Что случилось. Wildberries расширил возможности оспаривания штрафов за товары с браком для владельцев ПВЗ, сообщила пресс-служба маркетплейса. Теперь оспорить можно удержания не только за загрязненные позиции, но и за 10 других видов брака. Правда, каких именно, в компании пока не раскрывают.
Для подачи заявки владельцам пунктов выдачи нужно открыть раздел «Брак» в мобильной или веб-версии личного кабинета партнера, выбрать товар и прикрепить видео с подтверждением проблемы.
Wildberries планирует продолжать расширять список видов брака, доступных к оспариванию.