Каждый третий селлер использует экспресс-доставку до клиентов

Что случилось. Каждый третий селлер в 2024 году предлагает клиентам экспресс-доставку — за год число таких продавцов увеличилось на 60%, подсчитала компания «Даркстор у дома». В опросе поучаствовали 3 200 селлеров из разных городов.

В 2025 году, по прогнозу аналитиков, предлагать экспресс-доставку будет почти каждый второй продавец — 45% от общего числа опрошенных.

Больше всего услуга экспресс-доставки популярна среди селлеров в Москве, Санкт-Петербурге, Свердловской области, Татарстане, Новосибирской области и Краснодарском крае.

У большинства селлеров, практикующих экспресс-доставку, на нее приходится 10—15% заказов.

Среди причин, по которым селлеры планируют подключить экспресс-доставку в этом и следующем году, — высокий спрос покупателей на скоропортящиеся продукты и экспресс-доставку в целом, возможность продать товар дороже, улучшение позиций продавца в поиске.

Селлеры, не готовые работать с этой услугой, объясняют это ассортиментом, на быструю доставку которого нет высокого спроса, слишком высокой стоимостью подключения и отсутствием собственной инфраструктуры для обеспечения экспресс-доставки.

Что это значит для бизнеса. Экспресс-доставка может стать конкурентным преимуществом при торговле как на маркетплейсе, так и через собственный сайт. По данным Даркстор у дома, в экспресс-доставке популярностью у покупателей пользуются в первую очередь продукты, мелкая бытовая техника, гаджеты, одежда, косметика.