Картина дня 19 сентября
Яндекс запустил в Дубае сервис такси Yango. Yango — международный бренд Яндекса. Компания работает в 20 странах и предоставляет услуги перевозок, доставки еды и посылок. В Дубае пока работает только сервис такси. Клиентам доступны машины класса «комфорт» и «премиум» — Lexus ES, Cadillac Escalade, Mercedes S. Представитель Яндекса заявил, что в ОАЭ высокий спрос на премиальный и высокотехнологичный сервис заказа поездок, поэтому компания решила поэкспериментировать на этом рынке.
«Велкопоповицкий козел» судится с «Тверским козлом» из-за бренда. Крупнейший в России производитель пива AB InBev Efes, которому принадлежат марки «Сибирская корона», «Клинское» и другие, обвиняет тверскую пивоварню «Афанасий» в нарушении прав интеллектуальной собственности. Компания считает, что пивоварня пытается продвинуть свой новый продукт, используя схожие название и этикетку — AB InBev Efes требует их изменить. В пивоварне «Афанасий» заявили, что козел — это символ Твери, а жителей называют «тверскими козлами». У этикеток пива разные доминирующие элементы, шрифты и языки. Для тверской пивоварни это не первый подобный конфликт: в 2016 году на «Афанасия» подал в суд Heineken, владелец бренда «Охота», за медовуху под названием «Охота нашего! Крепкое». Тогда суд запретил тверской пивоварне производство медовухи под этим брендом.
Закрылись проекты по приготовлению еды Ильи Варламова и его партнеров. Сервисы «Варламов есть», «Ведомости Ланч», Curry On и Кухня 420 больше не принимают заказы — ни напрямую, ни через агрегаторы доставки. Это были одни из первых крупных проектов по приготовлению еды в формате «без залов»: повара готовили блюда на dark kitchen, доставкой занималась Яндекс Еда. О причинах закрытия владельцы не рассказали. Сейчас основатели проектов занимаются другим бизнесом: владелец Bright Kitchen развивает проект в США, Илья Варламов продает кофе в дрип-пакетах «1984».
«Вкусно — и точка» обещает не продавать пиво в ресторанах сети. Один из бывших франчайзи McDonald’s на Ленинградском вокзале в Москве начал продавать пиво в своем заведении. Генеральный директор сети Олег Пароев сказал, что эти заведения не имеют никакого отношения к «Вкусно — и точка» и подтвердил намерение не включать пиво в меню. «Мы семейный ресторан, и наша концепция не меняется. Пиво в ресторанах мы продавать не будем никогда».
После ухода Airbnb и Booking посуточная аренда подорожала на 25%. Сервис «Суточно.ру» проанализировал изменение цен на аренду квартир. За год показатель вырос на 25%, в среднем до 3150 ₽ за ночь. Арендовать квартиру в Санкт-Петербурге можно за 3320 ₽ за ночь, это на 32% дороже, чем в прошлом году, в Москве — за 3780 ₽, на 21% дороже, в Сочи — за 4170 ₽, на 36% дороже, чем годом ранее. По мнению аналитиков, путешественники чаще стали выбирать аренду квартир, чем отели. Они предполагают, что причина в более низкой стоимости аренды: в среднем переночевать в отеле в Москве стоит 4000 ₽.
73% онлайн-покупателей хотят получить компенсацию при возвратах. Аналитическое агентство A2:Research опросило 1557 человек об опыте возвратов товара во время онлайн-шопинга. Причины возврата такие: 29% — не подошел размер или цвет, 27% — брак продукции, 26% — неполный заказ, 14% — клиент «нашел товар дешевле», 4% — другие причины. 73% опрошенных считают, что им положена компенсация за возврат по вине магазина из-за пережитого неудобства: 1–5% от стоимости товара. 14% из тех, кто ждет компенсацию, рассчитывают на скидку 5–10% на следующий заказ.
