О чем речь. Иногда покупатели в магазинах отказываются от бумажных чеков.
Было неясно, как в этой ситуации поступать продавцу: может ли он не печатать чек или все равно должен это делать.
Что случилось. Налоговая служба разъяснила, когда бизнес может не выдавать покупателю бумажный чек, а когда обязан выдать, даже если покупатель от него отказался.
Все зависит от того, передает ли продавец в налоговую фискальные данные о каждой продаже в онлайн-режиме — то есть подключена ли его касса к интернету или работает автономно.
Продавцы могут не передавать фискальные документы в налоговую онлайн в местностях, отдаленных от сетей связи.
Тогда они обязаны выдать покупателю кассовый чек на бумаге.
Во всех остальных случаях продавцы передают данные в налоговую онлайн. Для них правила такие:
- Если покупатель откажется от бумажного чека и до момента расчета предоставит номер телефона или электронный адрес, куда можно выслать электронный чек, то продавец может не печатать чек, а отправить его онлайн.
- Если покупатель откажется от бумажного чека, но не назовет номер телефона или электронный адрес, то продавец обязан выдать ему чек на бумаге. Заберет ли покупатель чек, неважно, главное — напечатать и предложить взять.
Например, покупатель пришел в продуктовый магазин и сказал кассиру, что ему не нужен бумажный чек. Если он назовет номер телефона или адрес электронной почты, куда можно выслать чек, то продавец может не печатать чек на бумаге.
Если у магазина есть приложение, где покупатели заводят личные кабинеты, то чек может прийти еще и туда. Но это не отменяет обязанности продавца отправить электронный чек еще и на номер телефона или на электронную почту.
Что это значит для бизнеса. ФНС готовит законопроект, который разрешит продавцам не выдавать выбитые чеки, если они не нужны покупателю. Главное — применить кассу и отправить электронный чек в налоговую.
Пока этого не произошло, бизнес, работающий с онлайн-кассой, обязан выдать бумажный чек покупателю, даже если тот отказался или не назвал номер телефона или адрес электронной почты для отправки электронного чека.
Иначе ИП могут оштрафовать на 2000 ₽, малые предприятия — на 5000 ₽, а средние и крупные компании — на 10 000 ₽.
