Голосовой помощник может рассказать о штрафах, предоставить справку и заполнить заявление
Голосовой помощник может рассказать о штрафах, предоставить справку и заполнить заявление
Что произошло. Минцифры открыло доступ к порталу госуслуг через устройства с Алисой от Яндекса. Если связать аккаунты Яндекса и Госуслуг, Алиса поможет получить выписку из материнского капитала, выписку о лицевом счете в Соцфонде, выписку из трудовой книжки и справку о размере пенсии. Также она расскажет о штрафах и объяснит, как получить госуслуги. В будущем список услуг расширят.
Воспользоваться сервисом можно через любое устройство и приложение с Алисой — Станцию, Яндекс Браузер, Навигатор или приложение Яндекса. В Минцифры утверждают, что связь аккаунтов происходит без передачи персональных данных. Если в течение трех месяцев не спрашивать Алису о госуслугах, связь аккаунтов прервется автоматически.
Что это значит для бизнеса. Чтобы подключить сервис, нужно авторизоваться на портале госуслуг, написать в чат Роботу Максу «Алиса» и связать аккаунты. В ответном сообщении придет код доступа.
После этого нужно попросить Алису запустить Госуслуги или позвать Робота Макса и назвать ей код доступа. Если код получен, Алиса сможет предоставлять информацию о госуслугах по запросу «Алиса, спроси у Робота Макса».
Если проект станет популярным, это повод для бизнеса подумать об интеграции с Алисой — например, предоставить ей возможность записывать клиентов на услуги.
