Бесплатный вебинар 10 февраля в 12:00 мск

Как сократить расходы компании с помощью речевой аналитики

Как прослушивать все звонки, повышать качество работы сотрудников, оптимизировать структуру компании, улучшать качество клиентских коммуникаций и принимать обоснованные бизнес-решения

Зарегистрироваться

Практическая информация

Для тех, кто с помощью речевой аналитики и контроля качества хочет оптимизировать бизнес-расходы

Как повысить долю прослушиваемых звонков до 100%
Как сократить расходы за счет автоматического контроля качества
Как уменьшить срок обучения персонала в два раза
Как находить «слабых» сотрудников на линии

Кому подойдет вебинар

Всем, кто занимается коммуникациями с клиентами по телефону и в чатах

Контакт-центр
Отдел качества обслуживания
Отдел продаж
Служба поддержки
Служба безопасности
Отдел маркетинга

Спикеры вебинара

Эксперты Тинькофф и реальные клиенты сервиса речевой аналитики и контроля качества

Владимир Болдырев

Руководитель продукта «Речевая аналитика и контроль качества»

Александр Козичев

Руководитель отдела по работе с партнерами Zoon

Владимир Парфенов

Руководитель развития клиентского сервиса в Тинькофф

Полезные материалы и бонусы зрителям вебинара

Пришлем на вашу эл. почту

Бонус для участников вебинара

Специальные условия подключения сервиса речевой аналитики и контроля качества
Памятка по продукту

Что такое речевая аналитика и контроль качества: как их использовать и какие задачи бизнеса закрывают