Что нового на маркетплейсах с 3 по 9 апреля

В феврале средний чек составил 939 ₽, за март он увеличился на 6,8% и составил 1003 ₽.

Сейчас на маркетплейсы приходится 60% от всей интернет-торговли. Наши эксперты тоже говорят о том, что у покупателей изменился подход к выбору товаров. Сейчас, если покупатель что-то ищет, он может сразу пойти на маркетплейс, а не в поисковик, как было раньше.

Рассказываем, что еще произошло на маркетплейсах на этой неделе.

Выбрали для вас самые заметные изменения:

1. Обязательная маркировка товаров. Теперь продавцам нужно загружать на сайт УПД. Это универсальный передаточный документ, который содержит коды маркировки. Этого все ждали, поэтому неудивительно, что такой пункт появился.
2. Новая формула расчета рейтинга доставки. Это соотношение всех поступивших заказов к тем, которые продавец доставил покупателю. Если продавец не доставляет какой-то заказ, его рейтинг падает. Раньше считались все недоставленные заказы, даже если их отменил сам покупатель. Теперь при расчете рейтинга не будут учитываться заказы, которые покупатель сразу же отменил в течение 10 минут, — это более справедливо для продавца.
3. Рейтинги. Чтобы продавца не заблокировали, рейтинг доставки должен быть 95%, а рейтинг продавца — 3,5. Это показатель, который рассчитывают как среднюю оценку от покупателей за последние 6 месяцев. В прошлой редакции оферты минимальный рейтинг продавца должен был быть не ниже 3, но теперь условия стали жестче.
4. Время доставки для FBS. Теперь, чтобы не пришлось платить повышенную комиссию, нужно успеть передать товар в пункт приема заказов за 30 часов, а не за 36, как было раньше.
5. Расчет вознаграждения Wildberries при участии в акциях. Обычно для товаров, которые участвуют в акции, площадка предлагала меньшую комиссию. В новой оферте маркетплейс стандартизировал расчет комиссии для акций и ввел новую формулу. Теперь появился коэффициент маркетинговых мероприятий, КМ. Маркетплейс определяет его сам для каждой акции и для каждого товара. Этот коэффициент площадка будет вычитать из базовой комиссии при расчете вознаграждения Wildberries. По большому счету для продавца ничего не изменится — комиссия по-прежнему будет снижаться во время участия в акциях, но теперь будет рассчитываться по специальной формуле.

Если нужно больше карточек, их можно купить в разделе «Карточка товара». 1 карточка стоит 50 ₽, оплатить можно картой.

Тем, кто торгует в других категориях, лучше уже начинать добавлять видео, по статистике конверсия в покупку в таких карточках больше.

Раньше это работало для еженедельных акций и для акций «Скидка от цены» — это небольшие категорийные распродажи. Например, «Дачная распродажа» или «Неделя электроники». Теперь к этим акциям добавилась еще одна — «Скидка на сток». Это крупные распродажи площадки, например 11.11 или Черная пятница.

Растет число активных продавцов — по итогам года на Ozon уже 230 тысяч селлеров. А покупателей — 35,2 млн. При этом каждый покупатель делал в среднем 13 заказов за год.

Для работы нужно переключиться на новую схему в настройках склада или дождаться автоматического переключения.