполнения задач используйте следующий алгоритм:
- Какой результат ожидали на спринт? Чётко определите цель.
- Что спланировали? Оцените, насколько планы были реалистичными.
- Что сделали? Зафиксируйте выполненные действия по пунктам.
- Какой результат получили? Сравните ожидания с реальностью.
- Почему так произошло? Разберите причины отклонений.
- Почему так сделали? Проанализируйте логику действий команды.
- Какие выводы сделали? Определите, что можно улучшить.
Если команда делает выводы ради галочки, стоит задуматься: способны ли сотрудники в принципе брать на себя ответственность за свои действия? Это может быть сигналом о необходимости пересмотра подходов к работе, мотивации и обучению команды.
Итог
В TheQube мы рассматриваем внутренние точки роста компании как пирамиду. Если на базовом уровне (execution) возникают проблемы, мы поднимаемся выше, анализируя стратегию, экспертизу команды, мышление собственника и амбиции. Только так можно найти настоящие причины ограничений и пути их устранения.
Ограничения системы часто остаются невидимыми изнутри. Чтобы сделать качественный скачок, важно сосредоточиться на точных действиях, которые лучше всего видны человеку со стороны. Такой взгляд «как есть» позволяет объективно оценить ситуацию и найти те точки роста, которые действительно двигают компанию вперёд. Это и есть основа нашего подхода в TheQube — помогать клиентам находить новые возможности и уверенно расти.
Внутренние точки роста — это неочевидные барьеры, которые мешают вашему бизнесу развиваться. Найдите их, чтобы достичь X10 уже в 2025 году.
Какие внутренние точки роста вы видите в своём бизнесе? Поделитесь в комментариях.