Что случилось. 46% пользователей маркетплейсов, опрошенных аналитиками Data Insight и Мегамаркета, покупают не только товары известных им марок, но и новые бренды. В исследовании поучаствовали более
Больше всего покупатели настроены на исследование новых брендов в категориях «Продукты питания», «Товары для дома» и «Медицинские товары».
Ключевое значение при покупке неизвестного бренда имеет не цена, а уверенность покупателя в качестве, отметили аналитики. Принимая решение о покупке товара нового для себя бренда, 30—35% клиентов ориентируются на отзывы и рекомендации друзей, а на цены — 25% опрошенных.
46% респондентов узнают о новинках из товарной выдачи, 32% — через раздел с рекламой и подборками товаров на главной странице. 45% опрошенных хотят видеть подробное описание товара, прежде чем принять решение о покупке.
Что это значит для бизнеса. Маркетплейсы — самый большой канал
Кроме того, эксперты рекомендуют продавать товары не на одной платформе, а на нескольких — в среднем покупатели используют три маркетплейса.
Редакция рекомендует
- Как заставить интернет шуметь о вас: бывший SMM-лид Авиасейлс Рома Бордунов о работе с инфоповодами
- 10 советов, как эффективно продавать в мессенджерах и соцсетях
- Как развивать бизнес без насилия над собой: опыт сооснователя digital-агентства SETTERS Алины Чичиной
- Как получать сверхрезультат с любой командой: рассказывает экс-гендиректор eBay и директор T-Bank Ecommerce
- Упал, очнулся — миллион: громкие разбирательства и способ защититься от штрафов за травмы клиентов
