Зарегистрируйте бизнес в Т-Банке и получите бонусы до 500 000 ₽

Зарегистрируйте бизнес в Т-Банке и получите бонусы до 500 000 ₽

Подробнее
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыВопросы–ответыЖизнь вне работыСправочник
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыВопросы–ответыЖизнь вне работыСправочник

Почему ваши сотрудники теряют мотивацию и что с этим делать


Мотивация персонала играет ключевую роль в управлении компанией, но поддерживать ее на высоком уровне становится все сложнее. По данным исследования Gallup State of the Global Workplace 2023, 59% сотрудников по всему миру работают в состоянии стресса, с низким уровнем вовлеченности и находятся в процессе «тихого увольнения». В этой статье расскажу о признаках, которые указывают на потерю мотивации и способах решения этой проблемы.

Признаки потери мотивации

Снижение энтузиазма и вовлеченности происходит постепенно и не сразу становится очевидным, но внимательное наблюдение за поведением команды поможет выявить тревожные сигналы.

Чтобы понять, что сотрудник теряет мотивацию, обратите внимание на следующие изменения в его поведении:

Безынициативность и большое количество ошибок. Сотрудник перестает проявлять инициативу, начинает работать «для галочки», не стремится к высокому результату, допускает больше ошибок.

Отстраненность. Минимальная активность в рабочих чатах, видеозвонках и собраниях, появляются пропуски встреч, игнорирование сообщений и отказ от новых задач.

Несоблюдение сроков и ухудшение дисциплины. Сотрудник начинает регулярно срывать сроки, избегает ответственности, становится менее заинтересованным в обсуждениях.

Отсутствие энтузиазма и интереса. Сотрудник не проявляет интереса к новым задачам или проектам, не предлагает новых идей и не принимает участие в командных активностях.

Потеря мотивации
Потеря мотивации

Анализируйте поведение сотрудников, чтобы вовремя заметить потерю мотивации

Анализируйте поведение сотрудников, чтобы вовремя заметить потерю мотивации

Причины потери мотивации

Существует множество факторов, из-за которых сотрудники могут потерять интерес к работе. Поэтому важно определить, что именно происходит в вашей команде.

Это поможет найти максимально эффективный способ решения проблемы:

Сложные задачи (недостаток навыков и компетенций). Когда сотрудник сталкивается с задачами, которые кажутся ему слишком сложными или выходят за рамки его компетенций, это может вызывать чувство страха, неуверенности и даже беспомощности. В результате он может утратить интерес к работе и решить, что недостаточно компетентен для выполнения своих обязанностей.

Нехватка времени или ресурсов. Когда задачи ставятся с минимальными сроками или ограниченными ресурсами, это часто приводит к перегрузке сотрудников, увеличивает стресс и снижает уверенность в возможности качественного выполнения работы. Сотрудники начинают чувствовать себя в ловушке невозможных требований и теряют мотивацию.

Отсутствие адаптации и устаревшие стратегии. Когда руководство компании не учитывает изменения на рынке, не адаптирует свои стратегии и методы работы под современные реалии, это может привести к снижению мотивации персонала. Если сотрудники чувствуют, что компания работает по устаревшим методам, они могут начать сомневаться в перспективах своего профессионального роста и развития внутри организации.

Чувство изоляции и отсутствие принадлежности к команде. Сотрудники, которые не чувствуют себя частью команды или не имеют контакта с руководством, часто теряют мотивацию. Это особенно актуально для удаленных сотрудников, которые могут ощущать себя «вне системы» и не получать необходимой эмоциональной поддержки.

Как предотвратить потерю мотивации и вернуть вдохновение

Не существует одного универсального инструмента, который подойдет на любой случай. Но есть несколько эффективных практических мер.

Если использовать их в комплексе, то они помогут вернуть команде мотивацию и интерес к работе:

Поддержка инициативы и развитие сотрудников. Регулярно интересуйтесь идеями сотрудников и выделяйте ресурсы на реализацию самых перспективных из них. Это не только укрепляет доверие и лояльность, но и наполняет работников энергией и мотивацией. Например, организуйте встречи или корпоративные мероприятия для обсуждения идей по улучшению внутренних процессов и развитию проектов.

Обратная связь и коммуникации. Постройте систему регулярной и открытой обратной связи. Она может включать еженедельные встречи, обсуждения текущих проектов и проблем, а также опросы удовлетворенности персонала. Своевременная и конструктивная обратная связь помогает сотрудникам чувствовать себя ценными и вовлеченными.

Комфортная атмосфера. Формируйте культуру, в которой сотрудники чувствуют себя защищенно. Например, в этом помогут курсы по стрессоустойчивости и развитию адаптивного интеллекта, доступ к профессиональной психологической поддержке, а также создание среды, где каждый сотрудник может открыто высказывать свои идеи и опасения без страха быть наказанным.

Геймификация и бонусы. Использование игровых механик и систем поощрения может сделать рабочий процесс более увлекательным и уменьшить уровень стресса. Например, среди лучших сотрудников можно разыгрывать призы за достижение определенных показателей. Кроме того, можно внедрить систему очков, которые сотрудники получают за выполнение задач в срок, участие в обучающих мероприятиях или предложенные улучшения, а в конце квартала лучшие получают призы — от дополнительных выходных до гаджетов.

Обучение и профессиональное развитие. Предоставьте персоналу возможности для обучения и развития, будь то участие в тренингах, конференциях, семинарах или прохождение курсов. Сотрудники, которые чувствуют, что компания готова вкладываться в их профессиональное развитие, будут мотивированы работать на результат.

Обучение персонала
Обучение персонала

Обучение помогает повысить мотивацию персонала

Обучение помогает повысить мотивацию персонала

Что делать, если сотрудники уже потеряли мотивацию

Важно не игнорировать эту проблему, а предпринимать конкретные шаги, которые помогут вернуть интерес и вовлеченность сотрудников.

Вот эффективные инструменты, которые помогут восстановить мотивацию и вдохновить команду на новые достижения:

Личные беседы и индивидуальный подход. Обсудите с каждым сотрудником его проблемы и опасения, попытайтесь понять, что именно привело к снижению мотивации. Возможно, причиной является недостаток признания, сложности в коллективе или личные обстоятельства.

Гибкость в работе и возможность выбора. Предоставьте сотрудникам больше свободы в выборе задач или способах их выполнения. Это повысит ответственность и мотивацию, так как они будут чувствовать, что их мнение и подходы важны для компании.

Признание и вознаграждение за достижения. Не забывайте отмечать достижения сотрудников, даже если они кажутся небольшими. Похвала и признание их вклада мотивируют людей к дальнейшим успехам. Особенно, если это было сделано публично.

Общение и командные активности. Организуйте регулярные встречи для коллег. Это могут быть как неформальные, так и рабочие мероприятия. Например, в рамках корпоративного обучения можно и пообщаться с коллегами, и наметить планы для дальнейшей работы в рамках проектов. А на пятничных онлайн-созвонах можно просто обсудить, как прошла неделя, и обменяться новостями.

Ошибки, которых следует избегать

Неправильные решения могут усугубить ситуацию и привести к еще большему падению интереса и вовлеченности.

Старайтесь не допускать этих ошибок:

Жесткая критика, особенно публичная. Открытое осуждение и критика сотрудников при коллегах могут вызвать чувства униженности и тревоги, что негативно влияет на доверие и уважение к руководству. Публичные замечания часто подрывают уверенность в себе и вызывают у сотрудников желание игнорировать рабочие задачи или вовсе покинуть компанию.

Запреты и ограничения. Усиление контроля и введение жестких правил в ответ на снижение мотивации создает ощущение недоверия и излишнего давления. В таких условиях сотрудники начинают работать «для галочки», теряют инициативность и креативность. Это ведет к формальному выполнению задач и снижению продуктивности.

Чрезмерный контроль и микроменеджмент. Постоянное вмешательство в работу сотрудников и пристальное наблюдение за каждым их шагом воспринимается как недоверие и ограничение свободы. Сотрудники начинают чувствовать, что их не считают профессионалами, способными принимать самостоятельные решения, и это приводит к демотивации.

Игнорирование успехов и достижений. Если руководство не замечает и не признает успехи сотрудников, они могут воспринять это как обесценивание их труда. Отсутствие положительной обратной связи может привести к утрате мотивации, поскольку сотрудникам кажется, что их усилия не важны и не оцениваются по достоинству.

Фокус только на материальной мотивации. Когда речь идет о мотивации, нельзя делать ставку исключительно на денежные бонусы и премии. Безусловно, это важный фактор, без которого не получится надолго удержать персонал. Но нельзя игнорировать и потребность сотрудников в признании, развитии и эмоциональной поддержке. Материальное вознаграждение без других форм поощрения быстро теряет свою эффективность, и сотрудники начинают чувствовать себя просто исполнителями, а не частью команды.

Снижение мотивации сотрудников — это сигнал, требующий немедленного реагирования. Важно понимать причины потери интереса к работе и использовать комплексный подход для восстановления мотивации. Забота, уважение и внимательное отношение к персоналу помогут создать сплоченную и продуктивную команду, которая будет стремиться к успеху и достижению целей компании. В конечном итоге, самое ценное в любой организации — это люди, и их мотивация всегда должна быть в приоритете.

Гибкий зарплатный проект без скрытых комиссий и сборов

Предложение от Т-Банка

Гибкий зарплатный проект без скрытых комиссий и сборов

  • Онлайн, без открытия счета в Т-Банке
  • Платежи на карты любых банков
  • Интеграция выплат в 1С или вашу систему по API
Узнать больше

АО «ТБанк», лицензия №2673

Анастасия Боровская
Анастасия Боровская

А как вы поддерживаете высокий уровень мотивации в команде?


Больше по теме

Новости

Добавьте почту

Мы отправим вам приглашение на мероприятие

Продолжая, вы принимаете политику конфиденциальности и условия передачи информации