«Биология добра и зла», Роберт Сапольски: почему мы поступаем несправедливо
Роберт Сапольски — нейробиолог и приматолог. В книге «Биология добра и зла» он исследует природу человеческого поведения: как нейробиологические, психологические и социальные факторы формируют наши действия. Сапольски помогает читателю понять, почему люди способны и на жестокость, и на сострадание и чем они руководствуются в выборе между двумя линиями поведения.
Кому полезно прочитать. Тем, кто интересуется природой агрессии, мотивацией поведения и вопросами морали. А также предпринимателям, которые хотят исследовать причины поступков своих подчиненных и партнеров.
Главная мысль книги «Биология добра и зла»: человек не воспринимает насилие как абсолютное зло — оно неприемлемо лишь в определенном контексте.
Руководитель проекта Иван может негативно воспринимать требование начальника поработать в ночь перед дедлайном и сделать задачу в срок. Для Ивана это — нарушение личных границ и в каком-то смысле насилие.
Иван строгий и требовательный по отношению к своим подчиненным. Часто они перерабатывают по вечерам и в выходные. Для Ивана это в порядке вещей — работа сама себя не сделает, а для подчиненных — это деспотичное руководство, из-за которого они не высыпаются и эмоционально выгорают.
Переработки для Ивана в одной ситуации — про насилие, в другой — про норму.
В статье кратко рассказываем о главных идеях Сапольски и дополняем их примерами из бизнеса.
Главное из книги «Биология добра и зла»
- Насилие заложено в человека эволюцией. Оно связано с выбросом адреналина и активируется, если человеку кто-то или что-то угрожает.
- Каждый акт насилия порождает новый виток агрессии и создает замкнутый круг. Насилие истощает как агрессора, так и жертву.
- Сотрудничество выгодно с точки зрения развития: люди, которые собираются в команду, распределяют нагрузку и легче преодолевают вызовы.
- Окситоцин как «гормон доверия» способствует развитию эмпатии и снижает стресс.
- Понятия зла и добра относительны, их восприятие зависит от культурного и социального контекста, а также от ситуации. Например, прямолинейность может восприниматься как искренность в одной культуре и как грубость в другой.
О природе насилия
Насилие — важная часть человеческой природы. Оно формирует поведение людей, их реакции на тяжелые события. Например, на крушение экономики или предательство бизнес-партнера. Если знать, как работает насилие, можно понять, как человек мыслит и почему поступает так, а не иначе.
Сапольски рассматривает, как на восприятие насилия в каждый конкретный момент времени влияют эволюция, биология и социальная среда. Вот к каким выводам приходит нейробиолог:
- насилие неизбежно;
- насилие приводит к бессилию;
- насилие порождает насилие.
Насилие неизбежно. Сапольски считает, что насилие эволюционно заложено в нашу природу. Люди реагируют на угрозы так: используют механизмы агрессии, чтобы защитить себя и своих близких. А биологические процессы, такие как выброс адреналина, создают готовность к борьбе.
Например, Илья Кузнецов, основатель и генеральный директор компании REBELGROUP, считает, что нужно контролировать сотрудников. В ответ на насилие в виде контроля у работников может включаться защитный механизм. Рассмотрим пример подробнее.
С помощью мониторинга экранов на офисных компьютерах Илья следил, сколько сотрудники работают. Стандартная реакция работников на такое поведение руководителя — выброс адреналина и готовность к борьбе: либо с собой, либо с системой.
Одна из сотрудниц Ильи два дня вообще не работала, а только переписывалась в соцсетях — это была ее реакция на происходящее. В итоге сотрудницу уволили, а Илья пересмотрел свой подход к контролю и перестал мониторить экраны компьютеров. Вместо этого он оценивает показатели труда.
Насилие приводит к бессилию. Насилие эмоционально разрушает пострадавших. Также оно истощает ресурсы тех, кто его применяет: у человека меньше сил, он более легко подвержен эмоциям, они его захлестывают, что в итоге приводит к чувству беспомощности.
«Удивительно, но если ребенок наблюдает насилие много раз, то у него ускоряется старение хромосом. <...> Что происходит, когда дети становятся свидетелями домашнего насилия, военных действий, группового убийства, побоища в школе? В течение нескольких следующих недель снижается концентрация и самоконтроль. Присутствие при насилии со стрельбой удваивает вероятность того, что свидетель сам совершит грубое насилие в ближайшие два года. Сюда же причисляются знакомые нам депрессия, тревога и агрессия. Исследования подтверждают, что преступники, совершившие насилие над личностью, чаще были свидетелями насилия в детстве, чем те, кто совершил ненасильственное преступление».
Цитата из книги Роберта Сапольски «Биология добра и зла. Как наука объясняет наши поступки»
Насилие порождает насилие. Каждый акт агрессии создает цепную реакцию: вызывает ответную агрессию и усиливает конфликтность. Сапольски пишет, что насилие само по себе усиливает и воспроизводит себя, создает замкнутый круг.
О природе и механизмах сотрудничества
Сотрудничество — социальный навык, в его основе лежат доверительные отношения и коллективная деятельность. Благодаря доверию, распределению ролей внутри группы и сотрудничеству люди выжили в доисторические времена и смогли эволюционировать.
Три интересные мысли о сотрудничестве из книги «Биология добра и зла»:
- сотрудничество выгодно с точки зрения эволюции;
- коллективные действия повышают выживаемость;
- гормоны, такие как окситоцин, вызывают доверие.
Сотрудничество выгодно с точки зрения эволюции. Совместные действия и взаимопомощь повышают шансы на выживание. В человеческой истории те, кто умел сотрудничать, лучше справлялись с вызовами и угрозами. Как пишет Юваль Ной Харари в книге «Sapiens. Краткая история человечества», именно поэтому вид Homo sapiens стал доминирующим на планете. Остальные виды людей умели сотрудничать между собой куда хуже.
«В мире, где нет ошибок в передаче информации, нет нужды в ином поведении, кроме как „око за око“, а „око за око“ может быть с легкостью заменена на более дешевую стратегию „всегда сотрудничай“».
Цитата из книги Роберта Сапольски «Биология добра и зла. Как наука объясняет наши поступки»
Коллективные действия повышают выживаемость. Объединение усилий внутри команды позволяет задействовать разнообразные навыки и знания участников. Это увеличивает шансы на успешное решение задачи. В группе люди могут компенсировать слабые стороны друг друга, быстрее адаптироваться к изменяющимся условиям и находить более креативные подходы к решению задач.
Разделение ответственности внутри команды снижает уровень стресса у каждого участника и делает достижение цели более реалистичным, что особенно важно в сложных или опасных ситуациях.
«Мы принадлежим к виду со сверхразвитой кооперацией между несвязанными особями, даже совсем незнакомыми. Колония слизевика зеленеет от зависти: как можно устроить такую четкую волну на футбольном стадионе!»
Цитата из книги Роберта Сапольски «Биология добра и зла. Как наука объясняет наши поступки»
Гормоны, такие как окситоцин, вызывают доверие. Окситоцин часто называют «гормоном любви». Он действует на уровне нервной системы — активирует области мозга, отвечающие за чувство привязанности и удовольствия.
«Тестостерон имеет к агрессии гораздо меньшее отношение, чем принято считать. А на другом конце ряда обычно располагают гормон окситоцин: за ним закрепился статус, ассоциирующийся с теплым, добросердечным и просоциальным поведением».
Цитата из книги Роберта Сапольски «Биология добра и зла. Как наука объясняет наши поступки»
Сапольски объясняет: окситоцин выделяется в ответ на физический контакт, например объятия, и создает ощущение спокойствия и комфорта рядом с другим человеком. Этот процесс запускает механизмы доверия и эмпатии, уменьшает стресс и тревожность. Благодаря этим биологическим эффектам окситоцин помогает укрепить желание быть рядом с человеком, поддерживать тесные отношения и усиливает готовность к сотрудничеству, что особенно важно для продуктивной и успешной командной работы.
О природе и неоднозначности добра и зла
Не существует абсолютного добра или зла. Сапольски подчеркивает, что восприятие человеком этих категорий зависит от контекста и культурных норм. Он исследует, как биология влияет на моральные оценки.
Рассмотрим два основных тезиса на эту тему:
- понятия добра и зла относительны;
- контекст играет важную роль в оценке поступков.
Понятия добра и зла относительны. Моральные оценки зависят от того, в каком культурном и социальном контексте находится человек. Одно и то же поведение может восприниматься как доброе или злое в зависимости от обстоятельств.
Например, в западных культурах прямолинейность и открытое выражение мнений обычно воспринимаются как признак искренности и доверия. В азиатских же странах это поведение может казаться невежливым или агрессивным, так как там в общении важны мягкость и избегание конфликтов.
Это различие отражается и в деловой переписке: западные партнеры склонны прямо выражать критику и ожидать обратной связи, тогда как восточные предпочитают более дипломатичный подход, чтобы сохранить гармонию.
Контекст играет важную роль в оценке поступков. Один и тот же поступок может оцениваться по-разному в зависимости от ситуации. Например, агрессивное поведение может быть оправдано в случае самозащиты, но осуждаться, если речь идет о нападении.
«И это напоминает нам, что мы ненавидим не агрессию. Мы ненавидим неправильный вариант агрессии, а в правильном контексте мы любим ее. И наоборот, в неправильном контексте даже самое похвальное поведение не будет выглядеть привлекательно».
Цитата из книги Роберта Сапольски «Биология добра и зла. Как наука объясняет наши поступки»
В контекст можно также занести тип агрессии. Если агрессия импульсивна, человека чаще всего оправдывают. Если хладнокровна — осуждают. Бывает, люди по-разному могут воспринимать один и тот же поступок. Рассмотрим на примере.
Сотрудницу «Биотехфарм» уволили за дисциплинарные нарушения. Она обратилась в суд и выиграла: компания должна заплатить ей 805 305 ₽ за незаконное увольнение. Кто-то будет на стороне сотрудницы, а кто-то нет: и так совершила несколько прогулов, по сути виновата, но посчитала себя правой и пошла судиться. Поступила безэмоционально и хладнокровно по отношению к своему бывшему работодателю, хотя и в рамках закона.
Подробнее про судебное дело об увольнении читайте в отдельной статье.
Цитаты из книги «Биология добра и зла»
- «Вот только жестокость не желает помещаться ни в какие списки. И сложность с ней в том, что иногда она — явное зло, а иногда мы ничего против нее не имеем».
- «Противоположность любви — не ненависть. Ее противоположность — безразличие».
- «Дофаминовая радость касается не самой награды. Это удовольствие от стремления к вознаграждению, когда имеются хорошие шансы его получить».
- «У меня в голове мешанина из мыслей и ощущений в отношении насилия, агрессии и соперничества. Как и у большинства людей».
- «Для нас удовольствие заключается в ожидании удовольствия, а сама награда уже не так важна (если, конечно, не происходит задержки в ее получении, в противном случае она становится самым главным на свете). Если вы знаете, что вас, голодного, накормят, то удовольствие не в самом насыщении, а в хорошем аппетите».
- «Мы выстраиваем разнообразные теории вокруг насилия, мы выбираем лидеров, непревзойденных в данной области, а что касается женщин, то большинство из них предпочитает героев-победителей. Так что, когда агрессия „правильная“, она нам нравится».
- «Любой успех — в спорте, шахматах или бизнесе — поднимет уровень тестостерона».
- «Избавление от страха — это не пассивный процесс; мы не можем просто так забыть, что нечто казалось нам страшным. Мы активно учимся воспринимать это „нечто“ все менее грозным».
- «Окситоцин, гормон любви, делает нас заботливее к своим, но грубее по отношению ко всем остальным».
- «В том-то и состоит неоднозначность насилия, именно потому так трудно проникнуть в его потаенный смысл, что нажатие на курок может означать и бесчеловечную агрессию, и акт самопожертвования».
Удается ли вам понимать, что движет людьми в их поступках? Как вы этому научились?