Будьте в курсе событий бизнеса

Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее

Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
КейсыРедактор: Алина Соломенникова

«Хотели продавать франшизу в рассрочку от банка»: сеть школ «Стоп Угроза»

Франчайзи брал рассрочку компании и не мог начать бизнес, пока ее не погасит. В статье — о сложностях и решении этого кейса

Алексей Анисимов

Алексей Анисимов

Соучредитель школы безопасности «Стоп Угроза»

Для покупки франшизы есть паушальный взнос — единовременная плата за вход во франшизу. Будущий франчайзи может использовать свои деньги или взять кредит в банке.

Алексей Анисимов, соучредитель школы «Стоп Угроза», нашел еще один способ продавать франшизу — использовать рассрочку от компании. Как это решение отразилось на бизнесе, читайте в статье.

Учим детей и подростков постоять за себя

Стоп Угроза — школа безопасности для детей и подростков. На занятиях мы объясняем, как дать отпор нападкам сверстников или что делать, если на улице пристал незнакомец. Такие продвинутые курсы ОБЖ.

Автор тренингов и основатель школы — детский психолог и эксперт по детской безопасности Лия Шарова. Она разработала методику тренингов в 2013 году и сама вела их в Москве.

Через три года, когда я познакомился с Лией, у нее уже было несколько обученных тренеров в Москве, Новосибирске и Казахстане. В 2016 году мы начали масштабировать бизнес и развивать франчайзинговую сеть.

Loading...
На фото — Лия Шарова, основатель школы. Лия написала несколько книг для детей 4—10 лет. В книгах дети узнают, как правильно общаться со взрослыми в разных ситуациях, что делать, если с ребенком заговорил незнакомец, и как попросить о помощи, если потерялся

Наш проект — это не та сфера, куда приходят только за деньгами. Предпринимателю нужно гореть идеей. Мы затрагиваем социально значимые темы: буллинг, обман в интернете, похищение. Школа «Стоп Угроза» как проект связана с социальной миссией, которая дополнительно приносит заработок.

Предприниматель может тратить на проект все свое время или выбрать ряд тем и посвящать школе несколько часов в день. К примеру, одна наша франчайзи работает риелтором и стала соучредительницей клуба многодетных мам, дополнительно она развивает проект «Стоп Угроза». В общем объеме занятости он занимает примерно 10% ее времени.

У нас много заинтересованных партнеров. Они чувствуют свою ответственность как взрослые перед детьми и стараются сделать мир безопасным для них.

Loading...
Это фото с тренинга «Моральное айкидо» в Уфе. На тренинге подростки учатся противостоять агрессии, например со стороны сверстников. Тренер объясняет, как действовать подростку, если он столкнулся с травлей в классе
Loading...
На скрине — задание из онлайн-тренинга «Агент безопасности». Он проходит в формате квеста и включает сразу несколько тем: «Защита от похитителя», «Безопасный интернет» и «Один дома». В игре на фото дети учатся скрывать личную информацию в интернете и не доверять незнакомцам в Сети

Проект поддерживает Агентство стратегических инициатив

Наш проект по детской безопасности развивается при поддержке Агентства стратегических инициатив при президенте России — АСИ.

Поддержка агентства дает свои преимущества. Одно из главных для нас — повышение узнаваемости и доверия к проекту. К примеру, мы получили от агентства положительное экспертное заключение по методическим материалам для педагогов. Это значит, что наши тренинги дают результат и мы можем обучать детей. Родители охотнее записывают ребенка на обучение, потому что понимают, что тренинг не пройдет напрасно.

Дополнительно агентство направляет письма в администрации регионов, где рассказывает о Стоп Угрозе и рекомендует проект школам и образовательным центрам.

В результате поддержка АСИ приводит к тому, что мы получаем широкий охват аудитории и проводим все больше тренингов.

Еще одно преимущество — поддержка наших будущих франчайзи. Они могут получить субсидию и за счет нее оплатить стартовый взнос за франшизу.

Loading...
Это выдержки из экспертных заключений по тренингам «Безопасный интернет» и «Защита от похитителя»

Открыли школы по франшизе в шести странах

Стоп Угроза работает по франшизе. Это значит, что мы помогаем своими знаниями тем, кто хотел бы заниматься таким же проектом. Франчайзи называем партнерами, для нас это важно. В 2022 году с нами работает больше 70 франчайзи из шести стран.

Для того чтобы стать франчайзи, будущие партнеры оплачивают стартовый, или на языке юристов — паушальный, взнос. Мы упрощаем терминологию и просто говорим, что наша франшиза стоит столько-то.

Управляющая компания зарабатывает на взносах за продажу франшизы и роялти. После всех расходов остается 40%, часть этих денег мы инвестируем в развитие.

Loading...
Партнеры выходят на чистую прибыль в 120 тысяч рублей к концу первого года проекта, если соблюдают рекомендации управляющей компании

Продаем франшизу в среднем за 350 тысяч рублей

Будущие партнеры платят за франшизу разные суммы, она зависит от города — это Москва или регионы. Наши партнеры почти все в регионах, поэтому большинство платит 350 тысяч рублей, это и есть паушальный, или стартовый, взнос.

Если обобщить, то за стартовый взнос партнер получает право на запуск бизнеса под нашим брендом, доступ к внутренней платформе с базой клиентов и обучение.

Loading...
Это скрин из презентации о франшизе. Здесь перечислены основные опции, за которые платит партнер. Дополнительно в 2022 году новички получают помощь в запуске от действующих успешных франчайзи. Эту работу оплачивает управляющая компания. Еще иногда мы включаем в пакет дополнительные тренинги в подарок

Что именно получит партнер за свой взнос, зависит от сроков его оплаты. Если вносит деньги единым платежом, доступ полный с первого дня. Это значит, что и школу можно начать развивать уже в первый месяц. Тут все просто.

С оплатой по частям сложнее. Если коротко, то в случае с оплатой по частям партнер запускает бизнес только после того, как внесет взнос целиком.

Франчайзи может оплачивать франшизу постепенно — в три платежа, или транша, как мы это называем. О механике рассрочки я расскажу дальше, а сейчас я хочу показать, как это связано с доступом к франшизе.

Если предприниматель платит по частям, то и доступ к пакету франшизы открывается постепенно. Мы предлагаем три направления обучения: два для ведущих тренингов и одно по продажам для менеджера. Именно эти три обучения и открываются постепенно.

Как делится пакет франшизы школы «Стоп Угроза» при оплате в три транша

1‑й транш2‑й транш3‑й транш
Обучение тренера начального уровня, категории АОбучение фронт-менеджера.

Подключение к ERP, внутренней системе
Обучение тренера продвинутого уровня, категории Б.

Право на открытие предприятия.

Пакет рекламных материалов.

Закрепление торговой зоны.

Первичное онлайн-продвижение.

Кураторство опытного франчайзи.

Дополнительные методики тренингов

Франчайзи покупают франшизу за счет субсидий

Наша франшиза стоит 350 тысяч рублей. Эту сумму можно взять из своих или заемных денег. Еще один вариант — оформить субсидию.

Нас поддерживают десятки федеральных и региональных министерств и ведомств. Субсидия полностью покрывает взнос за франшизу, предпринимателю не нужно возвращать эти деньги.

Чтобы получить субсидию, будущий франчайзи обращается в центр поддержки бизнеса в своем регионе — «Мой бизнес». Там он получает консультацию о возможностях субсидирования на старте. Например, физические лица могут заключить социальный контракт со службой занятости или соцзащитой и получить деньги для оплаты франшизы.

У школы «Стоп Угроза» есть экспертные заключения и рекомендации госведомств, поэтому отказов в субсидиях практически не бывает. Мы даем будущим партнерам образцы для заявки и помогаем с подготовкой документов.

Другой вариант — для уже действующих ИП или ООО. Предприниматель или руководитель бизнеса вступает в реестр социальных предпринимателей в своем регионе и получает до 500 тысяч рублей от Департамента развития предпринимательства. Тут важно учесть, что в каждом регионе распределением средств могут заниматься разные департаменты и ведомства и требования к заявкам могут различаться.

Благодаря поддержке государства партнеров, готовых оплатить взнос единым платежом, больше. На июль 2022 года таких франчайзи 70%.

Нам, как бизнесу, вариант с полной оплатой максимально удобен. Мы получаем оплату сразу, а партнеры быстрее начинают бизнес и выходят на прибыль.

Сравнение условий при оплате полной стоимости франшизы

✅ Преимущества❌ Недостатки
Для компанииПолучает всю сумму сразуМенеджерам по продажам сложнее продать франшизу. Нужно время на отработку страхов тех партнеров, кто не может решиться на оплату
Для франчайзиБыстрее получает полный доступ к обучающим модулям франшизы.

Быстрее выходит на прибыль
Самостоятельно решает вопрос, где взять крупную сумму денег

Треть партнеров покупают франшизу в рассрочку

До ноября 2021 года партнеры могли купить франшизу в рассрочку от нашей компании. Мы не брали процентов, поэтому партнер выплачивал ровно ту сумму, которая нужна для стартового взноса.

Стоимость франшизы делилась на три части, и партнер мог их выплачивать три месяца. Если за три месяца не мог рассчитаться с нами, мы делили платеж на больший срок. Период обсуждали индивидуально.

Рассрочка привлекала 30% франчайзи от числа тех, кто стал нашим партнером. Но по отзывам мы увидели, что таких партнеров может быть больше. Поэтому наша задача — развивать рассрочку.

Рассрочка от компании для нас не совсем выгодна. Прежде всего, тем, что не все франчайзи доходят до конца — выплачивают все три транша и запускают бизнес. Я думаю, что кому-то сложно сохранять запал и энтузиазм на долгой дистанции. Они платят первый транш, начинают обучение, но пока не могут открыть бизнес, а значит, зарабатывать. Если не зарабатывает партнер, то и мы не получаем роялти.

Сравнение условий при оплате франшизы в рассрочку от компании

✅ Преимущества❌ Недостатки
Для компанииПривлекает дополнительных клиентов, кому удобнее оплачивать покупку франшизы по частямПолучает оплату не сразу.

Не все партнеры доходят до финиша. Кто-то не дожидается, пока откроются доступы, и теряет энтузиазм.

Менеджер тратит больше времени на одного клиента: контролирует оплаты, напоминает, вручную открывает доступы к обучающим модулям
Для партнераНе нужно решать вопрос с поиском денег или оформлять кредит.

Более комфортный размер платежа
Доступ к учебным модулям открывается не сразу.

Откладывается запуск бизнеса. Единственный шанс ускориться с запуском бизнеса — погасить рассрочку раньше срока.

Даже с рассрочкой ежемесячный платеж большой — 120 тысяч рублей

Получается, отменить рассрочку и потерять треть клиентов мы не можем. Нам подошел бы вариант, где франчайзи платит по частям, но получает сразу весь доступ к пакету. Так он может быстрее запустить бизнес и выйти на прибыль. А мы привлекли бы больше клиентов на более доступные условия покупки.

В 2016 году подходящих решений не было.

Loading...
Это скрин из внутренней платформы. На нем — список учебных курсов, которые менеджер открывает вручную для каждого партнера-рассрочника. Это отнимает время, которое менеджер мог бы потратить на сделку

Пытались узнать о рассрочках в банках, но попадали в темный лес

Все это время с 2016 года, что мы продавали франшизы, я следил, какие решения предлагают банки. Но ничего подходящего не встретил.

В 2020 я нашел предложение в одном из банков. По описанию на сайте условия рассрочки нам могли бы подойти. Я пробовал связаться с представителями банка, чтобы узнать детали. Звонил, оставлял заявки, но попадал по факту в темный лес — никто мне даже не пытался ответить. Если и удавалось выйти на связь, то менеджеры отвечали медленно.

Я понял, что если на этапе знакомства банк игнорирует мои обращения, то после подключения услуги будет еще хуже. Плохой сервис ставил бы под удар репутацию нашей компании.

Настроили продажу франшиз в рассрочку от Тинькофф Кредит Брокера

В 2021 году мы узнали про Тинькофф Кредит Брокер. На сайте для предпринимателей с подбором франшиз увидели, что некоторые компании продают франшизу в рассрочку от Тинькофф. Мы изучили условия, нам все понравилось и мы подключили услугу.

Рассрочка работает так же, как если бы человек покупал смартфон или телевизор. Только вместо смартфона — франшиза.

Франчайзи оформляет потребительскую рассрочку на покупку франшизы. Это рассрочка для физлица, а не для ИП или ООО, как в случае с кредитом для бизнеса. Не нужно обеспечения и сложных заявок.

Рассрочка оформляется онлайн. Наш менеджер отправляет партнеру ссылку на рассрочку. Тот заполняет в заявке три поля и отправляет заявку в Тинькофф. Практически сразу он получает ответ от банка и заканчивает покупку. На все уходит 10 минут.

Проценты по рассрочке платит наша компания. Это значит, что франчайзи не переплачивает: сколько взял в банке, столько и отдал. Если франчайзи купил франшизу за 350 тысяч рублей в рассрочку на полгода, то каждый месяц он платит по 58 тысяч рублей.

Loading...
Так выглядит заявка на рассрочку для партнеров. Человек выбирает срок и тип рассрочки, а дальше отправляет заявку в банк

Увеличили продажи франшиз на 30% и сократили срок сделки

За первые три месяца после подключения рассрочки покупать франшизу стали чаще.

Мы опасались, что идея брать франшизы в рассрочку будет настораживать партнеров. Все-таки это непривычное предложение на рынке. Люди привыкли покупать холодильники в рассрочку, но франшизу — это что-то новое.

В действительности за все время работы мы ни разу не столкнулись с сомнениями или вопросами со стороны партнеров. Наши франчайзи понимают, в чем суть услуги, и пользуются возможностью снизить расходы на запуск бизнеса.

Вот результаты, которых мы достигли.

На 30% выросли продажи. Мы подключили рассрочку в конце ноября 2021 года. В январе 2022 года мы продали на треть больше франшиз.

Сократили срок сделки до трех дней. После подключения рассрочки от Тинькофф Кредит Брокера у нас впервые стали появляться сделки с циклом в 2—3 дня. К примеру, сегодня получили заявку на франшизу от заинтересованного партнера, а уже послезавтра — он покупает франшизу. Это очень быстро.

Я не могу привести точные цифры, сколько в среднем раньше занимали сделки, но точно больше недели. С рассрочкой от Тинькофф партнеры охотнее и быстрее соглашаются на покупку.

Преимущества рассрочки чувствуют и партнеры школы. С рассрочкой они быстрее запускают бизнес. Партнер оплачивает франшизу и получает доступ ко всем обучающим модулям. Поэтому он может запустить первые тренинги уже в следующем месяце и собрать первую прибыль.

Предложение Тинькофф

Рассрочки и кредиты для покупателей в ecom и рознице

  • Рост продаж и среднего чека до 40%
  • Зачисление денег на счет день в день, если счет в Тинькофф
  • Сумма от 3000 до 500 000 ₽
Узнать больше

Сейчас читают

Читайте наш Telegram и будьте в курсе событий бизнесаЧитайте наш Telegram и будьте в курсе событий бизнеса
Читайте наш Telegram и будьте в курсе событий бизнеса

Разборы юристов, полезные статьи о бизнесе и личный опыт предпринимателей

Читать Telegram