Маркетплейс уверял селлера, что его товары запрещено продавать на площадке
Маркетплейс уверял селлера, что его товары запрещено продавать на площадке
О чем речь. Индивидуальный предприниматель, продававший на Wildberries товары для животных, получил штраф в 4 650 000 ₽. Почти миллион из этой суммы маркетплейс удержал из вознаграждения селлера в конце 2023 года.
Wildberries начислил штрафы за то, что предприниматель продавал якобы запрещенные на площадке товары. В оферте указано, что на маркетплейсе нельзя торговать лекарствами и препаратами рецептурного характера, включая наркотические, психотропные, спиртосодержащие лекарственные, а также ветеринарные препараты.
Селлер же продавал ветеринарные безрецептурные препараты, но маркетплейс заявил, что они также запрещены к продаже. При этом ранее на вопросы продавца поддержка маркетплейса отвечала, что указанные товары можно разместить в категории «Зоотовары. Ветаптека».
Не сумев добиться пересмотра штрафов Wildberries, предприниматель обратился в суд.
Что случилось. Арбитражный суд Московской области постановил отменить штрафы, начисленные ИП за продажу ветеринарных препаратов на Wildberries, а также вернуть селлеру уже удержанную с него сумму.
Суд отметил, что формулировку в оферте маркетплейса можно трактовать так, что на площадке запрещено торговать только рецептурными ветеринарными препаратами. Селлер же продавал безрецептурные. Суд обратил внимание и на противоречивые разъяснения Wildberries о том, что селлер может разместить свои товары в категории «Зоотовары. Ветаптека».
- В России запустили площадку для сотрудничества МСБ и зарубежных компаний
- В Москве анонсировали меры поддержки для бизнеса за сезонное оформление торговых точек
- Больше трети российских компаний отказались от зарубежных сервисов видеосвязи
- Число вакансий с возможностью переработок увеличилось на 40%
- Ozon разрешил бесплатно размещать часть товаров на складах до 15 сентября
