Если налоговая инспекция нарушила ваши права, например не вернула вовремя переплату, вы можете подать жалобу в УФНС. Обычно жалоба рассматривается без участия ИП или представителя ООО, который ее подал, но, если по жалобе возникли дополнительные вопросы, его могут пригласить.
Как было раньше. Чтобы участвовать в рассмотрении жалобы на действия или бездействие налоговой, нужно было приехать в региональное управление налоговой, в котором эта жалоба рассматривалась.
В марте 2021 года в Налоговом кодексе РФ появилось дополнение: принимать участие в рассмотрении жалобы можно по видеосвязи из ближайшей налоговой инспекции, которая ее обеспечивает. Правда, списка таких инспекций не было.
Что изменилось. Налоговая опубликовала список управлений и инспекций, где есть возможность обсудить жалобу по видеосвязи. Этот перечень постоянно дополняется.
Что это значит для бизнеса. Чтобы участвовать в обсуждении жалобы, не обязательно ехать в то региональное управление налоговой, где ее рассматривают. Можно выбрать ближайший к вам пункт, договориться о дате и времени сеанса, прийти в назначенный день и подключиться к обсуждению по видеосвязи.