О чем речь. Платформа обратной связи — ПОС — это подсистема Госуслуг для подачи обращений в органы власти. Сейчас она работает только для обращений граждан.
Что случилось. Действие ПОС планируют расширить на предпринимателей: пилотный проект сейчас работает в десяти регионах, а со второй половины 2024 года его начнут распространять по всей стране, сообщил замглавы Минэкономразвития Мурат Керефов.
По его словам, механизм нужен, чтобы повысить скорость обработки обращений предпринимателей и инвесторов, а также чтобы контролировать качество подготовки ответов.
Среди главных тем обращений бизнеса в регионах, где уже работает пилотный проект, — получение налоговых льгот, подбор земельных участков, назначение финансовых мер поддержки для МСП.
Что это значит для бизнеса. Появление единого окна для подачи всех обращений бизнеса сделает обратную связь более эффективной, считает гендиректор Корпорации МСП Александр Исаевич.
По мнению главы департамента правового сопровождения FinExpertiza Надежды Жаворонковой, создание единого канала коммуникации с госорганами позволит сократить срок получения ответа, который сегодня составляет до 30 дней.
Редакция рекомендует
- Как заставить интернет шуметь о вас: бывший SMM-лид Авиасейлс Рома Бордунов о работе с инфоповодами
- 10 советов, как эффективно продавать в мессенджерах и соцсетях
- Как развивать бизнес без насилия над собой: опыт сооснователя digital-агентства SETTERS Алины Чичиной
- Как получать сверхрезультат с любой командой: рассказывает экс-гендиректор eBay и директор T-Bank Ecommerce
- Упал, очнулся — миллион: громкие разбирательства и способ защититься от штрафов за травмы клиентов
