Расскажите о себе и получите чек-лист «Откуда бизнесу брать деньги». Опрос займет всего 1 минуту

Расскажите о себе и получите чек-лист «Откуда бизнесу брать деньги». Опрос займет всего 1 минуту

Рассказать
Идеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыВопросы–ответыЖизнь вне работыСправочник
Идеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыВопросы–ответыЖизнь вне работыСправочник

Wildberries запустил бесплатную программу помощи пунктам выдачи заказов с низким рейтингом


Опытные менторы расскажут, как оформлять ПВЗ, работать с программами и повысить уровень клиентского сервиса


Опытные менторы расскажут, как оформлять ПВЗ, работать с программами и повысить уровень клиентского сервиса


Что случилось. Маркетплейс Wildberries в июне объявил о запуске программы помощи партнерским пунктам выдачи заказов — ПВЗ — с низким рейтингом. Ее первые участники — 13 предпринимателей из разных регионов России и стран СНГ, чьи ПВЗ получили наименьший рейтинг от покупателей: менее 0,25% от средних показателей по региону.

Программа рассчитана на один месяц. На это время за группой закрепят ментора — успешного владельца партнерских точек выдачи заказов Wildberries. Наставник будет консультировать предпринимателей в онлайн-чате: расскажет, как оформлять точки выдачи заказов, работать с программным обеспечением, вести операционную деятельность.

Также эксперты платформы будут еженедельно проводить онлайн-встречи с участниками, чтобы обсудить успехи и поставить цели на предстоящую неделю.

Что это значит для бизнеса. Цель программы — поддержать предпринимателей, у которых возникли трудности в управлении пунктами выдачи. Советы экспертов призваны помочь владельцам ПВЗ понять свои ошибки при организации работы самовывозов и повысить уровень клиентского сервиса, а также повысить общую бизнес-грамотность.

После окончания дебютной программы Wildberries планирует проанализировать результаты и подумать над ее расширением.

Бизнес-секреты: новости, анонсы событий, советы предпринимателей

Телеграм-канал: 59 823 читателя

Бизнес-секреты: новости, анонсы событий, советы предпринимателей

Подписаться

АО «Тинькофф Банк», лицензия №2673