О чем речь. Курьеры Ozon объявили забастовку в Екатеринбурге 21 июля: работники отказались выходить на рейсы из-за задержек зарплаты и переработок.
Ozon заявил, что недовольство выразили менее пятой части партнеров.
Что случилось. Ozon провел встречу с частью курьеров Екатеринбурга и Свердловской области, сообщил маркетплейс. Компания и партнеры договорились о дополнительных выплатах, пока сроки отгрузок не нормализуются, а также о запуске прямых каналов коммуникации курьеров региона с руководством доставки Ozon.
В регионе не хватает складского персонала, отметил маркетплейс. Из-за этого операции идут медленнее, курьеры получают заказы, которые развозят покупателям, позже обычного. Ozon в усиленном режиме привлекает людей.
Сейчас доставка в Екатеринбурге работает полноценно, все курьеры развозят покупки, сообщил маркетплейс. Заказы, которые задержались в доставке, доедут клиентам в ближайшие дни.