Как организовать обучение команды с помощью онлайн-доски

Использование онлайн-досок для оптимизации бизнес-процессов сегодня — распространенная практика. Они идеально подходят для удаленной работы, проведения совещаний, маркетинговых исследований и мозговых штурмов. Однако для внутреннего обучения онлайн-доски применяются не так часто, как могли бы.

Как онлайн-доска помогает удаленно организовать эффективное обучение команды, рассказал Владимир Гладун — эксперт по цифровым технологиям и сооснователь онлайн-досок для совместного пользования sBoard.

Успешность бизнеса любого сектора экономики часто зависит от скорости принятия решений руководством и актуализации данных внутри компании, поэтому очень важно заниматься обучением команды, рассказывая ей про новые практики или, например, инструменты ИИ.

Для повышения эффективности этих инструментов можно использовать шаблон «Бесконечного холста». Он предполагает активный обмен мнениями среди членов команды. Для удобства в одном онлайн-пространстве можно расположить сразу несколько шаблонов. Например, шаблон «Ретроспектива», который предназначен для обмена мнениями о новом продукте или о рабочем процессе, который происходил при его создании. Каждый специалист видит контент со своего ракурса, поэтому поступление обратной связи поможет команде:

• более масштабно смотреть на стоящие перед ней задачи;
• ускорить будущие рабочие процессы.

Этот инструмент может использовать HR-отдел. Он пригодится для совершенствования внутренних процессов, выявления того, что нравится или не нравится команде.

Вместе с тем на онлайн-доске можно зафиксировать и итоги года в компании. Это позволит:

• презентовать результаты всем участникам бизнес-процессов;
• запустить поэтапное обучение между разными отделами.

Каждый специалист сможет рассказать, что из его сферы применимо к задачам других отделов. Так, в маркетинговом агентстве PR-отдел сможет рассказать:

• об управлении репутацией бренда;
• как повлиять на маркетинговые активности;
• как усовершенствовать процесс соединения нескольких направлений маркетинга и укрепить их внутреннюю связь.

Еще один плюс обмена данными между отделами в онлайн-формате — возможность за счет обширного функционала онлайн-доски применять разные форматы игровых активностей.

К примеру, для обсуждения и проведения брейншторма на доске мы недавно добавили таймер. Он позволяет без обращения к сторонним гаджетам провести мозговой штурм в одном пространстве.

Доска не требует специального обучения и может быть использована сотрудниками совершенно разных возрастов.

Простой и комфортный функционал для выполнения рабочих задач мы разработали, потому что сами столкнулись с проблемой.

Когда только начинали создавать продукт с партнером, Андреем Корсаковым, то задумывали его как доску для учителей. Так как все они были разного возраста, мы создали инструменты, для которых не требуется специальной подготовки. При запуске доски для бизнес-сообщества часть инструментов и простоту их использования мы сохранили с той же целью. Все интуитивно понятно, и можно в онлайн-режиме:

• перестраивать материал;
• декомпозировать задачи;
• фиксировать важные моменты сразу, чтобы ничего не упустить.

Последнее особенно важно — больше не нужно бесконечно выискивать в чатах сообщения от тех или иных специалистов. Можно просто зайти на доску, где вся информация актуализирована и визуализирована.

В зависимости от поставленных целей доска предлагает удобные заготовки: фигуры, стикеры, шаблоны, которыми можно делиться с командой. Это упрощает и ускоряет работу, позволяет расставлять акценты, делать каждый процесс, задачу визуально наглядными и понятными.

Первое, что необходимо сделать, это зарегистрироваться в сервисе и подключить участников. Далее создайте онлайн-доску. Сначала можете попробовать бесплатную версию, а затем выбрать подходящий тариф. Теперь загружайте материалы, экспериментируйте с шаблонами, функционалом.

Советую заранее продумать, как будет организовано ваше обучение:

• можете создавать отдельную доску для каждого занятия;
• выкладывать заранее материалы, предполагающие обратную связь;
• требовать от сотрудников результаты выполнения задач онлайн или в форме отдельной разработки.

Как именно использовать онлайн-доску для обучения команды — решать вам. Это очень гибкий инструмент, способный облегчить совместную работу, позволяющий проводить любые форматы онлайн-встреч, решать многоступенчатые задачи. И все это — не вставая с уютного домашнего кресла.

В рубрике «Блоги компаний» вы можете бесплатно публиковать статьи о своем бизнесе. Публикации помогут укрепить ваш личный бренд или привлечь внимание партнеров, клиентов, инвесторов.

О чем можно рассказать?

• Обо всем, с чем вы столкнулись лично, например, вышли на новый рынок, нашли неочевидный канал сбыта или придумали, как увеличить продажи в несезон.
• О работе с инструментами, сервисами или технологиями для бизнеса.

Для помощи в подготовке статьи мы сделали телеграм-бот. В нем — рекомендации по содержанию статьи и инструкции по ее оформлению. Следуйте инструкциям, пишите статьи и отправляйте готовые тексты так же в чат-бот.

После короткой проверки ваш материал выходит на сайте Бизнес-секретов, а лучшие статьи мы отправляем на главную страницу медиа.

Ждем ваших историй!