Актуальное

Зарегистрируйте ИП в Тинькофф и получите бонусы от партнеров до 500 000 р.

Зарегистрируйте ИП в Тинькофф и получите бонусы до 500 000 р.

Подробнее →

Будьте в курсе событий бизнеса

Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее

Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Бесплатный вебинар 10 февраля в 12:00 мск

Как сократить расходы компании с помощью речевой аналитики

Как прослушивать все звонки, повышать качество работы сотрудников, оптимизировать структуру компании, улучшать качество клиентских коммуникаций и принимать обоснованные бизнес-решения

Зарегистрироваться

Практическая информация

Для тех, кто с помощью речевой аналитики и контроля качества хочет оптимизировать бизнес-расходы

  • Как повысить долю прослушиваемых звонков до 100%

  • Как сократить расходы за счет автоматического контроля качества

  • Как уменьшить срок обучения персонала в два раза

  • Как находить «слабых» сотрудников на линии

Кому подойдет вебинар

Всем, кто занимается коммуникациями с клиентами по телефону и в чатах

  • Контакт-центр

  • Отдел качества обслуживания

  • Отдел продаж

  • Служба поддержки

  • Служба безопасности

  • Отдел маркетинга

Спикеры вебинара

Эксперты Тинькофф и реальные клиенты сервиса речевой аналитики и контроля качества

Владимир Болдырев

Руководитель продукта «Речевая аналитика и контроль качества»

Александр Козичев

Руководитель отдела по работе с партнерами Zoon

Владимир Парфенов

Руководитель развития клиентского сервиса в Тинькофф

Полезные материалы и бонусы зрителям вебинара

Пришлем на вашу эл. почту

  • Бонус для участников вебинара

    Специальные условия подключения сервиса речевой аналитики и контроля качества

  • Памятка по продукту

    Что такое речевая аналитика и контроль качества: как их использовать и какие задачи бизнеса закрывают