Сервис-тренер рассказывает, как сократить негативные отзывы о том, что вы не можете исправить, почему владельцу бизнеса не стоит отвечать на отзывы
Отзывы
Как создать такой сервис, чтобы клиенты сами хотели оставлять отзывы
Что делать с негативными отзывами о компании
Конкуренты не могут просто так размещать негативные отзывы о вашей компании. Это незаконно
«Жалоба — это подарок», Джанелл Барлоу и Клаус Меллер: как правильно работать с критикой от клиентов
Разбираемся, как не терять клиентов и использовать критику на пользу бизнесу, на основе книги «Жалоба — это подарок»
Как продавцу работать с отзывами на маркетплейсах
Как мотивировать покупателей давать обратную связь о товаре и что отвечать на отзывы
Можно ли разместить отзыв клиента на своей странице
Как действовать, если решили размещать отзывы клиентов в социальных сетях