Будьте в курсе событий бизнеса
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее
Актуальное
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее
Ivideon — сервис видеонаблюдения и видеоаналитики. Например, с его помощью магазины могут отследить время скопления очередей, а арендодатели — проанализировать популярность торговой точки.
Ivideon использует подписную модель работы: бизнес один раз оформляет подписку и получает услуги, пока платит. Первые годы доступ продлевался вручную. Клиент сообщал о желании оплатить следующий период и в ответ получал счет.
Проблема была в том, что клиенты забывали вовремя сообщать о желании получать услугу, поэтому пропускали срок оплаты. В итоге бизнес оставался без наблюдения и аналитики. Причем неожиданно для себя.
Чтобы не лишаться поступлений, Ivideon решил изменить процесс оплаты и помочь клиентам. Для этого компания решала несколько задач.
≈ 10 минут
тратит клиент на продление подписки. Раньше — до 5 дней
0
клиенты больше не теряют подписку. Поэтому Ivideon чаще получает платежи и финансовый поток стал стабильнее (Показатель рассчитывается из числах тех, кто пользуется Тинькофф для оплаты)
Tinkoff API помог нам полностью автоматизировать оплату. Теперь клиенты самостоятельно могут оплатить услугу, а баланс пополняется моментально. Благодаря этому мы не теряем поступления и наш финансовый поток стал стабильнее.