Что случилось. Яндекс Маркет сократил срок хранения возвратов и невыкупов в сортировочных центрах с 15 до 10 дней на период распродаж. Нововведение не коснется московских и подмосковных, а также DPD-сортцентров.
Новый срок будут применять ко всем возвратам и невыкупам с 23 ноября 2023 по 31 марта 2024. Десять дней товары будут храниться в сортцентре, а потом еще 10 дней — на возвратном складе в подмосковном Томилине. Если за это время не забрать товары, они попадут в утилизацию по условиям договора.
Что это значит для бизнеса. По данным маркетплейса, 96% продавцов забирают возвраты и невыкупы в течение 10 дней, поэтому нововведение не должно вызвать большие неудобства. Изменение позволит быстрее освобождать место под новые заказы с распродаж и упростит обработку и выдачу возвращенного.