«Я — CEO», Илья Кретов: куда лидеру направлять энергию, чтобы проект развивался

Автор книги «Я — CEO» Илья Кретов сейчас руководит направлением e-com в Т-Банк. До этого он занимался развитием eBay в России, а еще раньше — работал в компании Mars.

Илья предупреждает: со стороны кажется, что руководитель — это тот, кто должен постоянно принимать правильные решения для бизнеса. Но в реальной жизни вопросов обычно сыпется так много, а вводные меняются так быстро, что правильных ответов просто не существует. Есть только разные варианты, как можно поступить. Их нужно быстро тестировать и делать выводы. Пробовать приходится по многу раз, и на все эти попытки нужны силы, то есть энергия.

Основная мысль книги — чтобы предприниматель мог развивать проект, ему нужно правильно расходовать энергию, в нужный момент использовать ее на важные задачи и не допускать, чтобы энергия утекала зря. В статье разберем, как правильно инвестировать свою энергию и что делать в моменты, когда сил нет и хочется все бросить.

Илья рассказывает про три энергии предпринимателя: интеллектуальную, эмоциональную и жизненную. Вот как он их располагает в порядке важности — от менее значимой к более.

Интеллектуальная энергия. На первой ступени стоит IQ — то есть интеллектуальная энергия. Несколько десятилетий назад было принято считать, что интеллект определяет перспективы человека. Но представления о важности IQ сейчас устарели: можно обладать высоким IQ, но совершенно не уметь применять его на практике.

К примеру, если бы уровень интеллекта гарантировал успех, в кризисные 90‑е ученые и инженеры смогли бы придумать, чем зарабатывать. Но для них, наоборот, это было тяжелое время.

Жизненная энергия. Третий и самый важный уровень — жизненная энергия. Это силы на то, чтобы пробовать и создавать что-то новое. Илья пишет, что именно эта энергия дает возможность перебирать варианты действий и преодолевать неудачи, без которых не обойтись в бизнесе.

Жизненная энергия одного человека не может держаться на высоком уровне постоянно. Поэтому задача лидера — когда у него есть энергия, «посеять» ее в команду, чтобы потом она какое-то время продолжала циркулировать без него и двигать проект дальше.

Илья рассказывает про некоторые правила, которые помогают сохранять и приумножать энергию лидера и команды:

Избавляться от токсичных людей в коллективе. Прощаться с токсичными людьми нужно быстро и решительно, без вторых шансов.

Иногда кажется, что раз человек делает много полезного, его характер можно потерпеть. Но надо помнить: его плохое настроение, едкие реплики, скепсис портят настроение команде. В итоге падает общая работоспособность, что мешает развиваться проекту. Если сотрудник отнимает у коллег больше сил, чем сам приносит пользы бизнесу, его точно стоит увольнять.

Главное, заранее забронировать такой слот, например записать в ежедневнике или забронировать время в календаре. Иначе есть риск, что это время уйдет на рутинные задачи — разобрать почту или заполнить отчеты.

Не тянуть с решением неприятных задач. Есть задачи, которые сразу вытягивают силы, как только мы начинаем о них думать. Не хочется этим заниматься, непонятно, как подступиться, или для их решения надо общаться с неприятными нам людьми.

Такие вопросы автор рекомендует решать по утрам. Пока сил много, можно быстро разобраться со сложными делами. И дальше в течение дня мысли о них не будут отвлекать внимание.

Всегда держать в голове следующую цель. Недостаточно ориентироваться только на ближайшую цель, нужно знать, куда вы хотите двигаться дальше. Иначе после первого успеха может случиться слишком большая пауза, в которой не будет происходить ничего важного для вас и для проекта.

Воплощать идеи быстро. Когда-то автор работал в компании Mars. Это большой неповоротливый механизм, так что он привык, что для согласования решений требуется очень много времени. И еще больше времени, чтобы эти идеи реализовать.

Но однажды, уже во время работы в eBay, автор проводил переговоры с Павлом Дуровым. Илья предложил Павлу идею для ВКонтакте, но на тот момент технически это было невозможно сделать. Автор уже представил долгие месяцы согласований, но Дуров уточнил: «Мы не готовы внедрить это прямо сейчас, а вот через пару недель можно». Илья был впечатлен такой скоростью и рекомендует всем действовать по возможности быстро. Ведь чем дольше тянется работа, тем меньше остается энтузиазма, а еще есть риск, что многое придется переделывать, ведь за несколько месяцев вводные могут поменяться.

Помнить, что энергия тратится буквально на все, — и беречь ее. Бытовые вопросы, лишние разговоры и любые дела отнимают энергию, которую можно было бы вложить в развитие основного проекта. Автор приводит в пример Кремниевую долину: в некоторых компаниях разработчики живут буквально как в санатории. Им не нужно тратить внимание на быт, и все силы достаются проекту.

Не позволять теплым отношениям в команде сбивать темп. Некоторые команды постепенно начинают тратить больше сил на общение и какие-то совместные дела, чем на развитие проекта. Сначала они заказывают по пятницам пиццу, но потом вечерние посиделки становятся постоянной практикой, а на выходных они все вместе выбираются на природу. Ребята все чаще обсуждают не проект, а свою обычную жизнь за его пределами.

Теплая атмосфера в команде — это замечательно, но, чтобы проект развивался, а сотрудники оставались в тонусе, стоит сделать дружеские встречи маленькими праздниками, которые будут связаны с общими целями, а не обычной рутиной. К примеру, договориться: «На выходных едем на пикник, если до конца недели закроем план».

Илья рассказывает, что, когда бежишь марафон, наступает психологический момент — «стена». Обычно он случается где-то после тридцатого километра. Это сложное состояние, при котором организм и психика отказываются двигаться дальше. Кажется, что больше не можешь бежать, хочется сдаться и сойти с дистанции. Но если проявить упорство и не останавливаться, бегуны входят в новое медитативное состояние — и спокойно заканчивают дистанцию с ощущением победы над собой.

Понятие «стены» можно перенести на бизнес. Многие проекты живут не дольше года, потому что у предпринимателя появляется бессилие и отчаяние, когда первые силы его покидают, — и он решает закрыть проект.

Закрывать первые проекты нормально. Марафонцы тоже не пробегают всю дистанцию с первой попытки. Но Илья приводит несколько советов, которые помогут рано или поздно пройти эту «стену» и выйти на следующий уровень:

Кроме того, Илья напоминает, что глобально никаких целей не существует, если смотреть на них философски. Когда вы ориентируетесь на какие-то сроки или суммы, это просто метрики для измерения вашего движения, но не более того. Поэтому провалиться просто невозможно, вы просто сверяетесь с метриками и корректируете план.