«Безопасная сделка увеличила продажи между регионами»

Мы внедрили безопасную сделку от Тинькофф Кассы в 2018 году. С тех пор увеличились продажи между регионами: почти всю доставку товаров мы проводим с безопасной сделкой.

Раньше продавцу было страшно отправлять товар неизвестному человеку: не было гарантии, что покупатель оплатит. А покупатель был не защищен от некачественного товара.

Теперь схема такая:

1. Покупатель бронирует товар, банк замораживает деньги на его карте.
2. Продавец отправляет товар курьером или через службу доставки.
3. Когда покупатель забирает товар, площадка получает об этом оповещение и подтверждает выплату денег продавцу.

Если товар не доставили или он пришел покупателю испорченным, мы разбираемся в ситуации и можем подтвердить полный или частичный возврат.

Тинькофф Касса умеет замораживать деньги на любое время. Поэтому нам удобно работать с разными службами доставки: в Boxberry товар может ждать покупателя 21 день, а в Почте России — около 2 месяцев