Wildberries компенсирует продавцам стоимость подмененного товара
Что случилось. Маркетплейс Wildberries с 16 октября 2023 года начал возвращать деньги продавцам, если их товары кто-то подменил.
Партнерам онлайн-площадки не придется для этого совершать какие-либо действия — сотрудники Wildberries сами соберут информацию на всех этапах движения товара.
Что это значит для бизнеса. Работающим с Wildberries продавцам вернут всю стоимость товара по актуальной цене на тот день, когда обнаружили подмену.
Эта сумма будет отражена в финансовом отчете как компенсация за подмененный товар. Сам товар продавцу не вернут, деньги зачислят на баланс в течение 30 дней после обнаружения подмены. За это время специалисты Wildberries проведут расследование.
