Ретейлеры считают, что это сэкономит время как сотрудников, так и покупателей
Ретейлеры считают, что это сэкономит время как сотрудников, так и покупателей
О чем речь. С июня 2023 года все организации, собирающие биометрию в коммерческие системы, должны передавать эти данные в единую биометрическую систему — ЕБС. Оператор системы — АО «Центр биометрических технологий». Компания принадлежит Ростелекому через дочерние предприятия.
Что случилось. Компания X5 Group, управляющая магазинами «Пятерочка» и «Перекресток», задумалась о том, чтобы использовать биометрию для подтверждения возраста покупателей алкоголя и табака через кассы самообслуживания. Для начала компания попросила Минцифры разъяснить, можно ли для этого использовать данные из ЕБС.
В АО «Центр биометрических технологий» утверждают, что законодательство уже позволяет использовать биометрию для подтверждения возраста покупателя — это приравнивается к предъявлению паспорта.
Что это значит для бизнеса. В X5 Group уверены, что автоматическое подтверждение возраста будет популярно и у покупателей, и у продавцов, так как сэкономит время и тех, и других. В Магните тоже говорят, что любая цифровая идентификация повысит скорость и эффективность проверки возраста.
Однако сами покупатели пока к этому не готовы. По данным июньского опроса ВЦИОМ, отрицательно к сдаче биометрии относятся 32%, положительно — 27% респондентов.
Минцифры запросило у X5 дополнительную информацию проектируемого процесса. В ведомстве оценят его и вынесут свое заключение.
