Что случилось. Ozon с 1 мая начнет тщательно проверять данные о площади каждого пункта выдачи заказов. Если окажется, что агент указал неправильную площадь, компания может оштрафовать его на 30 000 ₽ и начать считать сервисный сбор по новым данным.
Ozon важно понимать пропускную способность пункта, чтобы знать, сколько клиентов могут заказывать туда товары. Компания считает объективным введение санкций за обман маркетплейса по поводу площади ПВЗ.
Также маркетплейс сможет назначить штраф, если окажется, что сотрудник ПВЗ выполнил работу с товаром не по инструкции. Сумма претензии составит 2% от стоимости товара, но не меньше 100 ₽ за случай.