Бизнес

ЖилфондСервис помогает автоматизировать работу в сфере ЖКХ. Он сотрудничает с крупными управляющими компаниями, небольшими ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями — РСО.

Задача

Одна из потребностей клиентов ЖилфондСервиса — сделать так, чтобы как можно больше жителей платили без задержек. От этого зависит финансовый поток и устойчивость компаний.

Для этого компания разрабатывает инструменты, которые помогают увеличить собираемость платежей за коммунальные услуги.

Пример — сервис «Квартплата. онлайн». Гипотеза такая: если жителям будет проще разбираться с платежами, то и задержек с оплатой станет меньше. Сервис решает эту задачу.

C помощью «Квартплата. онлайн» жители взаимодействуют с управляющей организацией не выходя из дома. Например, они могут с телефона передать показания счетчиков, отправить заявку в управляющую организацию, скачать квитанцию и оплатить одной кнопкой всю задолженность: за воду, электричество, благоустройство территории и так далее.

Чтобы сервис заработал, нужен был партнер для приема платежей онлайн. Кроме самого факта оплаты, партнер должен был решить несколько задач.

• Оплата одним переводом сразу нескольким операторам коммунальных услуг. Житель один раз оплачивает, и деньги уходят в разные организации.
• Без ограничений по способу оплаты. Жители могут платить с разных устройств, использовать любую карту или сервис.
• Без дополнительной ручной обработки платежей от ЖилфондСервиса. Жители переводят одну сумму, а деньги в нужной пропорции переводятся поставщикам света, газа, воды и другим операторам коммунальных услуг.

Решение Тинькофф Касса

• Платеж за несколько секунд. Собственник оплачивает всю коммуналку одной кнопкой, даже если у него несколько квартир.
• Оплата в любом формате — с сайта, приложения, картой, Google Pay или Apple Pay.
• Сплитование, или другими словами — расщепление платежей, работает автоматически. ЖилфондСервису не нужно тратить время и рисковать ошибками в расчете

Результат